京東網上商城售後服務如何

Ⅰ 在京東商城買手機質量和售後服務什麼的可靠嗎

京東商城買手機可以放心，詳細如下:
1，京東商城的主要業務就是3C產品，京東自營商品百分百保證正品。
2，對非自營旗艦店，京東有嚴格的審查系統，保證均為官方正品，可以放心購買。

Ⅱ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

Ⅲ 京東售後服務怎麼樣京東產品質量怎麼樣

京東買一九州風神筆記本散熱器，從拿到手 用了不到20天，壞了，打電話給京東售後，讓自費快遞到京東公司 代修，說是運費京東和客戶一人一半，這哪門子一人一半啊，廠家商品出問題不應該負責任嗎？ 想想也花了一百 算了吧 不就快遞費，可維修周期是30天內 買了才用了2天 返修可能要30天？？乾脆京東把日期再延長下，加個零吧 300天多好啊！這什麼邏輯啊 要麼自己花錢去維修 好處是快但產品售後就是扯淡，因為就根本沒維修售後點， 要麼給京東送修 好處只付個快遞費，省個維修費 但你可能要等30天，反正承諾的是30天內，誰奈何得了京東？ 京東的售後就是這樣處理啊啊？？？我自己花錢又用不著 ，而且主要是擔心 這產品這么容易出問題 是劣質產品？ 下次壞了又要重復這樣的程序 這還怎麼用？送修還有意義嗎？？？？？？？你會去送修嗎 本來就容易出問題的產品 難道會給你重塑金身 脫胎換骨？還不是原來的器件 換個小零件 如果器件穩定 我就沒這事了。 不如 花錢去實體店買個 樓下的 壞了隨時可以修 你心情不好還能在老闆那發發火 買個省心安心 ........................................................................................

Ⅳ 京東商城的服務質量如何

京東商城的售抄後服務確實不行襲。時間很長 托延的厲害 他們的售後服務政策就是托死你， 托服了你 然後再分階段的有人給你打電話 讓你接受事實 讓你消消氣 別著急我們會怎樣怎樣的，他們不把顧客當上帝 用了一些人不同的人 變換角色說服你 就是不辦事 套子話 我記錄了 我向上級匯報 過兩天 又換一個角色 給你打電話說服你 ，他們把顧客的名字都能讀錯了。 顧客的事你多著急 人家不急 從京東上購物如出現問題 非常麻煩 托死算！
他們內部矛盾重重，工作中都是脫節的 從各角度發出的信息都是矛盾的，有時侯各部門之間互相打臉 ，內耗嚴重，時間效率太低了 這個售後不嚴肅整改 這一塊馬上就壞掉了！

Ⅳ 京東商城的售後服務態度怎麼樣

手機到貨後 在手機自帶應用商店下載軟體 手機直接卡死 10分鍾後又自動開機了 試了3回 卡死了2回 死機了1回 強烈要求重新換一部

Ⅵ 京東商城網上產品質量有保證么，售後服務怎麼樣。有買過的么

京東的網上評價主要是兩方面：
1.產品不出問題的時候，那就是最正規，最可靠的。
2.一旦產品出了問題，那你就倒霉了，退貨換貨超級麻煩，售後服務極差。如果是退貨，你要做好拚命三郎、馬拉松、到處投訴的准備。。。。

Ⅶ 京東商城售後服務怎麼樣

他們客服就是有問有答，跟你耗著，直到你精疲力盡而放棄，我也遇過類似的事情，悲劇！不過話說回來，有些東西京東便宜，還是可以買的，注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜，反正貨比三家！

Ⅷ 京東商城售後服務怎樣完成

手機應該可以直接聯系品牌售後吧，這樣你也省心，至於是不是一定京東買就智者見智了。反正我第一次買東西就拿來就是壞的。
京東的售後就別惦記了，折騰，花錢花時間的折騰，京東才不會在乎售出還要顧後呢！

Ⅸ 京東的售後服務怎麼樣，可信嗎

那個品牌的電腦維修的售後都是他們自己管的，直接找那個品牌電腦的售後就可以了，當然要是是在京東的承諾范圍內可以先找京東，每個電腦都有一個唯一的編號，人家一查出售日期，在保修時間范圍都會給你修的

Ⅹ 京東商城售後服務怎麼樣產品有問題如何解決

在京東買了一雙鞋,等快遞一個星期,拿到手鞋號竟然比訂單大三號,還有裂口,聯系售後回,讓填退貨申請，答一味周旋。售後不是應該幫助解決問題嗎？為什麼只是在網路上一味周旋，申請是填了，就是不知道會不會順利處理，猴年馬月了吧。之前也在京東買過很多次東西，看重京東的信譽才買的，幸運的是之前還好，沒碰到有問題的東西吧，這次以後真不敢恭維京東的售後了