1. 淘寶售後服務中的退貨退款流程
你現在等賣家同意了,系統會給你個賣家地址,你再寄回去,之後把寄回的物流單號填到售後中,切記,這個一定要填的。售後只有一次機會哦,千萬不要撤銷哦
2. 淘寶的退貨退款具體流程是什麼
第一步抄:進入「已買到的寶貝」,找到襲這筆交易,點擊頁面上的「退教/退貨
第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情兄選擇退貨的票因
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示;後續您可以進入已買到的寶貝「頁面,選
擇「退教處理中」查看退教的詳細信患及賣東答復第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退教
申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作,退
貨後,請到退教頁面「填寫退貨信想」,注意:買家需要在7天內退貨,意期未退貨,退數會被關閉
繼續交易超時第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號,若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請
選擇其他進行填寫,提醒退貨信患一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹演填
寫第六步:確認信想無誤後,點擊提交退貨德想」的按田,退貨德想就情交成功了,實家後續會有10
天的時間來進行確認,通期賣家沒有處理,系統也會自動退教給買家。
3. 淘寶售後退貨款流程
1、登旺旺進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
2、 填寫退貨信息
選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
提交申請
申請成功後系統會有相應的提示;
3、關注進度
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
等待賣家答復
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
4、 填寫退貨信息
等到賣家同意退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」;
5、選擇快遞
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
6、 確認提交
確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
4. 天貓退款流程是什麼
1、是先去找到客服來詢問退貨是否包含運費,如果包含可以直接填寫退款申請算上版運費,具體退款權方法如下,首先在手機找到天貓,點擊打開。
5. 淘寶售後退款的流程
情況不夠詳細。對方已經確認收貨了?現在的情況是退款退貨呢,還是貨物買家留下,賣家退少許錢?
6. 淘寶客服顧客退貨或退款售後處理流程簡單易懂我有點亂最好簡單易懂些
淘寶顧客抄選擇退款後,頁面上會出現兩個選項:僅退款(不退貨的)、退貨並退款。
選擇僅退款後,頁面上需填入金額,可以全額退款也可以只退一部分,然後等待賣家同意即可退款。
選擇退貨並退款,經賣家同意後頁面上還需要填入快遞信息和快遞寄出的倒計時(好像是三天吧,好久沒看不太記得清了),超時頁面就失效了。買家退回時寄件地址和電話最好要和賣家溝通清楚,以免產生糾紛。快遞信息錄入後,頁面上會顯示快遞的物流消息。賣家收到退件後檢查無誤就可以確認收貨,貨款就退給買家了。
7. 淘寶賣家給顧客退款的正確流程是什麼
1、聯系賣復家,賣家同意後,運制費協商由誰支付,然後,進行下一步;
2、用快遞寄回給賣家,保留快遞單;
3、您點擊<申請退款>,把快遞單號寫到退款申請裡面;
4、賣家收到快遞;驗貨後,
5、賣家就會點擊-同意退款。
8. 天貓店賣家處理退款退貨的流程是什麼
首先來買家申請退貨,並且選擇自退款金額,然後賣家這邊會收到退貨申請,確認申請後,會要求買家提供退貨的訂單號,然後賣家在退貨時間內等待買家把貨寄回來,如果默認時間內買家發出了退貨而賣家沒有簽收或者沒有在淘寶上確認退款,則淘寶會默認把錢退還到買家賬戶。
同樣的,如果買家提交的退貨申請賣家沒有受理,也是在規定時間內將買家選擇的退款金額打還給買家的,所以作為賣家請注意退貨申請。