A. 淘寶訂單的申請售後和投訴的時間過了怎麼辦
你可以在淘寶網站上找投訴電話,進行電話投訴
B. 申請阿里售後成功對賣家有什麼影響
交易關閉,一切都結束了,哪來的售後服務啊?(15天之內投訴賣家)假如有賬未結清的話,可以向賣家索要,或者「投訴賣家」索要墊付的費用。交易成功/交易關閉,就有「投訴賣家」通道,點擊即可交易成功之日起15天之內,商品有質量問題可以申請售後賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
C. 淘寶商家客服被投訴,後台會顯示么,是到小二這邊先審核么
你的客服被投訴投訴了,具體原因是什麼?因為淘寶投訴有很多類型,你需要說明是什麼類型,而不能籠統地說你的客戶被投訴了。
如果是惡意騷擾或其他行為類投訴,你的後台不會顯示,只有處罰出現處罰結果的時候會顯示。這種投訴淘寶會進行審核,判定是受理還是不受理。
D. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家
只能與賣家協抄商處理。襲
如果無法直接申請售後,說明已經超過維權受理期限,建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。
一般情況下,在淘寶交易成功後的0-15天內,會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時,可選擇是否投訴商家。
(4)阿里訂單售後被投訴什麼時候會審核成功擴展閱讀
1、若申請的是僅退款
在賣家拒絕售後請求的7天內,若未及時處理,售後將關閉;
2、若申請的是退貨退款:
在賣家拒絕售後請求的7天內,未及時處理的,售後將關閉;若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面,售後也將關閉。
3、若申請的是售後維修/換貨:
若申請售後,賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中,給予買家15天的處理時間,逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修,交易也將關閉。若賣家拒絕,建議點擊要求客服介入處理。
E. 阿里巴巴確認收貨後多久內可以申請售後
阿里巴巴確認收來貨後自0-15天內可以申請售後,阿里巴巴規則有:
1.承諾為買家的合法權益提供保障,若在線交易中賣家發生違約或不誠信行為(收款後未按約定時間發貨、交付商品的數量或質量與約定不符等)造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴。
2.阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。
3.買家可以在確認收貨後0-15天內可以申請售後。
申請售後需要的條件:
1.賣家未按在約定的時間內發貨(比如承諾48小時發貨)。
2.賣家銷售假冒偽劣產品的,可以投訴。
阿里巴巴申請售後的流程:
1.可以進入「自己的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。
註:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請。有不清楚的地方,可以找平台客服解決。
F. 阿里巴巴的訂單多長時間還能售後維權
在你確認付款之後的十五天內是可以在訂單界面進行申請的,如果過了時間就只能和賣家商量了。
G. 阿里巴巴客戶投訴交易成功的訂單要怎麼處理
試試看,去上相關網問專業人士....很簡單就能夠明白如何處理吧.!.加油!
H. 阿里巴巴訂單 售後過了申訴期限 還可以申訴嗎
這個請具體說明是什麼情況而定的。而且買的時候有發票之類的憑證嗎