⑴ 公司經理開什麼車比較符合身份!
上海大眾PASSAT領馭、上海通用君越和廣州豐田凱美瑞
這3款可以參考
⑵ 汽車售後都有什麼職位
售後服務經理,內勤信息員,服務顧問,理賠專員,續保專員,休息區服務員,技術總版監,機修技師,權鈑金技師,噴漆技師,備件經理,備件專員等,一般主要就是這些崗位,各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助,望採納謝謝
⑶ 作為汽車售後服務經理應該具備哪些能力
1、目標管理能力:合理的對未來某階段的目標制定計劃並有效監控其實施。
2、業務拓內展能力:對售後服務的容產值負責,拓展業務。
3、人力資源管理:對售後服務的人員晉升、薪資、績效進行管理。
4、策劃能力:服務活動的策劃和實施。
5、顧客關系管理能力:售後服務賴以生存的客戶保有量,必須有維系能力,保證滿意度和忠誠度。
⑷ 作為汽車售後服務經理應該具備哪些能力
4S店的售後經理,是負責整個售後的管理工作的,要說具備哪些能力,應該是管理能力、溝回通能力答及應變能力,不止要面對公司的領導層,還要面對員工,還有客戶。其實你看看各個店招聘的崗位職責和要求就明白了,在4S店裡一般做了七八年都會往這個崗位上升。如果你是想去應聘或者招聘售後經理的話,我還是有建議的,售後經理分兩個面,一個是技術層面的,從技術出身的,一步一步升上來的,那麼像高端品牌或者在本地已經成熟的4S店,已有很大的市場份額和穩定的客戶群,適合招聘這樣的。另一種是業務和管理層面的,就是溝通能力強,客戶開發能力強,對本地市場熟悉,這個適合一般的品牌,或者新店,需要開發客戶源的,這個售後經理一般是從前台主管升職的,著重管理,技術不太懂,但是管理能力佳
⑸ 汽車售後經理的職責是什麼
一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。 二、 負責索賠事務版嚴格按授權汽車索賠政權策正常動作。 三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。 四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。 五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。 六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。 七、 積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。 八、 做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。 九、 負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。 十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。 十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。 十二、 負責質量管理體系中的相關工作。 十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。 十四、 完成總經理交付的即時性工作。
⑹ 作為汽車檢測與維修的售後經理這個職位它的通用能力和與職業能力是什麼
你好,該職位除了具備一定的汽車維修知識外,一般還需要具備以下能力:
1、目標管理能力:合理的對某階段的目標制定計劃並有效監控其實施。
2、業務拓展能力:對售後服務的產值負責,拓展業務。
3、人力資源管理:對售後服務的人員晉升、薪資、績效進行管理。
4、策劃能力:服務活動的策劃和實施。
5、顧客關系管理能力:售後服務賴以生存的客戶保有量,必須有維系能力,保證滿意度和忠誠度。
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
希望我的回答對你有幫助。
⑺ 面試高端汽車4S店售後經理,都是問哪些問題
其實,不管是什麼樣的面試形,問的問題都差不多,萬變不離其宗,都有規律可尋。其實專對所有的面試官而言屬,只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試,先從這七個大方面著手吧!
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質?
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作?
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何?
五、資質特性
您如何描述自己的個性?
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少?
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查?
95%的面試基本上都離不開這些問題,當然還有可能問一些專業問題,我想如果你做過的話應該都不是什麼難事,一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。
⑻ 我想了解一下汽車4S店售後經理一般都是從哪些崗位升上來的,是不是也是技術出身的呢
肯定是,不懂維修的怎麼能管理得好呢
⑼ 汽車4s店售後經理都需要知道哪些數據啊請各位高人指點!!!急急急啊!
你賣什麼類型的車,對該車的各類參數都需要熟悉,例如排量,功率,扭矩
還有車的各種功能演示
以及掛牌流程,保險計算等等
還有好口才