① 三星售後服務要花錢嗎
如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議將機回器送至就近的服務中心進答行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
② 三星售後服務怎麼樣
根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現性能性故障,版可以進行退機、權換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1.超過三包有效期的;2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6.因不可抗力造成損壞的;7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
③ 三星售後服務怎麼樣其差無比!!!千萬不要中招!!
我也買了一台三星冰箱,無故不製冷了,導致冷凍食品全壞了,售後竟然說是正常的,修修就好了。我堅決不會再買三星任何物品
④ 三星售後如何
現在三星有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情專況也有發生,在這情況下,可屬以通過撥打全國熱線投訴,讓您得到應有的保修.手機您在國內客服保修時不要說手機是網購的,說是托親戚朋友在香港購買的,因為網購手機是跨地區銷售。您也可以寄回給香港原廠保修,保修為期一年,大部分顧客都會寄回給香港原廠保修的,因為香港保修政策更完善,一般是7-14個工作日,大陸處理港行都是返廠保修的,不政策完善,保修需要一個月左右。全國這么多客服,要求都是不統一的,沒辦法保證每一家都會認真處理,現在有些客服歧視港行不給保修,或以各種理由刁難,這種情況也有發生。。不過大家放心,相信三星會經過調整。。。
⑤ 三星售後很坑爹
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述:相關的配件價格您可參考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
相關服務政策及收費標准您可訪問以下鏈接進行參考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
⑥ 三星的售後服務怎麼樣
目前S8暫未在中國大陸上市,我們無法為您查詢該款機器的相關信息。
⑦ 關於三星售後的問題
手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關,例如手機屏幕損壞,服內務中心有該型號屏幕,當容日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)
⑧ 三星手機售後維修系統需要多少錢
如需了解手機維修價格,可以:1.咨詢當地三星服務中心了解維修費用:將手機內送至就近的三星服務中容心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
⑨ 吧內有懂三星手機售後服務流程,請教幾個問
如果三星手機出現系統及硬體問題,為了您手機可以得到專業及確保使用正回品配件及專業的維答修,建議您將手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面,選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。