㈠ 海爾售後這樣做合適嗎
當然,這個廠家不但有售後服務,其售後服務在行業內還算是相當好的。
根據所回描述的情況來看答,建議不要付錢,同時多次撥打產品廠家總部售後服務電話投訴,要求廠家總部售後重新派人上門檢查確認。
即使是廠家售後判斷是人為使用不當所導致的,也要給用戶一個詳細的、可信的解釋,而不是簡單的收費維修了事兒;且售後要拿出充分的證據來證明。
如果最終確定確實是由於用戶使用不當所致,則收費維修也是合理的。
㈡ 海爾售後不講理,請大家告訴我怎麼維權
去年雙十一的時候買了一個海爾的吸塵器,今年8月份就壞了,打電話維修內,然後第二天容就有人聯系我了,把吸塵器拿去過了四十天,我實在是等不及就打個電話去問,說吸塵器要申請門店維修,之前申請沒有通過,然後從新申請。又過了20天,送回來了,壞的。和拿去修之前一模一樣
回來又打了幾個電話,售後那邊都各種找理由,說是我們的問題,沒有把吸塵器弄乾凈,裡面又灰給堵住了,讓我自己洗
又過了一個星期,打電話有喊我們自己拿到維修點去修,拿到維修點,又說之前申請的零件沒申請下來。
說白了就是不給修,從未見過如此垃圾的品牌,還好家裡就那麼一個海爾的產品,以後再也不會買海爾的任何東西,並且告訴周邊所有朋友
㈢ 海爾售後不來維修怎麼辦可以去法院起訴嗎
這么一點小事法院不會處理的。
㈣ 怎樣申請海爾售後
你可以打海爾的客服電話咨詢一下,看看你們當地有沒有海爾專賣店
電話:4006-999-999
㈤ 售後退貨退款買家需要留下什麼證據
不退回,頁面還是顯示等待買家退貨,不會有售後的界面的,如果過了買家退貨的時間,他要是申請售後要退款您拒絕就可以,他要是要淘寶介入您就商場證據,買家不退貨,不接受退款。
㈥ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
㈦ 海爾冰箱售後服務的憑證是什麼只有交錢的收據,沒有發票可以嗎!
保修單(卡來)、發票和自收據都能保,但是三者的保修期限是不一樣的,一般收據只保修1-2年,發票可以保修2-6年,保修單(卡)可以保修6-10年,現在基本上買大家電都是保修十年了,但是專賣店買的一般最多保修6年,像蘇寧、國美這些大商場都是保修10年的,所以看樓主在哪裡買的了。有種情況就是你在商場買的,由於價格太低,不能打出發票來,一般等把貨送到你家裡了,你在去商場拿正規的發票,這是用的。
㈧ 做海爾售後需要什麼條件
你要是貿易商,做二級代理有店面有資格證有注冊就可以,
㈨ 請問下誰知道海爾售後服務的流程
·我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答;
·如需要,我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門;
·工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品優特點、操作過程,及根據您的個性化要求選配最適合的機型;
·工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一並解決;
·服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識,指導使用;
·您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心,海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意
㈩ 海爾電腦保修需要提供什麼憑據
海爾售後好,沒有發票也可以保,時間從出廠後三個月算起
帶上筆記本到售後就行。
可以先打4006999999
T68現在顯卡問題保三年!!!