⑴ 退款關閉後還可以申請售後退款嗎
已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家必須為出售的商品提回供售後服務:退貨、答換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
⑵ 在淘寶的退款關閉之後,我們應該如何再次申請售後
淘寶的退款功能在關閉之後,我們應該如何申請售後呢?下面就有小編給大家分享一下,申請的經驗吧。
具體如下:
1. 打開手機,在界面中,我們選擇手機淘寶app,打開它。
2. 在淘寶的主窗口中,選擇右下角「我的淘寶」選項。
3. 在打開的「我的淘寶」的窗口中,點擊查看全部訂單。
4. (一)申請售後
選擇自己要申請售後的訂單,點擊它進入。
5. 進入之後在訂單詳情中,我們會看到一個申請售後的按鈕,點擊它。
6. 如果我們沒有收到貨,則點擊「僅退款」就可以,如果收到了貨需要退換,那麼就選擇「退貨退款」。
7. 點擊申請退款的窗口之後,我們需要輸入退款的原因,並且上傳憑證,點擊提交按鈕就可以了。
8. (二)直接聯系賣家
在訂單的最下面有聯系賣家和撥打電話,兩種方式。我們可以根據自己的情況先選擇一種。
9. 點擊左側的「聯系賣家」圖標,在打開的聊天窗口之中,我們可以與賣家直接聯系
10.如果選擇了右側的撥打電話按鈕,我們就可以直接打電話給賣家,讓他們申請售後。
11. (三)申請人工服務
如果和賣家申請無果,我們可以申請第三方人工服務介入。打開我的淘寶窗口之中,選擇客服小蜜選項。
12. 再打開的對話界面中與客服聯系,申請人工服務。等待很短的一段時間後,將會切換到後台客服幫你解決問題。
以上就是淘寶退款關閉後申請售後的兩種方法。
⑶ 淘寶申請退款但是退款已關閉了該怎麼辦
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制 如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
⑷ 退款關閉怎麼申請售後
只要交易尚未自動付款,買家可以在退款關閉後再次申退,但不會出現一輩子拿不到錢回這樣的悲劇。答因為退款申請理論上是無數次,但是系統自動付款時間是10天呀,這個時間不會變。換句話說,你在第9天的最後1小時發起退款申請是可以的,但是這個退款申請關閉後系統會向賣家付款。隨後的退款只能通過售後入口發起消保退款,只是消保維權退款只要關閉就不能再次發起。
⑸ 申請售後退款關閉了怎麼辦
售後退款已經關閉了,這種情況的話,那是這個訂單賣家那邊不同意,建議你跟客服再溝通一下,不行的話就找這個官方客服。
⑹ 退款關閉了買家怎麼重新申請退款
若退款申請關閉,說明買家的退款申請未成功。
建議進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。
只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。
如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑺ 淘寶退款關閉了怎麼再次申請退款
買家需要退款,但退款關閉了,怎麼辦?若退款申請關閉,說明您的退款申版請未成功。建權議您進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制,點此查看退款申請操作流程介紹。如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題,請點此查看。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑻ 退款關閉後沒有申請售後是怎麼回事
在哪個平台,可以APP,一般在APP設置里才有的。一般操作步驟是:
打開購物APP——下方"我」——進入設置——找到'幫助與反饋「找到平台官方客服介入你的退款問題。基本上可以解決的。
⑼ 退款訂單系統關閉了怎麼再申請售後
若退款申請關閉,說明您的退款申請未成功。
系統關閉退款申請有以下3種情況:版
1、交易訂單狀態「買家權已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑽ 淘寶訂單申請售後退款關閉了怎麼辦
已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。
但是已經收貨確認的訂回單,就申答請售後來退貨。您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。
淘寶申請售後也是有一樣的退款
的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。