㈠ 作為剛入行做銷售，打電話找客戶我應該怎麼說才能讓
答復：（一）、這位同學，做銷售行業？
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力，
第二、看你是否有足夠花銷和開支，
第三、挖掘客戶最重要。
（二）、這位同學，銷售流程的理解？
第一、為了提高業績，維穩客戶關系。
第二、開發新客戶，創造優良的口碑和信譽度。
第三、業績與客戶之間，以提升品質服務。
學習心得體會：
這位同學，如果做銷售這門工作，可以慢慢適應過來，或者以身邊的同事為榜樣，都需要細心與細致的學會銷售的業務技能，有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書籍來閱讀和學習充電，推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍，一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業，以成就夢想和財富的開始。
謝謝！
答復：在銷售過程中如何提高銷售員的技巧？
著重歸納總結以下幾點：
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作，樂於喜好自己，或經常推薦自己的營銷知識的一技之長，或樂於幫助他人，以成就自我的業績和夢想，以搭建合作開放平台，以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作，以責任心盡職盡責完成屬下工作，以事業心為中心論點，積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色，以注重銷售員的穩重大方的性格，和吃苦耐勞的堅定決心，和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想，做到『顧客就是上帝』為工作理念，以客戶謀求重要價值的體現，以客戶拉動產品的需求，以提升產品的品質效益，以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中，以不斷提高銷售員的業務素質，以不斷培養和培育銷售員的業務技能，以不斷對銷售員進行業務知識培訓，讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中，以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任，以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度，以全面接受顧客的評價與否，以全面接納顧客對於產品的訴求和意願，做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作，一方面考慮產品的銷售渠道，一方面考慮產品的品質和質量要求，只有做到服務於顧客的百分之百滿意，讓顧客體驗或感受產品的價值和需求，更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝！
㈡ 第一次打電話給客戶說什麼
初次給客戶打電話時，你必須要在20秒內做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，專讓客屬戶願意繼續談下去。
要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話。銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
我是誰/我代表那家公司？
我打電話給客戶的目的是什麼？
我公司的服務對客戶有什麼好處？
還有以下幾點要說清楚：
提及自己公司/機構的名稱，專長。
告知對方為何打電話過來。
告知對方可能產生什麼好處。
詢問客戶相關問題，使客戶參與。
㈢ 做客服打電話給客戶該怎麼隨機應變的回答客戶比如庫存沒貨了，該怎麼和客戶說或者是 當客戶問我沒貨
沒貨了就說在你之前剛好有人下訂單吧最後一件買走了。。。我剛准備下架你就直接拍下來了。。。要麼你換個其他的款式或者去看看還有沒有其他喜歡的。。。只要沒顯示數字給客戶看到的還不是隨你怎麼說
㈣ 第一次打電話給客戶說什麼呢。
初次給客戶打電話時，你必須要在20秒內做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客版戶願意繼續談下權去。
要讓客戶放下手邊的工作，而願意和你談話。銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：
我是誰/我代表那家公司？
我打電話給客戶的目的是什麼？
我公司的服務對客戶有什麼好處？
還有以下幾點要說清楚：
提及自己公司/機構的名稱，專長。
告知對方為何打電話過來。
告知對方可能產生什麼好處。
詢問客戶相關問題，使客戶參與。
㈤ 售後客服怎麼克服害怕打電話給用戶。
習慣成自然，我以前也是，現在都很正常了，性格內向都這樣，還有就是回你對你所做的行業還答不熟練沒底，沒關系不要怕錯，錯了錯了，知道錯在那下次改，底氣足點。自然的應對就可以，把持住你的地線，和對方交談。公司不容許的你委婉決絕就可以不要託大。
加油！！！加油！！！
㈥ 淘寶售後給顧客打電話應該怎麼說能讓顧客把評價給刪除
親 這邊想請你幫忙刪除下評價的親。 您看也沒有讓您這次購物滿意 這邊給你返現3元錢回去 能不能麻煩您幫忙刪除下評價好么親？
㈦ 做售後服務的客服，打電話的開場白怎麼說呢
給人打電話來做售後、
沒啥自
主要是你的心態了
看你這樣， 感覺你很緊張
開頭， 用比較輕松，自然，略帶歡快的口氣跟他們打招呼， 說明你的來由
例如： 你好~ 我是XXX公司客服， 您前段時間在我們這購買了XXX產品， 這段時間你使用得如何， 有什麼需要幫忙的么
㈧ 做售後回訪怎麼跟客戶溝通
通常，業務人員回訪客戶主要有兩種方式：登門拜訪客戶和打電話回訪客戶。但具體怎麼回訪客戶比較好，很多業務員朋友都表示很傷腦筋。他們或是害怕與陌生客戶溝通，或是打電話容易緊張，總之，這怎麼回訪客戶讓很多業務員朋友都很頭疼。
打電話怎麼回訪客戶？電話回訪客戶怎麼說？電話回訪客戶的流程是什麼？打電話回訪客戶的技巧話術如下：
第一條每一位工作人員在進行電話溝通前，應當充分了解自己、中心及服務項目（旅遊業務）的特點，打好基礎、做好基本功。如果不能很好的介紹我們的服務項目，介紹自己服務的特色，那麼我們就很難立刻在客戶那裡建立良好的印象，即「必先利其器」。
第二條電話溝通一定要彬彬有禮、熱情大方、不卑不慷，語氣既正式又有一定的柔和性，應逐漸將談語環境輕鬆起來。第一次電話溝通必須非常清楚為什麼你要打這個電話，然後要徹底了解他們的需要，以及他們是怎樣評價我們產品的特性和價值的，然後進行第二次電話溝通，這樣有利於我們上門拜訪和溝通以及產品人員設計相應的產品。
第三條第二次及以後再電話溝通時，應更加自然以與客戶交上朋友的感覺進行。加強客戶對自己的熟知度，這樣才能進一步的有效地進行旅遊業務的詳細介紹及講解。
第四條如果客戶說起價格高或者其他產品方面的話題，致使談話有些尷尬時，應把責任承擔在自己身上，說：「是這樣的，目前你們有這樣的想法或者擔心和顧慮，我很理解，這怪我們沒有將力量在此方面投入，也沒有給予足夠的重視，這是我們需要改正的(**的好處、意義、作用等)講清楚。」對於話題扯遠的客戶（比如話題轉向其他方面的），應進行其優點的開發，對其進行有效的肯定和稱贊。
第五條電話接通後：
1、應先說明自己的身份：「您好!我是**，打擾您了„„」以消除客戶的不信任感。
2、應有客氣語：打擾你一分鍾可以嗎?
3、應該簡單明了地說明此次電話的目的。讓客戶明白你為什麼給他打電話，也可以最有效地弄清楚客戶的態度。
希望幫助到您！！！
㈨ 打電話向客戶要錢要怎麼說
既然是向客戶要錢，那應該是公對公的對吧？
你好，我們的發票送過去也有些時間了，那款什麼時候能到呢？這樣既能讓對方有選擇的餘地，也為自己下次再電話留下了後路，臨近到約定的時間雙又再次打電話問上次說好這兩天能付，會不會有問題。
㈩ 給客戶打電話怎麼說
新手業務員打陌生客戶電話溝通時應該怎麼說？
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。