⑴ 請問小米的售後起始時間是什麼時候,是小米寄到家的那天開始還是一下訂單就開始了
嗨!
是在你收到的日期算起的
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
⑵ 小米手機產品的售後政策是什麼
嗨!
小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:
在三包有效期內,您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行換貨或者修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行修理。
4.電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
5.您辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
行動電話機商品性能故障表:
名稱性能故障手機主體說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結構或材料因素造成的外殼裂損充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡不能正常工作外接有線耳機不能正常送受話數據介面卡 不能正常工作
重要提示:
以下情況不屬於三包范圍:
1.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
2.已超過三包有效期;
3.因不可抗力造成的損壞;
4.不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況;
5.因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
⑶ 一般小米新品手機發布後,多久小米之家可以直接買到
不好說。從小米6開始,包括mix2等差不多是同步上市的。不過最開始線上線下手機都比較緊俏,小米之家會通過微信預約,到店憑身份證購買。或者開業活動等現場購買。大規模放貨,主要看公司產品策略。
⑷ 小米新品發布後,能在店裡馬上買到么
不可以的。在新品發布之後還要經歷一段時間的公測才會開售。長的幾內個月,短的容1個月幾星期,都有可能的,根據每款產品的公測情況決定的。一般在發布產品之後,官方會對開售時間有具體說明的,會說清楚什麼時間會開售。
拓展資料:
北京小米科技有限責任公司:
北京小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日 ,是一家專注於智能硬體和電子產品研發的移動互聯網公司,同時也是一家專注於高端智能手機、互聯網電視以及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。
為發燒而生」是小米的產品概念。小米公司創造了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。小米還是繼蘋果、三星、華為之後第四家擁有手機晶元自研能力的科技公司。
「讓每個人都能享受科技的樂趣」是小米公司的願景。小米公司應用了互聯網開發模式開發產品的模式,用極客精神做產品,用互聯網模式幹掉中間環節,致力讓全球每個人,都能享用來自中國的優質科技產品。
小米已經建成了全球最大消費類IoT物聯網平台,連接超過1億台智能設備,MIUI月活躍用戶達到1.9億。
⑸ 小米售後時間
他一般的話在正常上班時間基本上都有客服的。
⑹ 小米的售後一般等多長時間
當地有小來米之家的話 售後不源是問題 打電話過去就可以解決檢測和維修。如果沒有就悲劇了,小米的在線客服,有一次閑著DAN痛,尋思找他聊兩句,結果還得排隊,第36位,結果這隊一排2個半小時左右……客服都是業余中的業余,問這不知道,問那不知道,後來不理人了,問急了,直接跟咱說,那你發回廠來檢測吧!我說檢測要不是手機的問題呢?人家告訴咱,那你得賠往返郵費!接著問維修期間沒有電話用怎麼辦,直接回答小米不負責解決這個問題……我想說沒有小米之家的地方用小米是絕對不敢壞的!有小米之家又絕對很給力。我的電信版老死機,11天的時候打電話給小米之家說手機死機現象嚴重,直接就答應檢測換機,我說15天換機期限內趕不過去,又答應只要登記上,稍稍超過15天也可以。北京小米科技垃圾!青島小米之家給力!
⑺ 小米售後保修多長時間
你好,
自購機日起(以購機發票為准)一般在官網購買的話是發貨的第二天開始計算,如因版質權量問題或故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受7日內退貨,15日內換貨,15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務!註:單獨購買手機配件產品的用戶,請完好保存配件外包裝以及發票原件,如無法提供上述憑證的,將無法進行正常的配件保修或更換。手機是1年,電池是6個月,耳機是3個月。
⑻ 小米手機一般發布後預售搶購的時期有多久,然後才變成可以現貨購買
本來回答 2個月 結果回答說字數太短 所以多寫點 告訴你 我在小米工作60天就是我們第一批貨的存量銷售期 ,現貨購買就是2個月!!!
解決了你的問題 請採納
謝謝
⑼ 小米售後需要多長時間
一般最遲也是復七天制以後幫你維修,我上次寄回時,第二天就修好寄回來了。所以說這個商家可能在騙你!小米的售後其實挺及時的。你可以向商家索要維修人的手機號,咨詢一下你的什麼時候會好。想這些配件應該很快就會修好的相信不會超過三天。建議你以後買小米的東西還是在小米商城買好。
⑽ 小米售後開放日是哪天
對呀,就是這個樣子呀,你具體可以下載小米商城app,。。
小米商城有在線客服,你可以直接咨詢他們每個省每個市的。都不一樣。