⑴ 手機售後工作需要做什麼怎麼做
樓下正解 補充一點可能還需要接電話什麼的
⑵ 移動寬頻售後客服和內呼客服哪個崗位更好做呢
移動寬頻
售後客服
和內呼客服兩個崗位相比較,移動寬頻售後客服更好一些。對自己的鍛煉空間更大一些。
當然這個只是我的個人意見,你應該選擇適合自己的崗位。
⑶ 售後服務支持是做什麼的
不同公司定義的職責不一樣,一般是產品賣出後的支持
有些定位專比較專一的公司,售屬後技術支持主要就是接接電話,回回郵件,按照公司的faq回答客戶的問題。
也有一些公司的售後技術支持定位為產品賣出後的所有服務,這種公司的售後技術支持要為客戶設計系統,安裝,後期維護,工作就比較雜了。
⑷ 崑山地區投訴移動維修有什麼直接有效的方法
除了撥打客服電話,沒有其它好辦法。
移動每一通投訴電話都有記錄的,多投訴幾次,移動肯定會處理的。
⑸ 中國移動通信集團江蘇有限公司崑山分公司怎麼樣
簡介:中國移動通信集團江蘇有限公司崑山分公司成立於1999年04月06日,主要經營范圍為基礎電信業務(按照《基礎電信業務經營許可證》上范圍經營)等。
法定代表人:朱琪
成立時間:1999-04-06
工商注冊號:320583500000450
企業類型:有限責任公司分公司(非自然人投資或控股的法人獨資)
公司地址:江蘇省崑山市玉山鎮前進西路1390號
⑹ 最近對於崑山移動的投訴有什麼新動向
崑山移動很爛的,打10086投訴一點用也沒有。投訴來投訴去還不如直接投訴到工信部,不過崑山電信也很垃圾,居然屏蔽工信部投訴網址,禁止提交信息!
⑺ 一般做售後的是做些什麼事情
他要不說搞售後誰能去啊我告訴你吧,靠什麼譜啊,平安現在就搞這些東回西,大量的招人,他們現答在多數是搞會議模式的,你打也是約客戶來,然後你和他談,他保險,就這么回事而且你的底薪是有責任的,就是你出保單才能拿到錢呢,沒出去,沒錢別聽他的什麼一個月多少的,是可以,還可以幾十萬呢,但你想想現在自己有那個實力嗎
⑻ 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
⑼ 最近對於崑山移動的投訴有什麼新動向
是地址段注冊的信息有誤造成的,不影響使用。如果對你的應用產生的影響,打10086電話投訴移動。 撥號上網的IP地址是自動分配的,我在江蘇上,經常就
⑽ 崑山移動總營業廳
1、應該是哪個移動營業廳都可以充值吧。
2、你可以登錄崑山移動網站,在網上查詢移動營業網點地址即可。