1. 京東網上購物說此店鋪已經關閉怎麼辦,但購物時沒有關閉,已經付款了,是海外專營店。買了雙鞋,999元
可以申請退款的,雖然店鋪關閉了,但是對方仍然可以登錄後台操作的。
2. 京東莫名其妙把我店鋪關掉怎麼辦
去找客服,去申訴一下。
3. 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!
4. 京東跨境網店鋪關了我怎麼找售後呢
是誰操作電腦在京東網上店鋪下單購買的,憑網上列印的發票找他啊!
5. 京東莫名其妙把我店鋪關掉怎麼辦
還能怎麼辦,在平台找客服咨詢原因啊
6. 在京東上購買的東西出現問題 要寄回維修,但是店鋪關了。怎麼辦
這個東西看一下是什麼品牌的,如果是大品牌的,在你當地找一下品牌的售後,如果沒有,你看一下維修卡可以讓京東寄到廠家進行維修的,不需要找店家的。
7. 京東有些商鋪顯示商店已關閉但是買了東西 是一直顯示商品運送中怎麼回事
應該是店鋪關閉之前的交易,
顯示商品運送中說明已經發貨了,
那麼只要時刻關注物流信息就可以了,
其他不用太在意。
8. 京東購物後發現店鋪關閉怎樣追退款
聯系京東客服 截圖你的購物記錄和付款成功的圖片
投訴店家 請求解釋和相關賠償
9. 京東賣家關閉了退貨申請服務單,什麼情況這樣可以正常退貨嗎
這說明是退貨申請審核沒有通過,或者是賣家不允許你進行退貨,所以,沒法進行內退貨,具體的可容以咨詢京東客服。
(9)店鋪關閉怎麼售後京東擴展閱讀:
訂單顯示「等待出庫」狀態表示賣家未發貨,可提交取消訂單申請,若賣家駁回申請,建議優先在線聯系賣家處理,若賣家拒絕處理,您可申請交易糾紛單(如何申請交易糾紛單?);
訂單顯示「等待確認收貨」狀態且物流信息正常更新,提交取消訂單申請賣家將駁回申請,建議商品退回至賣家後申請退款(大件商品涉及運費金額較高不建議拒收)。
10. 如果京東賣家店鋪關門了 商品也退回去了 款還退嗎
放心,哪怕這家店鋪關門了,他的平台還在的,假如你在平台上已經提交了,這個快遞回去的信息,一般都會給你退的。