電信寬頻售後員工負責什麼

⑴ 電信固話，寬頻及C網維護人員具體是干什麼的

電信的固話和寬頻維修人員主要負責電話線和寬頻網的安裝和維修，還有客戶投訴，需要上門給解決問題的，C網主要是基站的巡檢，設備的檢修和安裝等工作，具體點的工作還得看領導臨時安排。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。

⑵ 中國電信裝維人員是幹嘛的

中國電信裝維人員主要負責新裝寬頻的安裝、調試，寬頻的維護、檢修。

中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至2011年上半年，擁有固定電話用戶1.94億戶，行動電話用戶（CDMA）6236萬戶，寬頻用戶 6174萬戶；集團公司總資產6322億元，人員67萬人。
中國電信集團公司在全國 31個省（區、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網路，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網路，旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬"中國電信股份有限公司"和"中國通信服務股份有限公司"兩大控股上市公司，形成了主業和輔業雙股份的運營架構，中國電信股份有限公司於 2002年在香港紐約上市、中國通信服務股份有限公司於 2006年在香港上市。

⑶ 中國電信營業員要負責什麼工作的

各種電信業務的辦理，有培訓的，考試合格上崗，還可以參加通信行業職業技能營業員資格證的考試，但你進入電信就要做好充分的思想准備：1 每個月無休無止的任務，包括電話 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務，一項完不成就要被考核（扣工資） 2沒有休息的時間，建議在進電信之前把家裡的所有事情處理干凈，親戚朋友全都走一遍，總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好，否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工，都是勞務工或代理人員，工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱，叫你幹嘛你就得幹嘛！ 4 在忍受正式工的欺辱的同時，你還要忍受用戶的無理取鬧和辱罵，因為是前台，直接和用戶打交道，碰到不講理的用戶你只有忍耐，否則被投訴的話又要被考核（扣工資）等等等等。。。。。。。
建議你進電信之前考慮清楚，我在電信10年了，總體感覺是：這活真不是人乾的！

⑷ 電信寬頻裝維人員辭職後做什麼比較好

電信寬來帶裝維人員辭職後，由於自身源積累了寬頻裝維的經驗及相關技術，考慮個人意願，有以下出路：

1. 如果想要繼續待在這個行業內，可以更換到國內其他的運營商繼續從事寬頻相關業務，這個可以充分利用到自己的經驗和技術，挑戰較小。例如移動寬頻運營就有技術支持以及售後的崗位提供，移動官方招聘網站公布崗位如圖：

   
   

2. 

   無論從事哪個行業，換工作做選擇時最好能夠充分利用到自己經驗、技術，另外考慮自己的個人意願以及長期發展。

⑸ 電信固定電話寬頻安裝維護人員的具體工作

1、首先是網線（雙絞線）連接線的製作2、網線製作好後再一個主要問題是測試網路，藉此介紹一下Ping命令在實際工作中的應用。3、網路運行過程中的故障排除。具體的業務，中國電信也是會有講座進行培訓的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

⑹ 電信寬頻工作人員這么不負責嗎

很多電信的人就是這樣，感覺自己了不起似的，我也很厭惡這些人。如果有別的網路公司，最好換個吧，那些網路公司是代理電信這些業務的，但是他們有自己的維修人員什麼的，而且寬頻價格比電信的便宜很多哦！

⑺ 聯通電信那些去客戶家裡面裝寬頻的員工是屬於什麼職位呢一般是屬於哪種公司的

大部分都是代理公司的，安裝寬頻的都是代理公司應聘的師傅，但是都是會帶證件上門的，若是有不相信的人員到訪，你最好是先跟公司之前聯系的工作人員聯系一下，現在冒充的也多。

⑻ 電信寬頻出現故障應該如何聯系維修人員

10000。撥打10000後選擇寬頻保修，電信客服會根據你的個人地址，聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。 中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。安徽電信公眾號為您服務。

⑼ 中國電信10000客服人員的工作內容

崗位職責：
1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務；
2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話並准確記錄投訴內容，及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後台組；
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組；
4、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表；
6、參加各種培訓，提高綜合素質，參加各種團隊活動，支持班組建設。
任職要求：
1、有客服和電話銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標准，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或電話銷售經驗者優先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鍾50字以上，熟悉辦公軟體和網路工具。

⑽ 電信寬頻維修人員投訴

電信嘛。當然是這樣的啦！你就算把他們告到天上去（北京），他還是那副老爺樣。好像不把你氣死不解恨似的！為什麼不考慮一下網通或者3G呢！電信嘛，讓它們自己和自己牛逼去吧！