luna售後要什麼憑證

1. luna潔面儀如何再次聯系客服質保

直接投訴再不行撥打315熱線電話投訴，直到投訴成功為止直接聯系就可以啊！直接聯系就可以啊！直接聯系就可以啊！沒必要想太多的，直接聯系就可以的！沒必要呀想要那麼多！血液循環！！！

2. 只想每晚清潔干凈，有必要買luna潔面儀嗎

怎麼說呢，覺得這個看個人吧。比如你有經濟能力，對洗臉清潔方面又比較講究的入手這樣一個潔面儀還是很不錯的。潔面儀我用過一些，有一點是可以肯定的，潔肯定比手洗要干凈。人家那轉速，飛飛的。而且它的硅膠質地敏感肌也很合適用，使用後洗臉會洗得很乾凈，連黑頭等問題也會改善很多。

當然啦，肯定也還是有比他更好的產品。而且，Foreo luna的清潔力度其實有些不夠。Foreo luna是安全的硅膠材質，用在臉上會非常溫和柔軟，所以這也是敏感肌也能用的原因。但是平時習慣清潔力度強大的妹紙可能會有點嫌棄Foreo luna的清潔按摩力度。

總之，要選適合自己的潔面儀，我不太建議你先看價格，或過於關注價格，關鍵是先看看自己的膚質，有的潔面儀，刷毛那麼硬，你如果敏感肌，那臉不得更敏感嗎？

不過話又說回來，一分價錢一分貨，大品牌的，第一質量有保證，第二東西也精細。這不是讓你一味買貴的，能力范圍內，選最適合自己的。

5、去黑頭

Foreo luna對黑頭真的可以算立竿見影。Foreo luna的T-SONIC聲波脈動技術配合硅膠刷頭能深層清潔肌膚，而且精細的分區刷頭能針對性的清潔到鼻子能細小的部位，很多妹子反應只要堅持每天使用，鼻子已經基本看不到黑頭了。

6、去痘痘

Foreo luna的聲波按摩能加速4.5倍的血液循環，加快新陳代謝，配合刷頭的深層清潔，可以明顯的改善痘痘肌。

7、自行調整震動力度

針對不同部位的肌膚，所能承受的力度非常不一樣，Foreo luna能自行調整震動力度。LUNA底部加減按鈕，可以隨時讓你改變震動力度。當需要清潔眼部的彩妝殘留時，會先減震到溫和的力度，在清除眼周圍及眼角等地方，使用時感覺力度正好，非常舒服。目前市面上還沒有任何潔面儀可以直接清潔眼部肌膚，所以LUNA在這方面做到了獨一無二，可見溫和兩個字不是說說而已，而是真真正正的溫和有效。

8、全身防水泡澡也能方便使用

Foreo luna這點真的很適合小懶人，喜歡在沐浴時直接用洗面奶洗臉的妹紙，可以一邊洗澡一邊用LUNA來做臉部清潔，方便省事而且不擔心潔面儀器無法碰水的問題。甚至偶爾在自家浴缸做SPA也能給肌膚來個深層清潔按摩，全身心都徹底放鬆，洗臉也是一件非常享受的事情。

3. 在天貓foreo的旗艦店買的luna潔面儀保修需要另外支付百分之25的費用嗎

亞洲地區授權渠道購買的產品在國內都享受免費質保，包括FOREO海外旗艦店

4. luna mini2保修問題：想問沒有購買記錄或小票是否影響保修

必須要有購買記錄才可以享受售後。你讓代購發你購買小票訂單截圖之類的就可以了。

5. 前天要用luna潔面儀洗臉突然打不開了 底部燈一直亮 是不是壞了啊

這種情況下可能是壞了，也可能沒壞。

正常情況下是打開開關後，會閃一下燈，然後熄滅，在工作過程中每20秒燈會閃一次同時會震動提醒你該換另一個清潔區域，按第二遍開關，燈會長明呈現待機模式。

潔面儀燈一直亮的原因如下：

1.沒有足夠的電量，是在提示該充電了。可以進行一段時間的充電後，查看問題是否解決。

2.潔面儀壞掉。可以向售後或相關工作人員進行咨詢，進行更換或修理。

3.操作不當。進行的是錯誤的操作，可以參照說明書操作。

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一般潔面儀有幾種主要功能：

1.電流、電脈沖方式：採用微電流脈沖調制技術，對人體皮膚、經絡、穴位實施作用以達到緊膚、去皺、美容的目的。

2.微震動方式：採用機械震動，電壓刺激方式，使人體肌膚收緊、增加自身彈性，增強皮膚細胞的新陳代謝。

3.各色光照射方式：運用各種顏色光對肌膚組織不同的作用機理，改善人體肌膚狀況。升高體溫的方法：採用設備使人體體溫升高，加速人體代謝、代表設備蠟溶機、紅光照射儀。

4.微波設備：利用微波可以滲透皮下深層組織，帶動細胞收縮運動達到美容緊膚。真空吸附式：設備用專用吸附工具，在人體皮膚上作用，把人體皮膚利用真空吸起，隨著工具在身體上面的遊走動作，達到擠壓、按摩、運動的作用，可實現排毒、緊膚、增加組織細胞活力。

5.激光療法：利用激光的熱能，摧毀皮膚表皮細胞，主要應用在去斑、去痣、消除捂子、鞘子、瘊子等。

低轉速的潔面儀是可以每天使用的！300轉分鍾的潔面儀，只是為了清除每日的污垢，並不會傷害到肌膚的表皮細胞，出現越洗越薄的情況，建議油性肌膚每次2~3分鍾，其他膚質不超過1分鍾。而對於高於300轉分鍾的潔面儀，則建議油性肌膚每周使用1~2次，其他膚質1~2周一次，去除老化角質。

6. foreo luna真假怎麼鑒別

foreo luna真假鑒別方法如下：

1、LUNA底座F開頭序號和保證卡是一致的，絨布上的條型碼和盒子封口條形碼是一致的，所有LUNA都是一機一碼絕對不可能有相同的（play除外），假條碼不可注冊成功。

2、正品LUNA的質地採用醫用硅膠質地，機身非常柔和舒適，刷毛平整排列有序且非常柔軟，而且非常易干，放置十幾分鍾可以完全乾透；山寨品則做工粗糙。

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FOREO，世界上第一家將醫用硅膠應用於精密潔面儀的公司，致力於提供追求健康與自信的智能解決方案。

產品介紹

您可根據自己的肌膚類型選擇LUNA™潔面儀的不同系列。

LUNA™標准版

1，特別敏感的肌膚緊密、柔軟的波形硅膠條紋專門為超敏感的肌膚,設計，觸感細膩，使用舒適。在降低對肌膚摩擦力的同時，通過傳遞T-Sonic™脈動，溫柔又有效地清潔肌膚。

2，敏感/中性肌膚

纖細型刷頭可用於溫柔清潔，粗大型刷頭位於潔面,刷的上端，可用於深層而准確地清潔鼻子、耳朵和發線周圍，確保所有部位的肌膚都能徹底清潔。

3，混合性肌膚

這款潔面儀80%的刷面都是用於溫和清潔的纖細型刷頭，同時還具有兩道波形的粗大型刷頭，可以清潔面部較油膩的區域。鼻子、耳朵和發線周圍的肌膚可由潔面刷上端的粗大型刷頭進行清潔，使用者可以輕松把握。

參考資料：網路-foreo

7. stella luna售後和質量怎麼樣有保障嗎

這么大的品牌肯定會有保障啊！我覺得stella luna售後和質量還是很不錯的，買過兩次都沒任何問題，穿起來也很舒服！！售後的話，只要是在門店專櫃、官網、天貓官方旗艦店等官方渠道購買又在三包期內，都可以找商品購買的專櫃門店銷售人員或是官網及天貓官方旗艦店的客服咨詢處理維修。

8. 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

可以質保，但不是免費，需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的，無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。

2017年1月1日起，針對非亞洲地區銷售的FOREO產品，如需在中國進行2年免費質保，需支付額外的售後服務費（質保型號官網人民幣售價的25%）。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣，以折前售價為基準。

「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區（中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國）為准。

4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證，以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。

9. luna mini2海淘的話怎麼保修

luna mini 2在保質期內是免費的，

如果超過這個時間范圍，

建議詳細咨詢客服，

產生的費用是需要個人支付的。