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賣家不給售後怎麼辦

發布時間:2021-10-23 18:30:36

㈠ 淘寶賣家不給售後怎麼辦

直接找淘寶客服

㈡ 如果申請售後,賣家不同意怎麼辦

一、售後服務,是顧客應該享有的權利
二、賣家提供產品售後服務,這是必須履行的義務。如果你已經購從賣家買了商品,而賣家不提供服務,你可以選擇退貨或者通過以下方式解決。
1、與經營者協商和解
2、向消費者協會投訴
3、向行政部門申訴
4、請求仲裁機構仲裁
5、向人民法院提起訴訟
消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴,也可向責任者所在地的消費者協會投訴。消費者協會在接到投訴後,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,並要求在規定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。對一些重要的投訴,消費者協會還將會派人進行調查、解決,了解有關政策和法規,向消費者作一定的解釋工作。消費者的投訴都要以文字材料為准,包括所購商品的名稱、規格、牌號、數量、價格、購買時間、購買地點或經銷單位、生產單位的地址和名稱,或註明是無生產單位和地址的商品及各有關票據的復印件;同時,把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經銷單位或生產單位交涉的經過等內容寫清楚。在沒有經過消費者協會同意時,不要郵寄票證、原始單據及實物,以防遺失。
三、售後服務的概念
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。

㈢ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦

他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。

㈣ 淘寶申請售後維修賣家不處理怎麼辦

已放款,交易成功。

商品使用過程中存在諸多問題「申請售後」
賣家必須為專出售的商品提供售後服務屬:退貨、換貨、維修等等

雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入
一方逾期不處理,系統默認達成協議。
務必關注進展,及時跟進。(押全額把貨退回廠家維修)
墊付的運費,處理完畢可以向賣家索要,賣家不理睬的話,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。

㈤ 商家不提供售後維修配件怎麼辦

如果你已經購買的話,當時你已經同意了,那你只能到其他地方去維修配件,當然如果你沒有購買的話,你可以選擇別的商家

㈥ 在淘寶上買東西後賣家不售後怎麼辦

很簡單,直接來投訴,理由是:商源品和描述不符即可,淘寶會處理的。

只要你的支付寶還沒給他打錢,完全可以解決的。

另外提示你,不管淘寶賣家描述有多麼吹噓,只要看他有沒有用小字體寫:描述與實際物品有差距,以實際物品為準的話,如果有,說明他的描述就是假的,如果你投訴他,他就會以這個理由不同意退款,這些都是賣家的小伎倆。

㈦ 淘寶賣家不處理售後怎麼辦

沒關系,只要買家申請退款了,即便賣家遲遲不處理,系統也會在幾天之後自動處理退款

㈧ 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦

確認收抄貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理,系統默認達成協議。

㈨ 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦

可以到淘寶申請退復換。

工具制:紅米5手機,淘寶app。

1、打開手機,點擊桌面的【淘寶】app。

㈩ 淘寶賣家不售後怎麼辦

可以申請淘寶客服介入的
淘寶客服會要求賣家售後的。
個人觀點,僅供參考

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