用戶是需要攜帶手機、購買憑證和保修卡的。如果用戶是選擇的電子發票,是可以不攜帶的,也可以到魅族官網列印攜帶的。
㈡ 怎麼投訴魅族售後和魅族公司,急急急
我的手機折騰一個多來星期了,自問題還沒解決。。。2018.11.22開始維修
魅藍手機保修期內拒絕維修,一年保修期內。手機上周碰到石頭桌上,手機前屏和後殼完好,手機按鍵陷進去,無法使用,寄修,非要我換後殼和3個鍵,235元。說要不然修不了,我說只換開機鍵,售後人員不同意給我原路返回了,來回運費要我承擔,真是沒見過這么奇葩的售後,點名宋磊,這修手機的真是業務能力強,可以去干銷售了,修手機太「屈才」了,只要手機寄過去了,沒買保險,一年保修就是形同虛設,不好意思,保外自費,不管修不修來回運費都是自行承擔,說不過說不過,「您」檢測的說了算,,,,,,魅族的第二個手機,也是最後一個,真是搞笑,再也不買,據說魅族售後是外包出去的,垃圾魅族垃圾售後,自行倒閉退出市場
太糟心了,折騰一個多星期了,原本就是當備用機接打電話用的,一個星期用不了另一個號碼,還要跟售後,工程師,給在線客服一遍遍重復問題,永遠解決不了,,,真是夠夠的了,再也不買了,永遠不要貪便宜,買爛貨
㈢ 魅族商城提交的售後申請提交成功,但是無意間按錯結果取消了,還能再次申請嗎
可以繼續申請的。
手機的售後服務申請是可以多次的,這個是不限制的,如果用戶點錯了,可以重新再申請進行售後服務的。
㈣ 魅族手機怎麼申請售後
建議用戶攜帶購買憑證、保修卡等(過保了是不需要攜帶的)到當地的魅族授權版服務體驗中心檢測維修或者權返廠檢測維修,用戶可以聯系客服自行返廠,也可以通過當地的專賣店返廠的,目前魅族授權服務體驗中心都是支持兩小時快修的。
㈤ 魅族怎麼申請退款
魅族申請退款是需要人工審核的,如果未發貨,審核是很快的,如果已經發貨,是需要廠家收到發出的貨,才可以做退款處理的。
㈥ 怎麼申請魅族手機售後
用戶可以到魅族官網的服務里申請售後,郵寄到魅族官方指定維修點進行售後的,也可以到當地的魅族授權服務體驗中心檢測維修的,目前是支持兩小時快修的。
㈦ 魅族官網買的手機有沒有申請退款程序
1.(未復發貨)訂單退款:制
未發貨的訂單受理退款後需3個工作日左右完成退款操作。(請留意訂單狀態及賬戶資金變動)
註:當訂單顯示「已退款」後,表示我方完成退款
2.在購買手機七天內申請退款或拒收包裹退款:
七天內申請退款:收到機器後如檢測符合退款我們將在簽收您的機器後24小時內為您完成退款。
拒收包裹:收到貨之後7個工作日左右完成退款。
3、第三方商品退款:
如配件齊全並檢測符合退款,公司將在收到商品的7個工作日左右完成退款操作。
溫馨提示:
遇特殊情況(大型活動,長假等)可能會有延後,請留意賬戶資金變動,款項會按原支付方式退回。(具體到賬時間需查詢銀行、支付寶)
㈧ 魅族商城如何申請售後
魅族商城如何申請售後方法:
打開魅族商城→點我→如下圖申請售後。
㈨ 魅友們,在魅族商店app買的耳機怎麼申請售後
在魅族服務app或者直接打魅族的客服電話也可以