⑴ lg電視售後怎麼樣lg電視售後信息詳解
隨著科技的發展,我們的電視機已經由黑白變成了如今畫面五顏六色的電視機了。不僅比以前的電視機大,清晰,畫面美,功能也日漸強大。以前追電視劇要定時,已錯過了就不能再看了。但是現在就不一樣了,錯過了也沒有多大關系,想看哪集電視劇就看哪集電視劇,還可以隨心所欲的看電影。現在每家每戶都會購買有一台電視機置放家中,而很多人都會購買LG電視,購買了電視機避免不了售後問題,下面就由小編帶你去了解一下lg電視的售後吧。
LG電視售後服務政策
LG電話客服(周一至周日:8:00——20:00)
個人顧客:400-819-9999(全國熱線中心)
商用顧客:400-819-0011(電視/顯示器商用顧客)
LG在線客服(周一至周日:9:00~19:00)
LG售後服務細節
包修期維修更換退換規定售後服務規定
1、經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。
2、經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。
3、對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換、或者退貨。在包修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
*備註:
1.各產品遙控器包修期限一年,(人為損壞不給予包修)。
2.如隨機保修卡中,包修內容大於上表規定時,按照隨保修卡印刷內容執行。
3.自2012.08.01起,申請LCD/LED顯示器維修的用戶:
a).自購買日期起第1~2年:上門維修30公里內免費,30公里以上,向用戶收取超30公里部分的長途上門費。
b).自購買日期起3年及以上:用戶送修或上門維修,上門維修時需收取全額上門費。
4.平板電視主板中的高頻頭或集成電路在包修期內(3年),發生故障無法維修時,可免費更換主板。
購買電視機除了要買好質量,好牌品,好看的外形之外,還要注重電視機的售後服務,因為隨著使用時間的增加,電視機不可避免地會出現各種各樣的問題。大部分人購買電視機很少會了解售後服務的細節,通常只會問保修期。而lg電視的售後服務還是很不錯的,除了有其他品牌的基本的保修之外,還有幫助解答使用過程遇到的問題等等。
⑵ lg電視確實有質量問題
LG電視的質量超級不行.超級的爛客服也同樣的沒有素質.沒有解決問題的能力,形同虛設.
LG
TVs
and
CSR
are
garbage.
7月9號我在龍崗國美電器買了一台37"的LG液晶電視,10號國美送貨員把電視送到我家,通了一下電.就說OK了,我說要檢查一下有沒有其它的質量問題,
送貨員就說我們只負責送貨,有什麼質量問題找LG公司.然後就叫我簽單,我認為他們說的也有道理,就簽了.然後我仔細一檢查.電視的外箱封了二道膠紙,也就是說電視被拆過箱,而且電視的數字線介面都有刮花的痕跡.(也就是說電視可能被使用過或者是返修過),我當時在國美買的時候我就和他們的銷售員說過,我一定要的是原裝的,沒有開過箱的電視,他們也承諾說一定是沒有拆過包裝的.這是其一.
還有一個更加嚴重的問題:電視機背面連接底座的四個螺絲孔裡面的螺母有一個嚴重氧化.這是其二.
LG的售後服務人員也看過並且確認以上事實.
我就以上事件要求LG和國美換貨.結果呢,我找LG說這個事,LG就叫我找國美.LG客服說這個不是功能問題.是外觀問題,我說產品的質量包括外觀,功能,測試等等.LG的客服就一句話,說他們的領導說了沒辦法幫我處理這個事.要換貨也好,退貨也好,只能找國美.然後我就打電話給國美.國美就叫我找LG,說
這是LG電視的問題.找LG處理.他們都是你推給我,我推給你.現在電視就丟在我家的地板上.無人問津.
我已經把LG和國美投訴到了12315.如果沒有沒有得到滿意的結果,我將通過法律途徑起訴上述兩家公司.
⑶ LG52寸液晶電視質量怎麼樣,售後服務好嗎
明確的告訴你:LG52寸的液晶電視用的是台灣屏,因為LG目前的硬屏切割線只能夠切出46寸以下的!我不知道你為什麼要選LG,就因為它外國漂亮些?LG,價格較高,售後很差,你自己去315網站看!至於它吹噓它的硬屏怎麼怎麼好,你看一下市場佔有率就知道了,三巨頭索尼、夏普、三星全都是軟屏,國產的TCL、長虹等的高端也都采購的是軟屏,只有很少部分會用LG的IPS硬屏,所以它的硬屏這個東西很虛,不是不是象它吹噓的那樣怎麼怎麼好,而且飛利浦也慢慢從LG的硬屏切割廠撤資! 所以你不要相信網上的那些IPS硬屏托!況且LG的52寸用的是台灣屏,難道你花大價錢就為了買個台灣屏!
我給你推薦2款外資的:
夏普52GE50A(10bit日本原裝面板、120Hz倍速、4波長)
索尼52W5500(10bit面板、120Hz倍速、BRAVIA3引擎)
就說這么多了,希望能夠幫助到你!
⑷ LG液晶電視的售後服務怎麼樣
每個廠家在各地的維修站是普通修理部申請的 並不是廠家專門派人設立的 一個專修理部可能申請屬多個品牌的售後 至於服務怎麼樣?那就看RP了
有很多元件必須在售後買 比如:帶有數據的IC CRT的高壓包 CPU 解碼IC 市場根本買不到 價格每個品牌都是黑你沒商量的
我是干修理的 曾修一台存儲塊損壞的電視 市場上沒有帶數據的貨 想自己烤數據又沒下載到數據 後向售後詢問此件價格60元 市場上空白塊1元 明知是被黑還是要買
⑸ lg電視機客服電話 怎麼樣
LG電視也買過,質量服務就那樣,一般般吧。現在我用的是盤古的,商家售後服務很不錯,電視性價比高。
⑹ 購買液晶電視,LG的液晶電視質量怎麼樣啊返修率高嗎
質量一般,不過ips硬屏的還行
⑺ 液晶電視三星,LG哪個質量好售後好
三星與其他品牌產品對比,品牌不同,產品的設計理念、配置等也是不一樣的,各有優勢建議根據需求及喜好選擇合適的產品。如需了解三星產品建議登陸三星官網進行查詢。
⑻ LG電視質量如何
LG的電視機沒有用過不好妄加評論,不過LG近來一直在大力推廣其xcanvas 系列專液晶電視,還請了楊瀾代言屬。感覺雖然聲勢挺大,卻沒能讓消費者記住LG電視機的亮點,光那一句「關於比賽,你怎麼看」其實並沒能讓消費者留下什麼深刻的印象。我感覺LG電視機比較有特色的一個功能應該是那個左右時間吧,TIME YOUR TIME,可以對現場直播的節目「隨時回放、隨時暫停、隨時繼續」,從而實現了主動的觀看,讓電視機真正為用戶所掌控。可惜它沒有很好的宣傳出來,反而被創維搶了風頭,推出COOCAA 系列電視,同質RM流媒體 同樣能掛硬碟。而且營銷就做得很不錯,還與品牌家電網http://www.goodjd.com 聯合推出了包銷機型。
所以建議樓主也可以考慮一下同級別的產品,比如上面提到的創維Coocaa。