Ⅰ 汽車修理 行業怎麼樣
汽車維修市場的新變化
在人們的傳統觀念中,汽車維修這一行業即臟又累,很少有人願意從事這一職業。隨著我國汽車保有量的不斷增加和改革的深入及高新技術的發展,我國的汽車維修企業近年來迅猛發展,並已開始走向成熟,汽車維修企業不斷向大規模、高檔次、高水平發展。一些新企業投資幾百萬、幾千萬,建造現代化廠房、辦公樓、職業宿舍、衛生間和豪華的業務室,購置美、德等國家生產的先進維修設備和檢測儀器,老企業也紛紛裝修、增添設備。在重視「硬體」投資的同時,也注重「軟體」上的水平,技術工人必須經培訓持證上崗,同時重視汽車維修新技術培訓。各維修企業都在走自我完善、自我提高的道路。
二、傳統維修方式的改變
由於現代轎車從結構到控制技術已經高科技化,再採用過去「手藝修車」的方式已行不通,單靠經驗大拆大卸的解體方法已不適應現代汽車維修。現代汽車科技含量高,必須採取不解體方法,用檢測儀進行診斷,正確地尋找出故障及產生故障的原因,制訂排除故障方案。這是規范化的修車方法。
三、當前從業人員素質調查
目前,國內維修企業的從業人員技術素質普遍偏低,總體的技術水平不能適應汽車新技術的發展需要。據統計,現有維修企業的從業人員中有85%以上是高中、初中甚至小學畢業生,10%來自各類技術學校,不到5%為大中專以上相關專業畢業生。就人員分布來看,5%的高學歷人員部分從事相關企業管理工作,10%的各類技校生正在成為企業的骨幹,而85%的中小學畢業生都在生產一線工作,而且技術水平提高較慢,由此看來,維修企業正需要有理論基礎,經過正規培訓的技術型人才,這類人才經過實踐鍛煉後能迅速提高,他們直接充實到生產一線,提高整體技術水平。
四、當前汽車維修中高級從業人員市場需求調查
從最近召開的全國高級技能人才培養與研討會上獲悉,我國目前技術工人隊伍結構中,技師以上、高級工、中級工、初級工的比例僅為4:8:31:57,而發達國家的比例為11:23:49:17, 顯然,我國中高級技術人才短缺情況十分嚴重。其中尤其以汽修、數控等熱門專業為代表,被稱為「高級藍領」的高級技工已經成為稀缺資源,「高級藍領」出現斷層的消息屢屢見諸報端。據預測,到2005年,我國汽車維修方面中高級技術人才缺口將達到200萬,目前,北京、深圳、上海、廣州等地汽車維修高級技工的薪金待遇更是可以和研究生相媲美,從這一系列數據看來,學習好汽修,掌握一門過硬的本領,就業前景非常廣闊。 國外汽車售後服務業三大發展趨勢
按照美國汽車售後業協會的定義,所謂「汽車售後市場」是指「汽車在售出之後維修和保養所使用的零配件和服務」,其涉及的企業主要包括汽車零配件的製造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業。
在美國,汽車維修廠的形式多種多樣,顧客可以根據自己的愛好、汽車的受損程度以及所需要維修的項目去選擇適合的廠家。如果願意多花錢買放 心,車主可去原廠修配點;如果圖省錢,就到一些小型店,他們的配件有相當一部分是從亞洲進口的,其中有不少還是中國製造;如果願意自己動手,就去專門的汽 車超市或者大型百貨超市的汽車配件專櫃。
國外汽車售後服務業呈現出三大發展趨勢:第一,品牌化經營。這主要分為汽車製造商和專業汽配維修商兩類。這類維修廠規模較大,生產設備精良,維修人員受過統一培訓,在技術上具有權威性,服務對象主要是定點維修的品牌車。
第二,觀念從修理轉向維護。國外汽車廠家認為真正的服務是要保證用戶的正常使用,通過服務要給客戶增加價值,廠家在產品製造上提出了零修理概念,售後服務的重點轉向了維護保養。
第三,高科技不斷滲透。隨著技術的發展,汽車的電子化水平越來越高,汽車保修越來越復雜,大批高科技維修設備應用於汽車維修行業。隨著汽車維修網路技 術的發展,隨時可以在網上獲得維修資料、診斷數據、電路圖、修理流程等,縮小了不同規模的維修企業在獲取技術信息方面的差異。
Ⅱ 別克汽車售後服務到底是怎樣
聽說別克車不錯,就對別克這個品牌有好感,但是銷售後服務太差了,我買的是專黑色,,屬,半個月過去了說沒有貨,叫我買白車,對於顏色我豐常生氣,銷售員說就白色,你要不要都這樣,我交了壓金,又急用車,所以買得很不爽,買車的時候銷售員會有禮品送,,當時說送玩了,以後有了在告訴我,現在買了幾個月我問了下禮品的是,他說要到本店做二千元的裝橫才可以送,我也是無語,我很多時多時候都在鄉下開,底盤太低,要開到鄉下的千萬別買別克,大家都知道,別克車重,發動機沒有設保護,一県就壞,你說發動機壞了,這車還有了用,只因為買來家用,沒有想這么多,我有很多朋友買的大眾,福特,性能要好多了,希望給大家帶來幫助,
Ⅲ 汽車4s店售後部門是怎麼樣的工作
在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售後服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執行公司對售後工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執行公司的各項規章制度,組織完成本部門工作標准規定的各項工作。
Ⅳ 優賓汽車零部件的售後服務怎麼樣
之前買過,優賓的產品是支持全國配送的,而且客服回復很積極,解答問題很專業,有問必答,購買使用安裝很方便,非常滿意。能採納我的建議是我的榮幸,謝謝,祝你生活愉快!
Ⅳ 長城汽車的質量,售後服務怎麼樣
哈,長城復汽車俺比較了解制
以前我就在河北保定上班的哦
長城汽車開始是以皮卡賣的好出名的
並且開始的時候確實質量不咋滴
我一個朋友在裡面是技術部的
開始抄襲的成分比較多
現在不一樣了,長城新場一個接一個的建
並且現在賣的好的還有suv
一直在國內市場佔有率挺高啊
因為和同配置的本田,豐田,起亞比他的價格要便宜的多
另外suv也很虎,性價比不錯的。
另外長城現在也出微型車了
比如騰翼 炫麗等,個人感覺炫麗好些
騰翼外面看不錯,就是裡面有點粗糙哈。
但是還是那句話,同價錢的花長城性價比還是比較高
個人重申一下,俺不是長城汽車公司的
哈哈,俺本人是標志307
Ⅵ 北京現代汽車售後服務怎麼樣
你們城市有沒來有現代的4S店
如果有自4S店的話還算可以
我的悅動年前出了點問題
在首保之內 二話沒說就給修了
不過等部件等了一個星期 時間久了點
綜合來說 售後的態度還是很不錯的
不過這也是我這個城市 不知道你那裡情況怎麼樣
我想每個店應該都不一樣吧
Ⅶ 現代汽車售後服務怎麼樣
你們城市有沒有現代的4S店如果有4S店的話還算可以我朋友的現代車年前出了點問題 ,在首回保之內,二話沒說答就給修了不過等部件等了一個星期 時間久了點。我也是計劃買進口現代全新勝達才去了解的,綜合來說 售後的態度還是很不錯的不過這也是我這個城市, 不知道你那裡情況怎麼樣
Ⅷ 宏進汽車維修服務部怎麼樣
很多單位的車在這里修。店面不大,但是感覺挺整潔,店員很熱情,老闆會親回自檢查,並跟答車主溝通。看過老闆很多的證書,對老闆技術很放心。上次發現車的內循環的面板按鈕壞了,在4S店一定要你更換,但是老闆說可以修復,還能正常使用。修好了,到現在運作沒問題。還有一個瘦瘦的師傅,叫阿武的,維修技術也很不錯。給我最大的感覺就是,只要是車輛發生什麼問題,很多店家說要更換的零件,在這里,只要調整一下,加一些什麼東西,就省去一筆不少的維修費用。現在我很多親戚朋友都在這里維修保養車輛了。