A. 如何申請售後退貨退款
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供版售後服務:退貨、權換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
「退貨退款」注意有效期,7天退貨(不影響二次銷售,質量問題除外),15天換貨,超出期限的維修,
B. 怎樣申請、卷皮退貨
特賣商品申請退款/退貨的操作流程
1.用戶發起售後,選擇退貨退款:
2.選擇售後類型:退貨退款 或者 僅退款
(1)買家選擇 "僅退款"
① 「僅退款」商家在3天內確定是否同意買家的僅退款申請
② 商家同意買家的「僅退款」申請,款項將在3-12個工作日到賬至用戶的付款賬號中。
③ 商家拒絕買家的「僅退款」申請,買家可以售後有效期內(確認收貨後的15天內)重新發起售後申請,或者在商家拒絕退款申請後的3天內發起維權。
(2)買家選擇「退貨退款」
① 選擇對應的退款申請類型,若因個人喜好並在確認收貨後7天時間內,可選擇「不想要了或其他(七天無理由退款)」,若因商家商品質量問題選擇對應問題類別,上傳對應的證明圖片等待商家的審核。
② 售後申請通過後,買家可根據系統提示的退貨地址,將商品退回至商家,退回後需要在確認退貨後的7天內將退回的物流信息提交至售後頁面等待商家確認收貨。
③ 售後申請被拒絕後,買家可在售後有效期內(確認收貨後的15天內)重新發起售後,若因特殊原因過了售後期,買家可聯系在線或者電話客服進行咨詢。
④ 商家在買家提交退回物流信息後的10天內確認,確認後售後成功後的款項將在3-12個工作日到賬至用戶的付款賬號中。
C. 卷皮網怎麼申請退貨 我在卷皮網上該怎麼申請退款
在我的訂單里,選擇你要退款的商品,點擊「申請退款」按照流程來就可以了~
D. 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費
E. 在卷皮買東西申請售後退款了,東西又到了怎麼辦
退款成功又收到貨了是屬於賣家沒有在退款後成功辦你的訂單攔截掉
如果你不想要可以聯系賣家讓他們出郵費退回去給他們
如果你要也可以自己收下
這個也沒什麼
買家發過來了
你給不給錢
他們也拿你沒辦法
F. 確認收貨後,怎麼申請售後退款
進入淘寶,點擊頁面上方的「我的淘寶」
點擊頁面左邊的「已買到的寶貝」
點擊「申請內售後」,這里要注容意一下,在申請前先跟賣家溝通,如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了
後一共分四類,選擇要售後類型
填好每一項,一般這些項目在跟賣家溝通時,客服都會告訴怎麼填寫的
等待賣家處理售後申請,一般當天會通過
通過之後,就可以去快遞公司寄回商品給賣家,記得保留好快遞單
最後就要等待賣家收貨了,賣家確認收貨之後,就會退款了,換貨也是一樣的
G. 淘寶怎麼申請售後退貨退款
如果交易未完成,即未確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,回點擊退款,選答擇退款退貨,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,點擊申請售後即可,或直接聯系賣家處理。希望可以幫到你,望採納。
H. 淘寶網怎麼申請售後退款
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不版能申請售後的權,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
I. 淘寶確認收貨後怎麼申請售後退款
打開手機淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就版可以看到售後的按權鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款甫鼎顛刮郯鈣奠水訂驚的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
J. 在卷皮上怎麼申請退貨退款流程
1、如果訂單是「等待買家付款」狀態,您可以直接取消訂單。
2、如果訂單是「專買家已付款」狀態,建議您立即申屬請「退款」,退款原因選擇「重拍/多拍」。
3、如果訂單是「賣家已發貨」狀態,物流若已經正常更新,建議您收到商品後,根據情況再申請「退款/退貨」。
希望我的回答能幫到你,望採納~