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眼鏡店售後服務怎麼樣

發布時間:2021-10-13 16:41:39

『壹』 大光明店的服務怎麼樣

基本上都是一樣的服務態度!基本上都是叫你開錢!我帶過三副眼鏡了,前兩幅都是精益眼鏡店的,還不錯,服務也好,質量也好,關鍵是很適合我。另外一幅,大光明的,至今還帶著,也沒出過什麼問題,所以感覺上質量好!
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眼鏡有點道
TA獲得超過4931個認可 2012-06-14

關注
需要提醒您: 1、全國各地的大光明有很多地方都沒有品牌、財務、采購、售後服務的任何關系; 2、您需要先確認下您出差的區域是否都有有財務關聯的大光明連鎖店? 3、即便是全國連鎖的眼鏡店,除了常規的眼鏡清洗、鎖螺絲、換鼻托外,其他的售後服務也不一定接受,或者不一定有能力接受。比如:眼鏡腳斷了,基本上都是勸您重配一副。全文

『貳』 眼鏡店服務好不好,主要看什麼

首先來說要看眼睛店裡服務員的服務態度,另外就是看他們艷艷店裡的工作質量。是不是做的又快?又好,而且眼鏡片眼鏡框的價格又實惠,又便宜,材質還好。售後工作也做得好。

『叄』 寶島眼鏡售後服務問題

唉,去任何眼鏡店都管,但是都會說調壞了不管賠,即便你拿著保證書去寶島也是這個樣子,還是學著自己掰吧,和手工課一樣的,呵呵,戴了十幾年眼鏡,都是自己調,調出來的結果都差不多,沒必要去求人

『肆』 JINS的售後怎麼樣是服務好的眼鏡店嗎

狗屁,千萬別上當,給孩子配的眼鏡,鏡片掉了,說修不了,非讓換鏡框。我就納悶了,配眼鏡的一個螺絲都擰不上去嗎?

『伍』 寶島眼鏡店的眼鏡質量好嗎售後服務如何想去新開的首地大峽谷一層那店看看

"質量過關,我這副配了不到3年,鈦記憶鏡架的怎麼折都不會變形,就是拐角地方稍微有丁點的掉漆。

另外你放心,寶島眼鏡的服務絕對是非常好的,一進去就有人給你倒水,上次陪別人去,服務員看到我戴著眼鏡,會主動問要不要幫我清洗一下,贊!

另外首地大峽谷是新開業的,多半會有促銷優惠活動,可去。 "

『陸』 請問: 有售後做的好的 眼鏡店嗎

防藍光眼鏡之前鼻托壞了都免費更換了,JINS睛姿6個月內都能享受到鏡片、鏡架的保修以及鼻托、鉸鏈螺絲免費更換等服務,售後服務很完善。

『柒』 川久保玲眼鏡售後服務怎麼樣

售後很耐心,信息回復的都很及時。
處理問題的能力很強,處理問題的速度也快。

『捌』 聽說領軍眼鏡的售後很好,是真的嗎

感覺還不錯吧,反正他們家的鏡片和鏡架都是有質保的,好像質量問題都可以專幫忙給解決,像平時的調修屬這些應該都是可以免費給你去做的,感覺服務態度也好,但是,人為的因素可能沒有辦法吧,不過,凡事沒有那麼絕對,我上次眼鏡鼻托被我壓壞了,應該也算人為,但是,也幫忙給我處理了。

『玖』 眼鏡售後服務包括哪些內容

迎賓接待

1、銷售員應微笑著有禮貌地主動與顧客打招呼:「您好!歡迎光臨,有什麼需要我服務的?」或「有什麼需要我幫忙的?」

2、主動引導顧客到服務台維修眼鏡,為顧客拉凳子,倒上一杯水(或請其他同事協助完成)。

02

對顧客眼鏡進行外觀檢查

收取顧客眼鏡,檢查鏡架是否有變形,明顯剝色,鏡片是否有崩邊、劃傷等,發現問題需及時告知顧客。

03

確認維修要求

1、銷售員聽取顧客維修要求,並用專業眼光發現顧客眼鏡問題所在,並告知顧客。

2、如判斷在本公司可維修范圍內須向顧客說:「這個問題我來幫您解決。」

3、如判斷不在可維修范圍內的,也必須向顧客說:「這個問題我盡量幫您想辦法。」對於實在無法修復的,必須到加工室得到加工師的確認,並以委婉的方式告知顧客,讓其知道我們已做出努力,獲得顧客的諒解,且根據具體情況,引導顧客重新換架,必要時可給予適當的優惠。

4、如不能當時修復的需填寫維修單,並在檢查顧客眼鏡後註明顧客眼鏡的實際狀況,通知顧客取鏡時間。

04

調整維修

1、小零件缺失類的維修:利用公司提供的零配件給予更換。如果規格比較特殊,無替代零件,確屬在本公司所購商品可告知顧客到廠家訂或在現有商品中拆卸(需由店長確認)。

2、鏡架斷裂類的維修:對於可通過更換部件或焊接達到維修效果的,可積極利用公司提供的配件給予更換或讓專業加工師焊接達到問題的解決。但對於焊接類的必須向顧客說明焊接可能會造成美觀度的影響及意外的發生。在顧客同意後,方可進行。

3、調整類的維修:先檢查眼鏡的變形程度,如變形較大可能導致斷裂的,要事先向顧客說明:「您的眼鏡變形較大,我們會讓技術最好的加工師幫您調整,但不排除會造成斷裂的可能。」徵得顧客同意後,請專業加工師為其調整;如變形不是很大,由銷售人員自行調整。

05

清洗保養

參照清洗眼鏡工作流程標准

06

宣傳公司免費服務和促銷活動,延伸銷售

1、介紹公司十項免費服務

2、介紹愛眼護眼知識

3、宣傳公司的優惠活動、新產品等,並遞上名片

4、在維修服務過程當中,了解顧客眼鏡的使用情況,積極引導,充分溝通,以便開發出顧客深層次的配鏡需求。

『拾』 哪家眼鏡店的服務比較好呢

這個我來說一下吧,JINS睛姿不錯,首先是店員在你選擇眼鏡時給你的建議都很實用,然後是眼鏡的質量很好,售後都很完善。

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