⑴ 怎樣投訴美的售後服務
都說美的售後服務差,真是白聞不如一見,話說2012年6月22日星期五下午4點左右,在內一周前(16號購買的容空調)終於在今天上午送到家了。下午4點左右接到美的售後服務電話(先前沒找到住址,打電話詢問住址),電話接通後美的售後說:你現在在哪?我答:我在店內上班的。美的售後說:我在**學校附近。然後我說你走過了並告知具體地點,然後美的售後到門口後打電話說:家裡沒人,兩分鍾內見不著人我就走!(空調是我給外婆買的),我趕緊聯系家人,10分鍾左右外公到家沒見著售後人員。我趕緊打電話,沒的售後說:我走了,你找別人安吧!我說找誰呢?美的售後說:你在哪裡買的你找誰去。我說:我等一星期了,那需要再等到什麼時候。對方售後竟然來一句:你等一個月在安吧,說完直接掛了電話。我打了 5 6個電話,對方接通就掛。我實在無語。聽說格力售後挺好的,不僅服務及時,連裝空調掉的垃圾都順手清理帶走,相比之下,美的應慚愧之極。此事絕對屬實,而且就發生在今天,美的售後真該好好反省下了!(維護自身權益,有同感頂貼)
⑵ 投訴售後服務
2011年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會頒布了《商品售後服務評價體系》國家標准,並於2012年2月1日起實施。截止2012年5月底,通過售後服務國家標准認證的企業只有7家。分別是:海爾集團、廈門航空、美的日用家電集團、江蘇紅豆實業股份有限公司、廣東萬和新電氣股份有限公司、深圳聯創科技集團有限公司、天津愛瑪科技股份有限公司。
建議選擇海爾、美的、萬和、聯創、愛瑪。
購買電子電器商品時,尤其要注意查看該企業是否獲得售後服務國家標準的認證。
⑶ 國美電器服務太差!最好是少去或者不去國美買電器!可以投訴他嗎有用嗎
保修期內機器出現質量問題,能提供有效購機證明,廠商就必須按國家三包規定保修!不然可投訴12315
⑷ 投訴蘇寧電器售後服務
同感同感!我在蘇寧買的電腦,售後服務超差!去買的時候,那熱情……去重裝的時候,惡劣的要死……我也決定不再蘇寧買東西了!!!
⑸ 電器在保修期內售後服務不來維修怎麼維權
先向電器總公司售後維修電話投訴,如果沒有用,向當地315投訴
⑹ 如何投訴蘇寧售後服務
蘇寧電器售後維來修服務親歷: 一台空自調壞了,修了幾次都沒修好,重點是修一次要次上門服務費(材料費另外),不在保修期內,發票也要不到,維修人員前腳剛走,問題又出來了,跟客服反映,非常理直氣壯的說,每次修的問題不同,這么說,在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費,顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題,沒解決問題不是維修工的問題,而是顧客自己沒找出問題,很牛的客服啊,沒人無聊得要你修好保三五年,三五天總要是好的吧……
⑺ 請問投訴家電售後服務打什麼部門電話
每個品牌都有自己的售後部門和監管部門,打他們400免費電話,接人工服務 投訴。 也可以報315投訴,但一定要有證據,比如人員工號, 維修部地址,錄音或攝像。 不然人家抵賴,人家無法查起。
⑻ 怎樣投訴蘇寧電器賣假貨 蘇寧電器銷售的先鋒系列電器沒有售後服務。
我也在2012年11月份買了一台先鋒牌電視,在4月4號那天壞了,多次打全國服務熱線都沒人來修,客服態度差,尤其是02084417865這個客服態度超差,剛要反映情況就掛我電話,真TMD
⑼ 蘇寧電器投訴電話
我和你們有同感。原來我對蘇寧的印象很好,覺得是大商家,品牌店,一定版有優質的售後服務權。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了,我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這么熱的天,買空調肯定想著早點裝上,可是人家說7月10才能送空調,到7月11號裝。誰讓咱認准蘇寧了呢。等吧。7月11號,好不容易等來了裝機人員,他看看說裝不了。這不行那不行,臨走還罵人「操」。我忍無可忍,向4008365365投訴,可是一個下午過去了,依然沒有解決,而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴,打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。我無奈啊!所以,希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----??????????
⑽ 在旗艦店購買了電器收貨很久以後沒有售後入口了
天貓確認收貨後1個月投訴入口才會關閉,但並不代表你購買的東西就沒有售後的投訴了,如果是電器或者是其它賣家有保修期的產品,或者直接撥打天貓售後客服,和客服說明你的情況,需要維權售後,客服就會幫你重新開啟投訴維權的入口,你再點擊這個入口,就會有專門的售後客服來處理的