1. 在京東買的電腦過了1年質保期怎麼維修
您好,感謝您選擇惠普產品。
您的問題建議您聯系維修中心幫您處理;
關於保修信息,請您版參考以下權信息:
個人消費者憑發票及三包憑證享受證整機保修一年,主要部件保修兩年(鍵盤屬於主要部件);保修起始日期可以以您購機發票時間為准;
如果您無法提供個人購機發票,以系統中查詢到的日期開始計算,鍵盤同整機保修一致,通常只保修一年;具體建議您聯系維修中心確認;
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
2. 在京東買電腦的時候多買了5年全保修,請問去售後店修的時候要怎樣證明我有保修
提供相應購電腦的發票單據,還有保修的訂單信息。
3. 京東買的東西過了售後日期怎麼售後
在京東自營平台,過了售後日期也可以申請售後,但是需要按照正常售後支付費用專。屬
如果是品牌產品,直接網路搜索該品牌官方售後就行,一般也是要按照正常售後支付費用。
如果是第三方商家,直接聯系商家協商處理當時就行,或者線下找售後
4. 記得好像聽說過一個三包規定,是一個產品在一年內同一部件出現三次問題,可以退換的。具體是怎麼說的
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。
指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(4)京東一年包換的售後如何執行擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的,
(二)鮮活易腐的,
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品,
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
5. 京東如何退換貨
點擊抄你的京東商城頁面襲,進入裡面可以看到你最近的購物清單。
如果該商品在規定的保修,包換時間范圍呢,是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。
然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。
選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。
6. 為什麼京東換貨後保修期不重新計算這樣合法嗎,怎麼投訴 我的硬碟保3年,用1年後壞了,京東說可以
這是不合理的,違反了國家三包規定。建議你投訴到12315!
7. 一年包換咋換
找微信上你買的人
8. 京東實行三包麻煩嗎,具體步驟是什麼
你好!對於京東商城裡面自營商品,自從簽收那天算起,7天包退內(無理由退貨需要不影響容二次銷售才行),15天包換,之後的保修有的是京東提供,有些可能會直接委託給廠家了。只要是產品出現質量故障,那麼申請退貨、換貨不是很難,現在的一些保修售後服務可能不是京東提供,需要自己寄回廠家的售後才行。
9. 京東買東西,有商家承諾一年質保。在質保期間東西壞了 寄回去商家不給發貨怎麼辦
如果復溝通無法解決事制情的話,最好還是找客服來解決,因為只有這樣才可以解決你們之間的問題,既然他說可以更換,那就是賣家的問題,如果他不給你解決,京東可以跟賣家溝通,給你一個結果,所以不用擔心要不回來,望採納。
10. 在京東買了電視機用了一年出現問題了,要怎樣申請售後
先找客服協商,一般都會給維護的,需要換零件的就要加錢了,以後可以上南陽家電網買電器,送貨上門,很方便。