Ⅰ 淘寶賣家怎麼處理售後
根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要聯系快遞公司確認是否丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了
Ⅱ 我在淘寶上買了東西 申請了售後 賣家同意了 申請 然後該怎麼辦 點完成售後嗎
買家再和賣家協商申請售後,賣家同意了,申請了售後,等賣家把售後給你做完之後你再點完成售後,點擊完成售後就是你所要求的售後服務賣家已完成,而且你也滿意。
Ⅲ 買家申請售後換貨賣家應該怎麼操作
換貨流程1.找賣復家需要他同制意換貨並且給買家退貨的地址。2.根據要求填寫換貨理由和換成什麼。3.快遞寄送回去。4.淘寶頁面操作下退貨換貨,輸入要寄回去的快遞單號然後給賣家說一聲5.之後就等賣家收到以後給買家重新發貨就可以了。
Ⅳ 淘寶賣家怎麼做售後的
淘寶店家做的售後主要有:
1.好評一定要回復;
2.運輸過程中壞了,一定要先補償回顧客,不要在物流答責任還是網店責任中周旋;
3.適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山;
4.交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認並評價;
5.認真對待退換貨;
6.平和心態處理投訴;
7.管理買家資料;
8.定時聯系買家等。
Ⅳ 我是淘寶賣家,不小心打開了售後窗口,什麼是會關閉呢
商家打開售後入口只能操作1次,入口開啟後,買家也只能申請1次維權;消費者可在入口開啟後的365天內發起退款。
Ⅵ 淘寶怎麼打開售後窗口
你好。你這樣操作?打開淘寶後,點擊右下角的我。進入下個界面後。版
點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點,然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。
Ⅶ 淘寶裡面賣家怎麼可以發起售後
看有沒有售後的入口,如果沒有的話,直接電話聯系淘寶的店小二吧。
Ⅷ 售後發起後和賣家協商不一致,賣家拒絕售後申請後怎麼要求淘寶介入處理
如果你不符售後申請條件,或要求不合理,賣家肯定會拒絕,你申請淘寶介入也不支持你。僅之則可。
Ⅸ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
Ⅹ 怎麼聯系售後
不用去售後,你在那裡買的就去那個點去咨詢,在不行才找售後,售後的電話在維修卡上都有。