1. 海爾如何退換貨以及投訴
你朋友是海爾專賣店的嗎?要是由於工作人員的疏忽導致定錯產品,這個建議你打400客服去反映下,應該會給你一個答復的。一般要是沒什麼質量問題,電器肯定是不能退換的。
2. 海爾售後服務不好,應如何是好啊
海爾哪有即熱的熱水器啊?我就是開海爾熱水器專賣店的。
目前沒有即熱式的海爾熱水器。
你可以找青島總部協商,不行你就把熱水器直接拿你買的商場門口擺攤去。
3. 海爾售後怎麼投訴
1、向購買地的店面負責人投訴.
2、搜索海爾官方網站,在「聯系我們」里找到投訴電話。
3、打電話給當地12315投訴。
4、若問題較為嚴重,可向當地報社投訴,記者會幫助核實情況。
4. 關於海爾質量問題和售後的不負責做法
檢修時候還有上門時候的什麼費用應該會有發票的,你要是覺得海爾這個售後不負責任或者這么著你就應該記得這個人的工作號,到時候投訴他,現在你只能問問海爾總部怎麼解決了,打電話吧
5. 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友
6. 海爾的售後怎麼投訴
海爾洗衣機壞了,天天給400打電話,NND都說明天安排人來修,直到現在都20天了,連個人影也沒看著。打電話給本地海爾專賣更氣人,說什麼你當初幹嘛選海爾的呀。媽個比的。坑爹的海爾。。
7. 海爾售後差維權無門怎麼辦
看圖片不像用過的,任何冰箱出廠前都會進行通電檢測,很多電子產品都會有這種檢測。
8. 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
9. 海爾的售後服務如何
全國大部分城市全市海爾的代理售後公司做的,售後很爛啊,收費很貴啊,服務不及時啊,服務態度不好啊,這些都是正常現象,所以海爾的售後服務經常地換啊。
10. 做海爾售後服務,需要怎樣才能做的更好…
首先,你要肯定你做的事情是不是真的有為消費者考慮,如果真的是很好的理財或者是保險,那就可以理直氣壯,如果你本身就不肯定你所做的事情,那就白扯了!有些人打電話投訴可能話會很難聽,這時候如果你做的業務是值得肯定的,你就可以理直氣壯的和他慢慢談,好處優點一點點說,除非他是個瘋子亂咬人,否則正常人都會有明辨是非的能力,你要讓他感覺到剛才的態度是多麼恥辱,讓他感到羞愧,他就會向你道歉!前提就是你們沒有欺騙消費者,別整些文字游戲就好。要是抱著就是為了騙消費者買單,估計客戶類的職業是最難做的!