蘋果售後主要干什麼的

A. 蘋果售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡，還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下，可以根據手機的串號來提供售後服務。

B. iPhone保修有什麼用

在保修期間，如果手機出現不是由意外損壞或者認為造成的故障，且在保修、AppleCare+ 全方位服務計劃或消費者權益法的保障范圍內，蘋果將免費進行維修。

一、iPhone維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

5、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

二、iPhone保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買AppleCare＋服務計劃。

(2)蘋果售後主要干什麼的擴展閱讀

在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

根據產品送修時的故障現象，Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

對於某些維修（如屏幕維修），Apple Store 商店和很多 Apple 授權服務提供商都可提供當日服務。如果技術人員需要將iPhone 寄送至 Apple 維修中心，設備會在 1-7 天內返回或可供取回。具體可以聯系 Apple 授權服務提供商，以確認服務周期。

C. 去蘋果售後需要什麼

購買證書和售後服務證書

D. 什麼是蘋果售後

售後就是賣出去後的意思

【Me YC真誠為你解答此題，若有疑問請及時追問，滿意望及時選為滿意回答】

E. 蘋果售後需要什麼東西

需要保修卡 發票這個可有可無 本人身份證

F. 蘋果售後現在可以干嗎

手機保修期內非人為損壞 可以免費維修

G. 蘋果售後中心是幹嘛的

當然是專門維修蘋果手機的呀，你蘋果手機有問題都可以拿到下面這里去進行維修哈。

蘋果售後維修中心

地址：青羊區太升路賽格廣場1號門4樓1區1032號

H. 蘋果手機售後維修需要什麼

蘋果手機如果壞了去售後維修都需要帶什麼證件呢？話說剛開始創創哥也不太清楚的，畢竟創創哥之前沒用過蘋果手機，嘿嘿。不過創創哥在網路上搜羅了一些資料是關於蘋果售後的，現在拿出來跟大家分享一下，希望能對小夥伴們有所幫助哦！

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的蘋果手機，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

去之前還要記得帶三包憑證哦！買手機的時候盒子里都會有的。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版蘋果手機並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

這些都是官方給出的解釋，我又查到了很多關於售後的資料，大部分人的回答都是這樣子的。


這位大兄弟回答的比較爽快，哈哈，現在鄭州的大部分維修點都是如此。只需要你帶著手機過去就行，工作人員會看你的手機串號等信息，通過串號能查詢到你的手機出貨信息，只要確認為國行，都可以維修的。

當然也有一部分小夥伴會比較擔心，如果買手機的時候沒發票他們會不會不給修呢？來看看下面這位是怎麼回答的。



在被刁難的時候是不是又找到了一個好的解決辦法？


看了這條回復之後，創創哥要跟大家鄭重聲明，創新通訊所出售的每一台蘋果手機都是原封正品國行，手機售後都可走官方渠道。小夥伴們放一百個心吧！創創哥一個朋友在公司拿了一台蘋果6PLUS，但是用了一年左右耗電快，直接拿去售後換新了。不需要任何證明，只要帶上手機就行了。不過需要注意的是，換新的話大概要一個月左右哦！小夥伴要准備好備用機，嘿嘿。

I. iphone 電話客服 主要是負責什麼工作

工作職責：
1、通過電話與客戶溝通，完成客戶信息咨詢;
2、負責電話接聽內客戶咨詢、解容答售後問題;
3、利用公司提供的客戶資源，通過電話、郵件、即時通訊工具等向客戶推廣產品;
4、負責聯系將客戶的反饋反映給技術等相關部門處理;
5、定期完成電話外呼、客戶回訪任務等;
6、匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的客戶關系;
7、管理客戶信息，實時更新客戶資料庫。