亞馬遜售後怎麼申請退款怎麼辦

① 亞馬遜如何申請退款

找到相應訂單，有專門的退款項， 叫REFUND ，然後按自己的情況填寫（當然前提是貨物對方已經收到）。一般15個工作日退回，

② 亞馬遜怎麼退款

登錄在線退換貨中心，點擊 【 退換商品】 按鈕。
提示： 以下十九類商品可通過在線退換貨中心自助辦理：

全部辦理：圖書、音樂、教育音像、服飾箱包、運動、鞋靴、玩具、廚具、家居、辦公用品（非辦公設備）、小家電。
部分辦理：家居裝修、手機通訊、個護健康、電腦產品、汽車用品、數碼影音、珠寶首飾、鍾表。

選擇您需要退貨的商品。

輸入您需退回的商品數量，選擇 【 退貨原因】 ，然後在備注中填寫詳細描述。

根據您的實際情況完成以下操作：

注意： 一些入駐賣家也許需要查看您的退貨請求。之後會與您聯系，指導您如何退貨。如果您在兩天內沒有收到入駐賣家回復，可以提交亞馬遜商城交易保障索賠申請。更多詳情信息請參照亞馬遜商城交易保障索賠。

如果退貨商品屬於亞馬遜自營商品，請直接選擇退貨。
如果退貨商品屬於入駐賣家銷售商品，請點擊 【 提交申請】 。

選擇您需要的退貨方式。

退貨地址：在線退換貨中心默認的退貨地址為您的送貨地址。如需更改，請在選擇地址下方點擊 【 選擇其他地址】 。如需新增地址，可以進入我的帳戶，打開設置頁面，點擊 【 管理地址簿】 添加新地址，隨後將其選為退貨地址即可。
支持上門辦理退貨：配送員會在4天左右上門取貨，請您保持電話的暢通，並保持商品及包裝完好。成功取貨後，商品約在3個工作日內返回亞馬遜庫房。
不支持上門辦理退貨： 請您按照在線退換貨中心要求列印退貨標簽放入包裹中，並以平郵的形式寄回，庫房地址請參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時間。

點擊 【 繼續】 即完成了整個在線退貨操作。

③ 亞馬遜怎麼退貨退款

聯系亞馬遜的客服咨詢唄

④ 亞馬遜買家退貨申請要怎麼處理

在亞馬遜上每天都在發生退貨的事，退貨就是意味著買家對買到的商品不滿意，不認可該商品。但是有些賣家卻可以將退貨申請處理的很好，直接減少了損失。那麼亞馬遜買家退貨申請要怎麼處理最有效呢？

首先打開這個return request，篩選出要操作的退貨訂單。

我們點擊進入退貨申請(Return Request)界面後，可以看到頁面的左邊會有Authorization Required, Completed, Authorized, Closed by Returning, Closed Customer, Closed by Seller, with A-to-Z

Guarantee Claims 這些狀態，我們可以點擊進行篩選。

這里的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因，了解了原因後，我們就要採取相應的措施了。針對退貨請求，有4個選項可操作：Authorize Request, Deny Request, Issue Refund, Contact Buyer.

一、Contact Buyer：與買家溝通

這一步是必不可少的!了解了買家退款的大致原因，但更具體的問題與協商就需要與買家進一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。

下面來說說如何引導客戶不退貨：

1.貨物損壞

這種確實是我們理虧，但是可以把損失盡量減少。在return request的email中裝裝小可憐，有些客戶是能接受部分退款的，

即使不能接受，也至少不會讓他們直接開個差評。

Dear customer,

We are sorry to know the proct is damage.

Maybe the long shipment make it meet a little accident.

We just a new seller, this proct we have loss to sold out, hope you could understand us.

How about we refund $X to you as a compensation and you try to fix the item?

We will improve the wrap in the future, hope you could agree with us.

If you have any other idea, please feel free to let we know.

Nice day!

2.尺寸問題

衣服類的尺寸問題亞馬遜處理的比較寬松，客戶要退回的話，你可以提醒客戶這是需要高額運費的，不值得。還是留著可以送人什麼的。

Dear customer,

Sorry to know the size is too small/ large to you.

But to return this item will cost you lot of shipping fee. It might not worth do it.

How about we refund $X to you as a compensation? The cloth you could sent to your Friend who might suit for it?

Waiting for your reply.

3.不明原因情況下

很多客戶直接就開了return request, 但是卻沒有寫原因。這類型的比較好辦， 因為很多客戶，開了return request以後就不管了，可能也是忘了。

Dear customer,

Sorry to know you want to return this item.

Could you please let we know the reason?

Maybe we could solve it for you, and you do not need trouble to return the item.

So we waiting for your reply.

Nice day.

4.發錯貨了

如果是高價值的貨物A， 可以跟客戶商量直接把A產品寄到買了同樣產品的客戶手中。直接授權一個新地址給客戶退回。

如果產品價值不高，還是盡量勸客戶把產品留下(送人，送教堂，送回收站都可以)。

如果你不打算自己付錢把貨物退回來，記得勾選以下兩項：表明客戶自付運費退回。

二、Issue Refund：退款

這個選項是給客戶直接退款，一旦點擊操作Issue

Refund，這筆訂單的款項就會退回到買家的賬戶，所以如果你想要客戶把貨物退回給你，那麼請一定要記住：收到退貨了才給客戶退款，否則有可能錢貨兩空。

三、Deny Request：拒絕退貨請求

賣家如果操作此項，需要填寫拒絕退貨的原因和填寫不超過1000字元的消息，確認後亞馬遜會將這些信息都通知買家。買家和賣家都有許可權做此操作。

注意：賣家雖然可以操作此項，但前提是與買家協商好了，以免後面買家開A-To-Z。

⑤ 亞馬遜如何退款

你先退訂單，有取消按鈕的，找到你的的訂單界面，如果是買家已經發貨就不可以了，到時候貨物來了，你拒簽就行
然後申請退款，隨便找個理由，一般亞馬遜自營的會退的，然後錢會回到你的賬戶上
但是，注意，成了禮品卡，只有亞馬遜網站才能用，要轉到銀行賬戶還要聯系客服
基本上就這樣，我退過的，有事問我

⑥ 亞馬遜怎麼申請退款,退貨

你登陸亞馬遜網站，頁面中間有一個」幫助「，你點擊之後，在頁面的右邊，有一個」聯系我們「

OK，就是那裡面可以聯系他們，可以在線聊天

⑦ 如何申請亞馬遜已經支付的訂單退款

取消訂單退款：如果您完成支付後取消訂單，亞馬遜會在訂單取消完成後1天內(「亞馬遜退款處理時限」)處理您的退款。如果您只取消了部分商品，亞馬遜會在剩餘商品發貨完成後1天內處理您的退款。您可在我的賬戶>查詢在線退款頁面查看取消訂...

⑧ 如何申請售後退貨退款

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供版售後服務：退貨、權換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
「退貨退款」注意有效期，7天退貨（不影響二次銷售，質量問題除外），15天換貨，超出期限的維修，

⑨ 在亞馬遜怎麼取消訂單，怎麼退款……急……

退款直接到支付寶的官網去退出訂單即可，如果不行，就去相關投訴申報就行

⑩ 亞馬遜如何申請退款退款後錢在哪裡

付款方式 退款方式
貨到付款 退至您的禮品卡賬戶
銀行電匯 退至您的電子賬戶
中國工商銀行和招商銀行在線支付 退至您的電子賬戶
支付寶 先退到您的電子賬戶，之後自動退到您的支付寶賬戶
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至您的電子賬戶
其它銀行卡網上在線支付 先退到您的電子賬戶，之後退至原支付卡
購買或贈送的禮品卡金額 退至禮品卡帳戶

退款時限：

支持上門辦理退貨 在受理退貨申請後的4天左右為您安排上門退貨，配送員上門取貨時將不退款。根據地區不同，退貨商品預計可在7天左右入庫，自退貨商品被處理完成後1天左右，您會收到退款。
不支持上門辦理退貨 將有問題的商品以平郵形式寄回此商品的發貨庫房，商品從寄出到入庫一般需要2-4周，自退貨商品被處理完成後1天左右，您會收到退款。
如果您不想將款項存在禮品卡帳戶或電子帳戶中，請在款到禮品卡帳戶或電子帳戶後點擊申請返還。具體退款方式和退款時限請參照以下列表：

付款方式 退款方式 退款時限
貨到付款 退至您的銀行賬號 聯系客服中心，確認辦理退款後的7個工作日左右
銀行電匯 退至您的銀行帳號 聯系客服中心，確認辦理退款後的7個工作日左右
American Express卡/VISA卡/Master卡 退至原支付卡 聯系客服中心，確認辦理退款後的30個工作日左右
中國工商銀行在線支付 退至原支付卡 聯系客服中心，確認辦理退款後的15個工作日左右
招商銀行在線支付 退至原支付卡 聯系客服中心，確認辦理退款後的3個工作日左右
購買或贈送的禮品卡金額 退至禮品卡帳戶
注意：網上銀行支付的款項退款時有時間限制和特殊要求：
①工商銀行、華夏銀行、交通銀行、浦東發展銀行不受理85天以前支付成功訂單的退款申請；
②農業銀行不受理28天以前支付成功訂單的退款申請；
③支付寶支付不受理90天以前支付成功訂單的退款申請；
④中國郵政同一支付成功的訂單不受理多次退款申請；
⑤華夏銀行退款只能全額退款，不受理訂單部分金額退款。

入駐賣家商品退款流程：

卓越亞馬遜物流配送的入駐賣家商品

由卓越亞馬遜物流配送的入駐賣家商品，退款流程和卓越亞馬遜自售商品退款流程相同，請參照以上詳細說明。

非卓越亞馬遜物流配送的入駐賣家商品（由賣家銷售和配送）

如果您在卓越亞馬遜入駐賣家（由賣家銷售和配送）訂購的商品，辦理退貨後由入駐賣家（由賣家銷售和配送）直接為您辦理退款，卓越亞馬遜不能為您辦理退款。您可在我的帳戶中的訂單詳情頁面，找到賣家的聯系信息。

注意：如果您沒有從卓越亞馬遜入駐賣家（由賣家銷售和配送）獲得訂單相應的退款，您可以根據卓越亞馬遜商城交易保障，獲得補償。