A. 美的空調不製冷怎麼退換貨
2011年4月4號,我在國美買了4台美的空調,由於新家裝修裝防盜網,為免以後麻煩就在4月6號安裝好了空調,房屋裝修完在6月底入住新家,用空調時發現室內機漏水,7月2號打美的4008報修,第一次,維修人員來後找不出漏點,只是動了動排水管,開機觀察半小時沒有漏水走了,結果晚上使用空調還是室內機滴水,一直到7月27號維修了5次.第二次來了兩個維修工找到兩個漏點,用膠帶纏繞,第三次維修人員來後沒有結果只是動了動排水管開機30分鍾後不漏走了,結果晚上使用2-3個小時後還是漏.我給濟南美的網點打電話,說可以讓他們再修一次,修不好要求更換機器(兩次維修不好可以換機),第四次來後還是動了動管道,結果晚上用2小時後還是漏.我給濟南美的網點打電話要求換機,他們說讓我找商場也就是國美,讓國美給他們網點打電話派人來鑒定換機器,我給國美打電話,國美說過了99天不能換機,我又給4008打電話,4008說維修2次不好可以通知濟南網點出鑒定書要求國美換機,後有給國美去電話,給他們說4008說可以換機後國美美的銷售人員態度轉變說可以給濟南網點打電話讓第二天拆機換新機器,結果,第二天來的不是拆機的也不是鑒定的,還是一名維修的,修了5次每次維修人員都不一樣,給國美打電話問他們為什麼,說是濟南網點的事他們沒辦法,而且態度惡劣,給濟南美的網點打電話,他們說讓他們在修一次,這次派的是最權威的師傅,(也就是他們網點前4次都是糊弄我)說這次修不好領導同意肯定換6,沒辦法,水\誰叫咋是老百姓呢,結果這次確實找到漏點了,也用膠帶纏好了不漏了,不知道以後膠帶老化後怎麼辦,就這點事前前後後拖沓的給修了5次,玩弄消費者於股掌之間,辦事拖沓,商家態度惡劣,欺騙消費者.在這段時間,我給12315打過電話,他們說要有機器性能維修記錄兩次他們才能給維權,可是美的維修5次一次維修記錄都沒有,讓廣大消費者怎麼維權,給濟南消費者協會打電話一直占線,給12315打電話足足等了10分鍾,給歷城消協打電話是自動留言,我留言後至今沒有回復.就這么點事走正道都很難解決,別說其他事了.
1,我新買的空調第一次用就漏水是你們安裝不好還是機器本身的排水管就是壞的
2濟南網點為什麼第一次不派個權威的工人解決,自稱漏水 是小問題,為什麼前後修了5次才修好
3,不做維修記錄,以後怎麼維權,你們可以不承認修過空調
4國美的美的銷售人員為什麼從不能換機轉變成能換機,態度還很惡劣
5納稅人養的公僕們,你們不願接電話處理問題就 不要公布你們的電話,坐在辦公室內享受你們的空調茶水和報紙吧.
B. 國美買的美的空調能不能自己找美的售後安裝
完全可以找美的售後安裝的，打美的官方全國售後服務電話預約安裝時間即可。
C. 國美蘇寧哪個售後安裝維修更靠譜
就以空調為例，就這幾年天貓，蘇寧，專賣店都買過，根據我個人購買的經驗，蘇寧的售後回是最差答的。國美，京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏，二線城市 ，格力專賣店購買空調一台，售後安裝都很滿意，有電話回訪。
工貿
2017年五一，二線城市， 工貿購買美的一台，售後安裝還不錯，五一活動折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號，但價格恢復後再也買不到了，各大平台都查過。可見工貿的活動打折真心給力。
天貓
2017年夏，准一線省會城市，在天貓上購買的空調包括燃氣灶等，因為裝修沒到位，推遲了近2個月才能安裝，與天貓售後溝通非常滿意，後來都是品牌自己的人來安裝的，而且安裝後都有主動的電話回訪調查，詢問安裝質量滿意度什麼的。
蘇寧
2018，准一線省會城市，蘇寧，美的空調一台，TCL電視一台，安裝不到位，售後服務稀爛，根本沒有電話回訪，負責網頁售後的負責電話售後的互相踢皮球，最後連售後的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售後來解決。
總結
天貓 品牌專賣（美的 格力）售後有電話回訪，能追責，服務比較到位。
蘇寧店售後很糊弄，沒有電話回訪，無法有效投訴，服務差。
D. 美的空調,你的售後怎麼會如此高超
碰上美的，你就認倒霉吧，我也是受害者，本來去家樂福准備買海爾的，結果被家樂福人員忽悠買了美的（估計是美的利潤和提成比例高），結果買了4天多還沒有人上門安裝，後來給家樂福打電話說要退貨！家樂福說他們可以通知美的得售後來安裝，說當天肯定來安裝；但是家樂福亂報價格，美的400電話說的4樓（含）以上才算高空作業，家樂福說他們的標准3樓以上都算，我剛好是3樓。我電話問美的，售後客服說他們跟家樂福沒有簽約，不知道他們怎麼收費的，如果要找美的安裝，需要400電話重新跟美的預約，簡直一派混亂！
E. 美的空調售後服務
很難，你買空調時安裝款已經包含在價格內了，異地安裝費用沒法轉，最好問一下客服吧，也許他能給你解決！
F. 美的空調多久可以退貨
美的空調7天內可以退換貨。
美的空調製冷原理：
調器通電後，製冷系統內製冷劑的低內壓蒸汽被壓容縮機吸入並壓縮為高壓蒸汽後排至冷凝器。同時軸流風扇吸入的室外空氣流經冷凝器，帶走製冷劑放出的熱量，使高壓製冷劑蒸汽凝結為高壓液體。與室外的空氣進行熱交換而成為中溫中壓的製冷劑液體，經過毛細管的節流降壓、降溫後進入蒸發器,並在相應的低壓下蒸發，吸取周圍的熱量。同時貫流風扇使空氣不斷進入蒸發器的肋片間進行熱交換，並將放熱後變冷的空氣送向室內。如此室內空氣不斷循環流動，達到降溫的目的。
G. 美的空調售後服務怎麼樣
美的空調售後服務的人就是流氓
本月初我在北京國美購買了一台美的變頻空調，結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員，買過那麼多東西，第一次見識到如此流氓的售後服務，讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的，家裡裝空調的房間以前有一個空調孔，最近重新裝修，新暖氣的位置會擋住老空調孔，所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了，想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔，美的空調售後服務派的師傅打電話過來約了時間，我特別強調要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了給我打電話。第二天，距離打孔時間還一個多小時，打孔師傅來電話了，說「你怎麼還沒來呢，孔打好了，我們走了。」我當時就愣住了，問他們在哪裡打的孔，人家來了一句，「你家牆上不是打過孔嘛，還打什麼，我們把原來那個孔給捅開了，行了，我們走了。」我讓他們必須在那裡等我，然後立刻從單位開車過去，飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意，但是我也忍了，只要求他們在我要求的位置重新打一個孔，並且對他們說了，不需要他們負責把原來的舊孔封上，這項工作由我來做。結果打孔師傅來了一句，「打什麼孔，我們已經打過了，再打找其他人打去，我們不負責，愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了，但是我繼續忍著，強調這個位置要被暖氣擋住，必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了，用一種鄙視的語氣說：「大姐，你用過空調沒，不對，你見過空調沒？沒見過就別瞎說，就這個孔了，我保證把管子給你塞進去，但是打孔我不可能再給你打了」。天啊，我花錢買美的空調，難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱？難道自己花錢買的空調連裝在哪裡都沒有我說話的權利了嗎？我仍然克制自己，用近乎祈求的語氣對他們說，「你們就在這給我打一個新孔吧，就算你能給裝上，那個管子還不變形啊，再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話？「壞他*媽什麼啊，雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊，看來美的真的是大企業啊，有氣魄啊，連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍，告訴他們，「如果你們在這個地方把空調孔打好，之前發生的一切我既往不咎。」但是貌似美的的售後就是這樣流氓，噴出了一大堆不堪入耳的臟話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始，事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了，長這么大從來沒有被人這樣罵過，更何況我還是一個消費者，我立刻撥打了美的投訴電話，接電話的人很客氣，說我們會立刻核實情況，給我一個滿意的答復。我滿懷希望的等著處理結果，但是一直沒有答復。就這樣，我開始了無數次的投訴，電話費就花了一兩百，在我的不懈努力下終於有答復了，美的北京售後服務部門的一個人來了一個電話，比較客氣的說：「不好意思啊，這樣吧，我們明天過去給你再打一個孔。」我問：「這就是你們的處理結果？」「那你還想怎麼樣，打不打，不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎，一副你能奈我何的意思，這之後美的再也沒有人答復我了。這樣我又開始了第二次反反復復的投訴，一直投訴到了美的全國客服，一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來電話，說我們一定會嚴肅處理這件事，你等答復。我再次滿懷著希望等待處理結果，但是從此再也沒有美的的人打來電話。我給之前給我打電話的美的北京售後服務部門那個人打電話，人家直接來了一句：
「上邊的人跟我說了，不用再管這事兒了，你愛去哪裡告就去哪裡告吧，」然後就掛了電話。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣，就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣，最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了，這就是美的，美美的欺騙消費者去買他們的產品，然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何，也不想知道美的空調質量到底如何了，因為我折騰不起了，我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機，現在看來還是不買的好，那不是花錢買罵嗎？作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業，在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為，可以在消費者無數次投訴後無所作為，我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品，一旦產品出現問題，又有誰來保障我們的權益呢？難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱？
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品，也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論，但是不論如何，你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實，無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了，以後永遠也不會再買美的的產品了，我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒，產品質量是一方面，價格是一方面，但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼，不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語蒙蔽了自己。
H. 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了，國美的售後差的要死，本人剛買個電腦十五天就壞了，想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定，我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦？得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了，媽的下次再也不去那買東西了！