售後客服薪資怎麼算

㈠ 淘寶售後客服現在能有多少工資

看各個地區的工資水平 我們這兒是1500~2000元底薪+提成 最終工資一般2500~3000左右。

㈡ 是怎麼給客服算工資的

1、售前客服提成額=（銷售收入-任務量）×公司毛利率×（1－公司費用比率）回×提成比例×80%+（公司總銷售收入答－客服部總任務額）÷客服人員人數×公司毛利率×（1－公司費用比率）×提成比例×20%2、建議去：米 推推（www.Dszsr.com）售後客服提成額=（公司總銷售收入－客服部總任務額）÷客服員工人數×公司毛利率×（1－公司費用比率）×提成比例×提成系數
總結：客服工作分配沒有絕對的公平，只能促進相對的公平，知道這點就行了。

㈢ 淘寶客服 提成一般都是多少 怎麼算

這個要看本地客服的平均工資水平然後推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。

比如一專般平屬均工資是5000，然後您可以基礎工資給個2000，剩下的3000看業績 。店鋪的業績提成是促成金額的2%，這樣每個月促成金額100000就是2000這個基礎乘以服務分。

服務分的計算是基礎的工作完成情況，例如服務態度、響應時間、滿意度等等 。

(3)售後客服薪資怎麼算擴展閱讀：

淘寶客服的主要職責和注意事項：

1、主要是接待客戶（旺旺和電話或者QQ），一般小一點的店還得幫一下打包發貨等事，訪客量高的店的基本就是不停接客戶與客戶聊天。懂得控制情緒，以顧客滿意度100%作為一件開心的事情。

2、三心：平常心，細心，耐心 。

3、三個意識：服務意識，團隊意識，銷售意識。

參考資料：淘寶客服-網路

㈣ 誰有天貓售後客服的薪資計算方案，能發給我參考一下嗎，感激不盡。

根據售後綜合指標來計算，比較合理，定一個標注，百分之多少，看具體類目，回簡單的就高一點，答難 的就低一點，超過10點，加工資200-300就可以了，沒有超過就是底薪，一般售後底薪在4.5k-5k左右（投訴，介入，品質退款率和售後綜合指標幾個方面都要計入標準的）

㈤ 客服人員工資一般多少

客服人員的工資及所有福利加起來一般在2500左右

㈥ 淘寶售後客服工資多少

看地區和網店實力了。
淘寶客服，分售前，售後，技術等。
一般售前客服版，按成交量算，基本工資權+提成。
一般是月營業額10w以上的店才會招人了。
看工作城市、時間和銷量，工資+提成一般是2k~4k。
售後一般與技術是同一個人兼的崗位，工資略微高一些，畢竟相對有點技術含量。
如果是成交量大的網店，例如每天1w以上的，客戶工作量會多些，而且要兼職發貨和售後等工作，一般在4k~8k。
可以說就客服而言，每個月8k已經是極限了，除非是有提成的崗位，特殊的政策不封頂的，也有客服能力強的，可以同時與n個買家溝通，出售按件提成的，月工資可以上萬。

㈦ 客服人員的提成怎麼計算

很多店鋪背後並不是只有一個掌櫃，大多數的掌櫃都請了專門的客服負責接待客戶，對於一些經營的比較大的店鋪，在這一方面做的比較完善，根據崗位要求，設立了各種各樣的崗位，崗位分工十分細致，有售前客服，售後客服，制單客服等等。
說起薪資問題，各位店主們又要頭疼了，雖說金錢不代表所有，但訂少了，員工心裡會有意見，人心散了，隊伍就不好帶了;訂多了，公司開支又大了，有點吃不消，特別是對於客服多的公司，如何平衡眾多客服之間的薪資，也是一件非常頭疼的事情。那麼究竟要怎樣來計算才比較合理呢?
目前很多賣家採用的政策是，一口包辦，員工工資一個月固定XXX元，也有一些走在前沿的店鋪，根據底薪加提成的方式來計算，本人認為，後一種方式，比價適合銷售客服，以來有利於激發客服的能動性，多多創造銷售業績，另外一方面，按照這種模式還可以選拔出優秀員工，淘汰不合格的員工。
按照後面這種方式，又可以細分為2種情況，一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成，另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成，這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生，大家都會努力向前沖。
在計算提成的時候，不妨再加上一些因素進去綜合考慮，這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系，那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去，有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間，我覺的按照客服人數來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，但是對於員工來說，會讓他對你產生2種截然不同的感覺，輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。
第二、參考售後客服那邊反饋的數據，銷售客服在當月的訂單當中，公司花了多少成本去處理售後問題，對於客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產品，不管後期影響，給公司帶來不必要的損失。
我之前做的網店，算成交額的軟體是用 淘寶E客服績效器的。總的成交額 X 2% = 提成，網店生意好，提成是比較可觀的。

㈧ 淘寶售後客服一個月大概有多少工資

主要參考以下三個方面：
1、各崗位當地行業平均水平。根據公司的發展戰略專，如屬果人才比較優秀適合，大約高於平均水平的30%；整體高於10%即可。寧可花高價招聘一個合適的有績效的人才，也不花低價招聘幾個平庸的創造不出價值的人。

2、公司的發展階段。實行大浪淘沙，吸引住職業道德優秀、忠誠和能力突出的人才，隨著公司的發展，增大這部分人才的跳槽成本。

3、薪酬體系。初期以績效為主，大約佔70%，基礎佔30%；中期即平穩發展期，績效20%，基礎80%。

㈨ 淘寶客服工資怎麼計算

目前很多賣家採用的政策是，一口包辦，員工工資一個月固定XXX元，也有一些走在前沿的店鋪，根據底薪加提成的方式來計算，本人認為，後一種方式，比價適合銷售客服，以來有利於激發客服的能動性，多多創造銷售業績，另外一方面，按照這種模式還可以選拔出優秀員工，淘汰不合格的員工。

按照後面這種方式，又可以細分為2種情況，一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成，另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成，這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生，大家都會努力向前沖。

如何實現這種薪酬計算方式?每天訂單那麼多，怎樣才知道哪筆訂單是哪個客服談成的?怎樣才能知道哪個客服本月創造了多少業績?帶著這些問題，我們繼續往下看吧。
答案就在網店管家。利用網站網店管家-蜘蛛抓取訂單的功能，銷售客服在完成一筆訂單的時候，將自己的工號備注在訂單裡面，網店蜘蛛在抓單的同時，也會把訂單裡面的備注信息抓取進去，當抓取到設定的員工備注時，就會把該筆訂單自動集合到該員工的信息裡面，然後按照事先設定好的計算公式，算出業務提成。作為賣家來說，你要做的就是設置好一個提成公式，然後每月匯總就可以，簡單實用，清楚明了。是不是很輕松呢?備注客服工號還有一個很重要的作用，假使以後客戶對訂單有疑問，你還可以根據工號追究相關責任人。懲罰不是根本，不要為了懲罰而懲罰，關鍵是要讓員工加深責任感。

在計算提成的時候，不妨再加上一些因素進去綜合考慮，這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系，那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去，有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間，我覺的按照客服人數來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，但是對於員工來說，會讓他對你產生2種截然不同的感覺，輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。

第二、參考售後客服那邊反饋的數據，銷售客服在當月的訂單當中，公司花了多少成本去處理售後問題，對於客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產品，不管後期影響，給公司帶來不必要的損失。

㈩ 淘寶客服工資一般怎麼計算

淘寶客服的工資一般是基本工資。
加提成
銷售量百分之比。提成的