Ⅰ 我想問一下天貓購物上售後的事情處理.
很難,有兩個原因:1.收貨時沒有拆包檢查(或是發現後沒有第一時間聯系賣家),2.穿過。
大家都無法說清褲子到底是怎麼破的,即使天貓介入,你也無法證明,很難勝訴。
相信賣家也不是故意發破的出去,畢竟每天要發那麼多貨,有時候很難注意,關鍵是LZ大意了,如果當時就發現了,那事情很好處理的。
建議:和賣家好好協商,畢竟買這條褲子也是自己喜歡才買的,加上自己也有責任,看看賣家能不能補點錢,自己把褲子拿去縫紉一下,淘寶買賣相隔千山萬水,中間又隔著快遞,貴在溝通。
總結:把這次當成一個網購之路增加經驗的小經歷吧,以後收貨時養成在快遞員在場情況下拆包認真檢查和有問題第一時間和賣家溝通的好習慣,網購會變得越來越有趣和快樂的^_^
Ⅱ 如何申請天貓客服介入處理
您可以在「我的阿里」中找到並進入「買家交易管理/賣家交易管理」應用,點擊「已買到的貨品/已賣出的貨品」菜單,找到您退款中的交易,點擊退款詳情,可以在買家發起退款申請4天後申請客服介入:
(2)售後刷單件申請天貓怎麼處理擴展閱讀:
天貓超市熱線電話:400-630-8910,服務時間:(周一~周日7*24小時,全天服務哦)。
天貓熱線電話4008-608-608(服務時間:周一-周日 9:00-21:00)
溫馨提醒:
如果聯系天貓在線客服的話:
1、咨詢天貓業務問題,請您使用天貓店鋪帳號進入哦,否則無法准確連接天貓在線客服;
2、為了准確地為您分流到對應客服,請您完整詳細地描述您的問題哦,建議在問題前加上關鍵詞「天貓」。
Ⅲ 天貓店鋪買的東西 申請售後怎麼撤銷
維權狀態來顯示「售後處理中」,發起自方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯系維權方按上述路徑操作即可。
Ⅳ 天貓售後申請是什麼個流程
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「回申請售後」,答
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入。
Ⅳ 天貓售後如何申請天貓介入
直接點擊我的訂單,投訴那裡進去,然後就可以找到客服介入了
Ⅵ 淘寶刷單騙子申請售後維修要怎麼處理
你遇到這個淘寶刷單的騙子我個人覺得真的是沒有辦法去處理了你只有確認了因為這些片子他都是很難去找到的他騙了你你就沒有什麼辦法了
Ⅶ 淘寶申請售後怎麼處理流程
若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,內請您在交易成容功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。
操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「申請售後」,
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入
Ⅷ 天貓交易成功了怎麼申請售後,多久以後不能再申請了
在交易成功的兒10-15天內,如果你有售後需求,但賣家不予解決。可以登陸我的淘寶〜已買到的寶貝〜對應訂單〜點售後申請。
Ⅸ 天貓店商品質量問題申請售後怎麼處罰
質量問題一般是直接給你退款,退貨的話最好是在七天內和商家聯系,對賣家影響最大的是未按時間發貨和未按約定發貨,還有缺貨這些,都是有懲罰的,懲罰的金額一般是產品價格的30%。而且這個金額是通過天貓積分返到你的支付寶賬號里,對你利益更大化一些
Ⅹ 求助,刷手申請售後空包裹,說收的空包,是天貓
嚴禁虛假交易!
請人幫忙刷單,購物流程與正常購物一樣的。
付款>發貨>簽收>確認回放款>交易成功答
物流有跟蹤信息,刷手嫌棄空包?難道應該簽收實物?不拿傭金
這個糾紛找「放單」的,如果遇到刷手行騙,那就汲取教訓,找口碑好的刷手幫忙。