打戴爾的服務熱線400 的800的都可以,感覺服務還可以。你可能沒找對地方
⑵ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑證
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策:
1、有發票、有保內卡:戴爾公司將提供「三包服務容」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是電話訂購用戶,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。
⑶ 我的戴爾電腦如何報修
在周一至復周五的工作日的工製作時間內(法定節假日除外)撥打電話:8008580950,按語音提示操作。Dell授權工程師會在下一個工作日內上門。如你所說情況,Dell授權工程師會帶來一個新主板,(如電源壞了也會帶來一個新電源)給你裝上,再將壞的主板及電源取走。
Dell產品只用7位的產品服務代碼就可以,Dell產品不需要有發票。
⑷ 戴爾電腦售後維修點
Dell電腦售後維修點的電話語音可以在網路。烏索裡面直接搜索電腦售後服務中心電話。即可。
⑸ 戴爾筆記本電腦的售後是哪買的回哪修嗎
可以去買電腦的地方修,也可以自己直接去找售後!
售後是每個城市都有一個或者幾個DELL的售後網點專門負責維修電腦的。
你可以打dell的客服電話抱一下你的地址然後讓客服給你離你最近的售後在哪裡!
⑹ 戴爾電腦售後服務
戴爾官方售後服來務信息 官網Inspiron靈越系源列400-886-8611XPS、Alienware系列400-884-5115商用台式機、筆記本400-881-1852戴爾伺服器系列400-884-5117外設產品及軟體售後(座機)800-858-2311
⑺ 戴爾電腦如何維修
如果在一年保費上門服務期內,致電戴爾客服,看寧波有沒有戴爾的售後服務點,版如果有,一個電話他們權就會上門維修。如果已出上門服務期,只能自己送到當地售後服務點去修。如果寧波沒有戴爾的售後服務點(可能性不大),就只能m郵寄修了。
⑻ 戴爾電腦售後服務問題
所謂店大欺客,你可以向消費者協會投訴,也可以找媒體,甚至走法律途徑版,但前提是要有足夠的權證據。不過你這種情況屬於個人問題,事件影響面太小,估計要達到你滿意的程度很難。其實換個硬碟也行,硬碟都是新的,而且你的舊硬碟上面有數據,所以戴爾的工作人員在更換硬碟後是不會把你的舊硬碟拿走的。
⑼ 戴爾筆記本去哪裡維修
到他的這個專業的售後網點可能會更好一點,各個城市的話都是有戴爾的這個整體的售後網點,去那裡就可以了。
⑽ 戴爾筆記本電腦保修期 售後維修站如何查詢
戴爾中國()電腦真會利用自己母國的強勢欺負中國消費者啊,即使是在消費者日臨近的今天,戴爾服務中國的霸王條款也依然昭然若揭。
本人剛購買了兩年不到的Dell筆記本電腦,硬碟就壞了,到維修點,工作人員說硬碟以及完全無法訪問了,但還在保修期內,可以更換,但必須上交舊硬碟。問題是硬碟上有太多的工作數據,這些數據怎麼辦?工作人員說恢復數據可以向Dell公司交1~2千元,筆記本電腦他們還要拿走,並不能當用戶面恢復。真是霸道啊,保修期內不合格的硬碟還可以敲詐用戶1~2千,這種下套的方式真不愧Dell公司想得出來,Dell公司可以躺著賺錢了,弄上一堆質量有問題的硬碟就好了。。。。。
另外,戴爾公司給你恢復數據不會給你出具保證你數據安全的任何證明,Dell中國有限公司總部售後服務升級部門的工作人員稱他可以個人擔保,個人口頭擔保。。。。。。用戶數據在當今中國普通消費者可能不太在意,但是美國這些大國對我們國家的企業可是非常提防的,例如華為的電信設備及手機產品、例如聯想的電腦。而這些美國公司卻可以借著電腦售後的便利隨意獲取用戶數據,想想我們中國人也真應該警覺了。
值得一提的是:Dell的硬碟保修需要收走用戶硬碟,也就是說,若消費者要想自己的數據安全,那就別想保修。對此,我只能說,戴爾中國,作為一家美國公司,你真牛,玩弄中國的消費者保護法律,有可以任意獲取用戶數據而不受監管的權利,你真牛,牛氣沖天。
無奈的中國消費者,你只好放棄保修,為了你的數據安全;你只好放棄你的數據安全,為了獲得保修;除此之外你別無選擇。