Ⅰ 我想知道如何申請創維售後,謝謝
可以在創維公眾號上查看哈,你可以在上面發消息詢問,很快他們的售後客服就會聯系你的。
Ⅱ 創維電視的售後怎麼樣,服務好嗎
創維電視是國產比較老的品牌,無論產品質量和售後服務都是不錯的,尤其新近產的質量更是沒的說,而且規格很多,可以根據自己的需要進行選擇。
Ⅲ 創維售後怎麼樣,上門安裝嗎
沒售後挺好,以前上本案中買方面兒都疼。
Ⅳ 創維售後怎麼樣坑不坑
這一點我親身經歷過,真的告訴你一點都不坑。如果說你需要換零件的話,根本就不是胡亂報價的,而且工作人員也跟我說過,這個價格是在官網上面可查詢到的,我也確確實實的查詢到了。
Ⅳ 創維液晶電視售後及三包規定
創維液晶電視售後及三包規定如下;
一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 :
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、創維彩電安裝、調試政策;
1、對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;
2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務;
3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用;
4、對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。
三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。
Ⅵ 創維的售後怎麼樣售後制度完不完善
很完善的,為了回答你這個問題我特意去官網查了一下,創維的電話客服全天24小時在線,而且維修人員可以做到市內24小時上門,鄉鎮48小時上門,收費也公開公正,完全沒有亂收費的現象
Ⅶ 有誰知道創維售後人員坑人的嗎
碰到坑人可以投訴
Ⅷ 創維的售後服務流程復不復雜
這個售後的流程,其實不是特別復雜,再加上他的售後需要一定的一個正常程序,所以這個流程比較簡單,沒有太多的復雜而設定的項目,所以這個也是他們的最大特點。
Ⅸ 創維的售後服務應該怎麼爭取啊
打全國服務熱線投訴,不要和本地的維修人員聯系了,你這一拖再拖,如果過了保修,你就要出錢了。
Ⅹ 各位,創維的售後服務如何
我個人覺得不錯,上次電視被孩子弄的出了點問題,找的創維售後,很快就過來了,很有禮貌,檢查完問題,還有耐心的回答孩子的問題,跟他說電視應該怎麼看才不傷害電視,很感謝