Ⅰ 我是賣家,很多售後問題怎麼處理
商家的問題,盡量補償客戶,使客戶心裡不要有覺得這是一次失敗的網購的想法;回如果確實是客戶答的問題,不管怎樣都要先贊同客戶,如果不先贊同客戶的觀念的話執意在自己的角度思考問題,那這個問題可能就無法解決了,等把商家自己的不對全部講出來之後,客戶的心裡的氣可能就不會那麼大了,然後問下客戶到底是對哪一個點不滿意,商家承諾在最大程度可以滿足客戶,然後在委婉的告訴客戶,客戶其實也有做的不是很合理的地方,之後慢慢說就是了,如果真的有那種專門找刺的客戶,那就放棄吧,我個人認為,我優質的服務也要有禮貌的客戶來享受。
Ⅱ 淘寶買東西商家不處理售後怎麼辦
找官方客服投訴哈。
Ⅲ 淘寶賣家怎麼處理售後
根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要聯系快遞公司確認是否丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了
Ⅳ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦
他違反了哪條哪款,你帶上證據,直接找淘寶 客服投訴即可。
Ⅳ 商家不提供售後維修配件怎麼辦
如果你已經購買的話,當時你已經同意了,那你只能到其他地方去維修配件,當然如果你沒有購買的話,你可以選擇別的商家
Ⅵ 淘寶買家申請售後,賣家怎麼辦
微博中記錄淘寶不承認的,如果不是你的質量問題,淘寶不會讓對方退的。但是如果你答應了給他退,或者確實是你質量問題,那你只能退給他了。
Ⅶ 拼多多訂單售後如何正確處理
1、即將逾期的售後單
商家應該及時處理售後單,逾期未處理,系統將默認商家同版意權退款,並自動退款給用戶,為了減少損失和糾紛,建議商家及時處理售後申請。
2、待舉證售後單
商家可以在商家後台-【售後管理】-【退款/售後】-【商家舉證】查看待舉證訂單。
Ⅷ 淘寶商家不解決售後怎麼辦
打12315去投訴
Ⅸ 拼多多商家不管售後怎麼辦
多多商家,不管售後怎麼辦,我認為一般情況下拼多多商家不管售後,你可以打客服電話。舉報他們的。