1. 小米手機售後怎樣
正品的小米手機和紅米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.mi.com/c/xiaomijia
小米授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/
2. 小米手機怎麼售後服務
小米是一個新興國來產品牌,目前來源說,品質還可以 與一些一線外資品牌相比,略有差距 從手機更新換代這么快速來講,又不是像洗衣機、電視之類,希望用十年八年的,這種差距可以忽略不計,而且最重要的是售後服務,小米售後網點多,服務不錯。 總之,性價比較高,這個國貨值得支持。
3. 小米手機 售後服務怎麼樣啊
沒有售後網點,出了問題必須郵回北京小米公司修理,用快遞什麼的。
不過你內也可以自掏腰容包在當地隨便找一個安卓手機的維修點修,
因為安卓手機,結構都是差不多的。
當然,如果要換零件,那就必須郵回北京小米公司了。
7天包退,15天包換。。
4. 小米手機售後是怎麼樣的
小米售後是我最討厭小米的地方,沒有實際的售後中心,只有小米授權的售後服務點,這些服務點的服務質量態度和你給他多少錢有關系,和小米基本沒關系,其實就是一個普通的手機修理店鋪,跟小米勾結了就升級為所謂的售後服務中心點。。假如你也有小米手機,你手機出現問題了,請把它寄回北京吧,去小米所謂的授權服務中心,它只會坑你錢,不是人為損壞的也會檢測成人為損壞的,實際人為損壞的就漫天叫價,黑心收費。。
個人經歷是小米的SIM卡槽壞掉,去授權售後檢測人為損壞後,更換直接坑我一百二。向小米官方反應沒答復,直接封閉我。我覺得這些售後點黑心收費就是小米官方默許的。
當然寄回小米公司他就不敢黑心叫價,檢測半個月,叫你打錢5天,修理半個月,寄回來一個星期,至少你一個月不能用小米,所以你,你買小米的話,還是祈禱它別壞,一定不能壞。
希望我的回答能幫助到你
5. 小米手機的三包服務是什麼
小米公司承諾7日內無理由退貨 , 質量問題日內包換 ,
您可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。1年質保。
您可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜:以下情況不予辦理退換貨任何非本網站天貓旗艦店及聯通銷售渠道出售的商品(序列號不符);
對於過保商品(超過三包保修期的商品);
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;
因不可抗力造成的損壞;
手機類產品維修:1年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,您只需支付少許元件費用。
您可到訪身邊的小米之家、服務維修網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
全部小米之家提供「1小時快修」服務;大部分授權維修網點同樣會支持「1小時快修
6. 手機售後在哪裡,我的是小米手機
我是小米手機,小米手機售後,先首微信里關注小米手機公眾號,然後提出申請,是什麼原因進行反饋,會有工作人員跟你聯系。祝你的問題迎忍而解。
7. 小米手機產品的售後政策是什麼
嗨!
小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:
在三包有效期內,您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行換貨或者修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行修理。
4.電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
5.您辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
行動電話機商品性能故障表:
名稱性能故障手機主體說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結構或材料因素造成的外殼裂損充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡不能正常工作外接有線耳機不能正常送受話數據介面卡 不能正常工作
重要提示:
以下情況不屬於三包范圍:
1.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
2.已超過三包有效期;
3.因不可抗力造成的損壞;
4.不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況;
5.因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
8. 小米手機的售後問題是什麼情況
我也有一台小米5,白色高配,去年3月11號去小米之家購買的,如今一年余載,回進過水,摔爛過後答蓋,換了幾次後蓋 一次150,就不再換了,換果7P了,進水了我都是甩兩下,期間指示燈常亮黑屏開不了機,等他幹了就正常了,從來沒修過,刷機各種折騰,各種摔,屏幕摔彎曲成曲屏就是不碎,唯一就是後蓋碎的厲害,而且我現在還在使用這台小米5,只是沒後蓋,怎麼說呢,小米手機就要去小米之家買而且要趁早,而且我還是米粉,現在轉果粉了,為什麼?因為小米MIUI9一拖就是一年,而且系統臃腫各種廣告早就不是以前那個為發燒而生的小米了。
9. 小米手機的售後服務怎樣。
當然有售後服務,但是一般的售後都是外包的,而且,一般只有大型的城市有售後服務站,不過你手機壞的話可以致電小米售後然後他們會告訴你怎麼做
10. 小米手機售後服務需要帶什麼東西
嗨! 你的手機需要工作人員檢測之後才能為你報價。請你前往你附近的維修點或小米之家檢測一下。維修點地址和電話查詢:http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家地址查詢:http://www.mi.com/c/xiaomijia/小米之家工作時間為周二至周日,上午10點到晚上6點。如果你附近沒有網點,請你到小米官網http://www.mi.com/,登陸你購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請你電話保持暢通,小米公司會有工作人員聯系你的。更多詳情請登錄http://www.mi.com