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淘寶售後超過十五天如何維權

發布時間:2021-10-12 04:23:22

㈠ 淘寶超過15天怎麼維權

交易成功後15天內是售後服務期,超過了就不能申請。
購買前雙方有約定的按雙方約定的處理,如無另外約定,無法維權了。

㈡ 我要投訴淘寶賣家,可是已經過了15天售後維權期限了,怎麼辦

哎,我也是淘寶上的賣家,我是賣包包的,暈死,真沒有想到有這樣黑心的賣家,你在拍他的東西,拍個便宜的,就給他來幾個差評,揭穿他的面目,讓他的店開不下去,就可以免更多人受騙了!

㈢ 淘寶購物超過15天維權期怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、
享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。

㈣ 淘寶上購物交易成功超過15天如何退貨或投訴

12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(4)淘寶售後超過十五天如何維權擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

㈤ 淘寶交易超過15天不能申請維權如何取回退款

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物內出現質量問題,建議您第一時容間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

㈥ 淘寶上想進行售後維權投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。

如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

你可以提出退款申請(條例如下):

1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

(6)淘寶售後超過十五天如何維權擴展閱讀:

關於淘寶買家申請維權的方法步驟如下:

一、申請售後:

1、首先進入淘寶網官方網站。(如圖所示)


㈦ 淘寶購買手機,申請售後已經超過15天如何維權

「淘寶不能申請售後」是因為這個售後指的是7天無理由退換這個服務,和內平時商場的7天包容退換的是一個道理。並不是指這款手機不享受保修,只要店家承諾給保修,在賣家承諾的時間內手機出現問題你都可以找店家保修。如果店家在承諾的時間內不給保修,你在可以投訴店家。
網上買電子類的產品盡量買能「全國聯保」的,這樣有問題的話哪裡都好保修。不能全國聯保的商品必須寄回賣家那裡,首先會產生快遞費,這個一般都會由買家自己承擔的。再就是快遞過程中,由於部分快遞人員的素質較差,比較值錢的電子類商品容易丟失。。

㈧ 淘寶超出15天售後期怎麼辦,可以申請售後嗎

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道專關閉。

除非,該商品屬屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

㈨ 在淘寶上買的東西出了問題,因交易時間超過15天,無法發起維權投訴,怎麼辦

交易時間超過15天問題不大,問題是不能超過確認收貨後的第15天,因為超過這個時間無法通過申請售後入口發起維權。你的描述中已經說明申請售後入口關閉,這樣的情況已經無權可維,打電話找淘寶客服也只會讓你和賣家協商解決,找不到賣家或賣家不願解決只能不了了之。

㈩ 淘寶維權 超過售後15天

淘寶介入不一定能解決問題,因為您無法舉證在您簽收前貨物就已經損壞。且這筆交易
簽收時間過長,常識上也很難被支持。只能看運氣了。

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