⑴ 淘寶網店直接關掉了,怎麼申請售後
只要是支付寶交易,維權就有保障。
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝回
找到交易訂單號,退款/退款,答點擊即可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
⑵ 怎麼注冊淘寶網店
其實關於注冊認證特別簡單,我今天給大家發一下詳細的教學步驟,首先說一下如果你想開回網店,必須年答滿16周歲,如果年齡不到或者是沒有身份證是肯定不行的。如果滿足的話就按照下面的流程注冊認證就好了。
第二步、打開之後點擊右下角的【我的淘寶】然後再中間的位置,向左滑動找到【更多】
點擊這個免費開店之後,進入到的頁面選擇個人店鋪入駐。然後按照提示對個人的身份證和阿里實人認證進行提交,網店就注冊成功了,店鋪注冊成功之後,會提示你下載千牛,然後千牛上會有很多人找你,說幫忙運營,又或者是說自己是淘寶店主要和你交流經驗,那都是托,千萬不要相信,還有如果你網上加的有店主,說自己是開網店,然後給你介紹老師,都是騙子,希望今天的分享可以幫到各位,有什麼不懂的可以隨時找我
⑶ 淘寶如何注冊網店
一、在淘寶網注冊自己的帳戶
首先,我們先進入淘寶網的首頁,打開這個網站後,點「免費注冊」,可以選擇手機號碼注冊或郵箱注冊,我們一般選擇「郵箱注冊」,填好一切資料,點擊「同意協議並提交注冊信息」, 如果沒有意外的話網站提示注冊成功。
接下來就是進入你自己的郵箱中,收取淘寶網確認郵件。點擊確認鏈接,激活賬號,開網店的第一步就完成。這里請注意,如果你原來已經在淘寶網買過東西,不用重復注冊。在淘寶網,你可以一個賬號同時是買家和賣家兩個身份。
二、進行支付寶實名認證
怎樣在淘寶網上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經成功注冊了淘寶網帳戶。接下來我們就是要進行支付寶實名認證,這是必須的一步。點擊「我的淘寶」後,你可以看到「賣寶貝請先實名認證」的提示。點擊它,然後根據提示操作即可。這個認證從一定程度上增加了網上開店怎麼開的復雜度,但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網人工驗證. 現在淘寶網已經跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網可以通過銀行系統認證你的身份, 比以前方便多了.
三、淘寶開店認證:
進入「賣家中心」頁面,點擊「我要開店」或「免費開店」,即可開始開店認證,開店認證包括支付寶實名認證及上傳真實個人照片(身份信息認證)兩部分。
四、通過開店考試:
您進入「賣家中心」,點擊「我要開店」 或「免費開店」進入開店任務頁面,點擊「開始考試」即可開始開店在線考試,
考試之前您需要選擇您將要經營的行業,共30道考題,答對25道通過,如果考試不通過,需要重新考試直到通過才可以開店。
參加考試之前,您可以點擊開店指導,來了解考試知識點和試題信息。
考試試題形式為單項選擇題,共30道,答對25道題及其以上將會通過考試。考試時限為90分鍾。如果您沒有通過,請重新考試。
五:設置店鋪基本信息
如果您進入「賣家中心」頁面點擊「我要開店」或「免費開店」,開店認證顯示「已完成」,那麼繼續完成「在線考試」和「完善店鋪信息」便可以擁有自己的店鋪了,在左側菜單欄「店鋪管理」處即可看到「查看我的店鋪」字樣。
第一步:進入「賣家中心」,點擊「我要開店」—「參加考試」。
第二步:點擊「開始考試」進入考試系統進行考試。
第三步:提交答卷後,馬上會跳轉到考試結果頁,答對25道題則考試通過,點擊「請點擊這里填寫店鋪信息,創建店鋪吧」。註:如果考試不通過,需要重新考試直到通過為止。
第四步:點擊「填寫店鋪信息」完善店鋪信息。
第五步:出現「誠信經營承諾書」,待閱讀10秒後,會顯示「同意」和「不同意」字樣,閱讀完畢後點擊「同意"。
第六步:填寫店鋪信息時帶「*」為必填項,勾選同意遵守「商品發布規則」和「淘寶規則」及同意簽署「消保協議」,點擊「保存」。
第七步:開店成功,以後您可以進入「賣家中心」—「店鋪管理」看到"查看我的店鋪"。
⑷ 如何申請網店管家售後服務
3.1企業版和雲端版用來戶申請售後服自務的方法:
雲端版的新用戶在使用過程中遇到問題除了可以在用戶群里交流也可申請售後服務。售後服務申請的方法有兩種:
1.軟體菜單欄【管家服務】--【服務提交】:
點擊【服務提交】會自動跳轉到服務提交頁面,按照相關要求填寫信息,帶 * 字元是必填項,填寫完整後 【確認提交】
2.登錄到雲端用戶後台【售後服務】--【服務申請】:
在【服務申請】項填寫相關信息,帶 * 字元是必填項,填寫完整後 【確認提交】
提交完成即可等待售後人員跟您聯系。
也可以在【服務查詢】查看服務的狀態
3.1企業版提交服務操作方法:
1.軟體菜單欄【管家服務】--【服務提交】:
點擊【服務提交】會自動跳轉到服務提交頁面,按照相關要求填寫信息,帶 * 字元是必填項,填寫完整後 【確認提交】
提交完成即可等待售後人員跟您聯系。
也可以在【服務查詢】查看服務的狀態。
⑸ 怎麼建立一個網店店鋪流程步驟
工具/材料:電腦、身份證原件、銀行卡
第一步:在網路瀏覽器點擊輸入淘寶版網權進入淘寶網首頁,在淘寶網首頁的右上角點擊進入免費注冊功能選項。
⑹ 想要開個網點但卻不懂怎麼開怎麼辦開網店需要注意和做些什麼呢
開家自己的店鋪啊,其實不難的!剛開始做因為信譽的問題建議先做虛擬,條件成熟後再轉投實物
⑺ 如何注銷已有的淘寶網店
1、打開淘寶網頁來,登錄要源注銷的淘寶賬號。
7、然後就注銷了。
⑻ 網店售後服務應該怎麼做
首先語氣這些要是用敬語,最好建立一個客戶系統,然後在顧客收貨之後發一內個信息問一下使用情況,提出容意見,也可以做一些好評返現的活動。在商品出現問題或者瑕疵的時候第一時間與客戶聯系,商量解決方法,就算是顧客的問題也不要急,慢慢溝通,實在是遇到不講理顧客申請官方客服介入處理,和氣生財。
⑼ 淘寶店鋪不存在了怎麼申請售後
只要你還能找到這個訂單,一般就可以申請售後退款,但是前提就是訂單在售後期內就可以。
⑽ 淘寶怎麼申請售後服務
找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服