京東售後服務單怎麼修改

❶ 京東退貨，這個服務單取消是什麼意思商家不同意我退貨嗎可是他

比如京東發貨商在深圳 但是維修售後點是在北京，那就要你取消服務專單 直接把要維修的貨寄給北京屬售後點，如果不取消 ，你就要按流程走先把貨寄到深圳，再由商家寄回北京，然後維修好後北京寄回深圳，深圳商家再寄回給你，這樣的話時間浪費很多，維修的時長也會很久。望採納

❷ 京東售後服務單取消，怎麼重新提交

如果對方不給換，你就申請退貨，退掉以後重新購買不是一樣的

❸ 京東售後申請記錄怎麼刪除手機

三魚網教你一招搞定京東申請刪單疑問，助你店鋪不被扣分

很多人會問我店鋪申請刪單之後，店鋪分數就被扣完了，導致店鋪只能暫時性關閉，那麼這就是犯了常見的錯誤。京東刪單是商家由於各種原因向後台提出刪單申請，刪除訂單可以更好的保障店鋪運營基本不受影響。但是具體哪些情況下能刪單，刪單時會遇到哪些疑問，這些都是很大問題。都知道當遇到批量下單、敲詐勒索、差價/運費/贈品鏈接、套取利益這四類場景情況時，自然能提交異常訂單刪除。如果不是這些情況，還能有什麼方法刪單呢。

1、除京東異常刪單，還有什麼情況能刪單？

還有一種情況是協商刪單，這種僅限貨到付款訂單。使用場景有4種，下面分別舉例。

第一種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如商品脫銷/超賣/有瑕疵，商家可預先聯系客戶解釋，徵得客戶同意的前提下，提交刪單申請，並註明刪單原因。第二種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如：貨到付款訂單用戶拒收，賣家聯系用戶，確認商品拒收取消後提交刪單申請。第三種，聯系不上客戶或客戶同意取消訂單。例如：用戶下單不符合購買規則或地址不詳無法配送，商家聯系用戶確認訂單異常點，是否可以修改訂單，如無法修改是否同意取消訂單。第四種，客戶要求取消訂單。例如：用戶原因取消訂單申請刪單，用戶通過咚咚/400電話聯系商家告知要求取消訂單。

2、京東協商刪單具體怎麼操作？

具體操作路徑：權益服務 >維權管理>刪單申請 > 協商刪單>添加刪單。

3、申請京東刪單後，訂單多久之後就會刪除？

商家提交刪單申請後，系統自動觸發簡訊至消費者，告知訂單已被申請刪除。如消費者反饋未與商家達成一致，則刪單申請被駁回；如消費者未提出異議，訂單在48小時後自動刪除。

4、京東惡意訂單申請刪單記錄在哪裡查？

商家登錄商家後台—權益服務—維權管理—申請刪單—異常刪單/協商刪單內，默認展示申請刪單歷史記錄，或者您也可以選擇對應的篩選框選項進行查詢。

5、違規申請刪單，平台將會給予哪種處罰？

對未經消費者同意申請協商刪單、遭消費者投訴的的商家，平台將按《京東開放平台商家積分管理規則》中「違背承諾」進行處理，每次扣12分

❹ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

❺ 京東換貨是要求在快遞單上填寫服務單號怎麼填

你找一張白紙，備注換貨把簡訊收到的服務單號寫在上面，服務單號一般是版9位數，然後和要權快遞的東西放在一起就行。

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京東 （自營式電商企業）

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

參考資料：京東（自營式電商企業）_網路

❻ 京東商城上的售後服務訂單列表怎樣清除

京東訂單怎麼顯示不可刪除

❼ 京東商家審核了售後單顧客還能取消嗎

可以和商家協商。

❽ 京東商城怎麼修改發票信息我想改一下發票內容。

1、進入京東商城，點擊「我的錢包」選項，如下圖所示。

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開發票的注意事項：

1、發票金額不能高於訂單實際支付金額。

2、為了享受廠商提供的質保服務，請您將商品發票開具為明細。如果您購買的是數碼類、手機及配件、筆記本、台式機、家電類商品，為了保證您能充分享受生產廠家提供的售後服務（售後服務需根據發票確認您的購買日期），不管您是否需要開具發票，商家都將隨單為您開具，發票內容默認為您訂購的商品全稱，提交訂單時可修改發票內容。

3、不同物流中心開具的發票無法合並。

4、使用優惠券（京券和東券）、禮品卡支付的金額不開具發票；京豆換購商品不提供發票。

5、一個訂單對應一張普通發票。

6、根據國家稅務總局增值稅發票管理規定,商業企業一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用部分）、化妝品等消費品不得開具專用發票（國稅發【2006】156號）。因此，您采購上述產品的訂單將不能取得增值稅專用發票。

7、生鮮部分產品不支持開具增值稅發票。

❾ 京東怎麼修改訂單

你好，京東客服是沒有許可權修改客戶的訂單的哦。只有自己剛下單，東西還沒出庫的時候可以在你截圖的頁面修改地址，還沒出庫的時候會有一個修改按鈕哦。如果下錯單了，那麼取消或者拒收下錯的訂單就可以了哦。