新車為什麼沒有售後

⑴ 新車沒在4S店保養，在質保期內壞了4s還保修嗎

車輛保修期內不去4s店保養合適，首保去4S店保養就可以，後續可以自主選擇，4s店無權干涉，也不能以此為由不予保修。

拓展：

1、簡介：

4S店是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!

2、基本含義

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。[1]

現在也有6S店一說，除了包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）以外，還包括個性化售車（Selfhold）、集拍（Sale by amount。集體競拍，購車者越多價格越便宜）。[2]

6S店的興起，得益於網路的發達。是一種利用互聯網發展起來的銷售模式，整車銷售、零配件、售後、信息反饋與普通4S店完全一樣，所不同的是個性化售車和集拍。[3]

首先解釋一下「個性化售車」和「集拍」的概念。顧名思義，個性化售車就是針對用戶個人的需求來生產汽車，比如一輛越野車可以加上全景天窗，享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感，也不必為了買一輛敞蓬車，而局限於其狹小的空間。當然，價格僅僅三四萬塊錢的車，也可以加裝全景天窗。另外，更值得一提的是，如果你是愛面子的人，想擁有一輛奧迪A6，可市場價動輒三四十萬，那麼這時你就可以選擇個性化購車，你可以什麼配置都不加，買一輛減配版的奧迪A6，那麼價格可能就只有普通價格的一半了！

集拍，也就是集體競拍，不難理解，這是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式，銷量越大，價格越低，對於用戶，價格上有不少優惠，對於經銷商，減少庫存，減少資金積壓，且可以借機增加銷量。

⑵ 二手車沒有售後嗎出現質量問題怎麼辦

出問題一般找賣給你的商家維修，不過扯皮的也很多，最好在買車的時候就協商好，如回果擔心售後的問答題最好是品牌二手車店買，像奧迪二手車4S店這種官方認證的二手車店，不僅車質量好，有奧迪官方認證檢測標准和翻新工藝，達到准新車的水平，售後也有保障，萬一車買回去有質量問題可以找到商家，還可以買原廠質保，現在買質保還買一送一，挺劃算。

⑶ 剛買的車，但4s店就倒閉了，那以後售後和保養該怎麼辦

可以去別的4s店，因為汽車產品的售後服務並不是只限定於特定的一家店的。另外，在購車時的車輛維修保養手冊中也會列舉出可以提供售後的各家4s門店。

汽車4S店能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度。

它為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

4S店的出現能夠滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應。

4s店可以迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。

(3)新車為什麼沒有售後擴展閱讀：

汽車4s店的優勢：

1、品牌優勢

由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統

汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務。

3、多種多樣的增值服務

消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動，增加顧客價值

汽車4S店將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。

⑷ 為什麼提新車時4S店不給我們三包憑證和汽車說明書

提新車時4S店不給我們三包憑證和汽車說明書是不合理的，可以與之交涉，如果交涉不成，可以通過當地消協來投訴。

⑸ 請問怎麼查新車有沒有維修記錄

只要是正規抄4S，車輛每一次保養都會襲在店方留下電腦資料存檔。就算是車輛前往其他4S，只要是同品牌下屬4S，都可以查到車輛的維修和保養記錄。

這比單純查看保養手冊上的敲章要來的靠譜的多，因為4S店方的存檔記錄造假的概率接近0。

⑹ 如果新車不在4S店買，是不是就沒有保修之類的售後服務

車輛被刮掉漆是由人為因素造成不屬於車輛質量問題，所以不在保修范圍內。但屬於車輛意外傷害，可以要求你的車輛所屬保險公司對此車的損壞部位進行評估理賠。

⑺ 新車後面沒有標識正常嗎，沒有置保和售後

新車後面沒有標識這個應該不正常。他應該有廠家名字和汽車型號。

⑻ 新車出現問題售後一直都解決不了，有沒有知道怎麼辦的

打消協電話投訴，很有效的，保准很快就會有人聯系你來解決的

滿意還請採納，謝謝

⑼ 為什麼我的新車車沒有保養手冊和說明書

一般來說復，需要進制行一下維護保養，以確保車能正常使用，增加使用壽命：
1、車身底部的保護塗層是否損壞。
2、更換燃油濾清器和火花塞。
3、檢查多楔帶，必要時予以更換。
4、發動機正時皮帶是否開裂、損壞，必要時予以更換。
5、發動機機油盤螺栓是否松動，必要時按規定力矩擰緊。
6、制動軟管是否老化、損壞,制動硬管是否損傷、腐蝕，各連接處是否滲漏。
7、燃油系統各連接處是否老化、損壞,是否出現松動或磨損。
8、檢查前、後車架與車身連接的橡膠件及橡膠軸承是否損壞，是否產生永久性變形。
9、左右控制臂鉸鏈、後軸鉸鏈是否損壞、失效。
另外，汽車每行駛兩年或50000公里必須更換制動液，並檢查制動報警系統和制動助力器。對於手動變速器車輛，每行駛12個月或50 00公里要更換變速器齒輪油。裝備自動變速 器的汽車應時常檢查變速器齒輪油，每行駛30 000公里時應更換齒輪油一次。
這些保養維護項目僅供參考，具體車型請按照車輛維修手冊為准。