❶ 在寶姐買珠寶有什麼售後服務么
買了之後可以找專業人員幫你做寶石的清潔和養護
❷ 關於周大福珠寶的售後服務
您好，我是周大福的員工，很高興為您服務 只要鑽戒的底部沒有花紋，一般是可以調口的，天津的可以啊，如果您不在天津，最好再去問問
❸ 珠寶首飾售後服務該做些什麼
終身維修（可能會要收些費用），免費清洗（超聲波清洗），更換款式（價格可能有變化）
❹ 金際珠寶售後服務包含哪些
售後內容:
維修類
改指圈、斷裂焊接、加固、清洗、翻新、拋光、保養、整形、種爪、修石等
加工類:
加扣、包邊、鑲嵌、改款、雕蠟、電鍍、雕刻、熔煉、倒模、執模等
咨詢類:
檢測、鑒定、分級、出證、珠寶科普培訓等
網站售後流程:
1、售後服務手冊填寫
a、所有珠寶類產品交貨時均配送售後服務手冊
b、售後服務手冊產品明細頁均須全部填寫
2、售後服務方式及內容
a、客戶可選擇自行上門或郵寄方式享受售後服務
b、售後服務內容：
(1)清洗
(2)拋光（免費，有金損，需事先說明）
(3)改圈）
(4)加固鑽石
3、自行上門售後流程
a、出具產品與售後服務手冊
b、根據售後服務手冊驗貨，並填寫售後服務登記表，客戶簽名確認
(1)、產品名稱
(2)、材質
(3)、鑽石大小級別
(4)、售後服務項目
(5)、貨品其他問題描述
c、客戶憑回執聯領取貨品
4、郵寄方式
a、客戶致電客服中心預約售後服務，客服需要和客人確定的內容：
(1)所有郵寄方式的珠寶類產品售後服務
(2)訂單號及售後服務內容
(3)提示快遞方式及保險
(4)給客戶提供「售後預約號」
(5)提示客戶，隨貨提供售後服務手冊，並在貨中附上紙條，說明售後服務內容及回郵地址
(6)提示客戶保留好快遞單原件
b、收貨驗收
(1)根據售後服務手冊驗收貨品，有誤差立即通知客戶
(2)通知客戶貨已經收到，核對售後服務項目及回郵地址
(3)售後服務系統進行登記
(4)確認時間與費用，通知客戶並收款
c、售後發貨
(1)根據售後回郵地址發貨
(2)發貨後通知客戶查收
(3)3天後確認到貨並進行回訪
❺ 售後服務對於珠寶店來說有什麼重要性
這個無疑是最重要的，售後服務做得好了，以後才有回頭客這一說，像禧六福珠寶在售後服務這方面就是做的很好，你可以參考下人家的做法，相信一定對你非常有用的。
❻ 珠寶店售後是什麼工作
有些顧客買完珠寶之後是會有很多小問題有可能想要退貨的 ， 這就需要我們在顧版客購買之後依然權像咨詢時候一樣的熱情為顧客服務。 要看你是實體店售後還是網上訂購的售後 ， 網路上的售後你只用負責修改加工的及時聯系工作 可以找師傅修改 實體店的售後會進行一些基本的難度低的修改 那些都是沒什麼毒的 物理修改 。不然人家天天戴珠寶的 不全都中毒了么
❼ 珠寶售後服務包括哪些
每個品牌的售後服務都有一定的區別，一般都有：免費擴圈口（僅限戒指），清洗，拋光，維修，售後回訪等，具體還是要根據品牌來看有哪些售後服務。
希望能幫到您。
❽ 珠寶首飾的銷售技巧以及售後服務的處理
上面幾位講得都非常有道理，特別是兩樓的朋友。
我就自己的工作經驗和你談一點點技巧吧！
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的，所以他們本身就很想買的你產品，只要你表現親合，做好導購工作，表現得專業，這些客戶都跑不了。
還有一些客戶，他們是對你的產品感興趣，屬於愛美族，而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的，所以他們身上一定有配帶裝飾品，你要及時，發現他們的裝飾品，並給予贊美。「哇這條珠子很不錯啊，是不是在邊上的XX店買的？當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經沒有了，您可真有眼光啊！」
贊美的目的是為了得到共同點，可以有話談，不要讓客戶發現你是為賣東西而和他談，要給他一種感，你的東西非常好賣，而你只是想和客戶聊聊天！等他對某件商品有興趣時，你再開始表現得專業。
有時會聽到，客人邊上的另一個客人說，這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候，你可以這樣說 「上次有一位先生也有和您一樣的想法，他們認為太貴了不值得，其實這東西本來就是裝飾品嘛，沒有必要花太多錢。」
這個目的是一樣的取得共同點，並激他去買，因為別人是沒有錢買嘛。
2 售後：
售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題，關鍵在於客人離開後，你要想辦法取得更多他的資料。如生日，手機號碼，住宅地址。
每當到過節，他生日，或者有特價產品或者新品上市時，用簡訊告知，用簡訊慰問！
這樣他們會對你的印象特別深刻，想盡辦法和其它的銷售員做出差異化！
❾ 珠寶行業的客服工作應該做些什麼
對於國內諸多珠寶企業來說，客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足，是目前面臨的最專嚴峻的問題之一屬。如何防止顧客流失？如何發掘潛在顧客？如何在當今激烈的顧客爭奪戰中取得競爭優勢？
客服工作內容包括銷售過程、營銷宣傳、客戶關懷、售後服務等有機的結合起來，為企業提供了更多的機會，向企業的客戶銷售更多的產品。客戶服務的主要內容包括：客戶關懷、糾紛、訂單跟蹤、現場服務、問題及解決辦的資料庫、維修行為安排和調度、服務協議、服務請求管理等。於老客戶，通過對企業資源的整合，幫助企業捕捉、跟蹤、利用所有的客戶信息，在全企業內部實現資源共享，從而使企業更好地管理銷售、服務和客戶資源，為客戶提供快速周到的優質服務；對於潛在顧客，通過完善系統的客戶關懷、電話拜訪、簡訊營銷及產品宣傳，使顧客了解和認識珠寶品牌，進而對珠寶品牌產生好感，最終轉化成企業的獲利性顧客。