⑴ 京東商城售後服務電話是多少
京東商城服務部:400-0938-986
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退回貨,
第一,要保證商品質量完好答;第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,
不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。
閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。
國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實
(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
⑵ 大家千萬別在京東商城買東西,售後根本沒保障的!
京東銷售的都是正品,我買了好幾千塊的東西了,都沒遇到過次品或者損壞品。看到一些朋友在京東買到有問題東西,通過退換貨也能及時解決問題。樓上那個買42寸電視的明顯是個托,到哪都能看到你這個回復!
⑶ 京東商城現在的售後服務
無恥抄的京東!!第一次在京東上買東西就讓我覺得非常不爽!以前在淘寶買了那麼多次東西也沒遇到今天這樣的!買了一個管道式排氣扇,回家後一看發現需要的是櫥窗式排氣扇,於是立刻和京東聯系想換貨。客服人員叫我填寫單子申請換貨。搞了半天,京東打電話過來說不能退換貨,除非有質量問題。要是這樣的話你客服人員叫我填寫什麼單子啊!!而且我到手不超過1小時,東西仍然是全新的!!那個京東的人打電話過來說只要膠帶開封就不能退換,那我不開封我怎麼知道買錯東西了,而且我願意出10%的手續費。我真搞不懂,基本所以的東西都有膠帶封住的,豈不是在京東都不能退換貨?我再也不在京東買東西了,簡直買氣受,還以為在京東買會比在淘寶買放心,結果卻是這樣。。。。。。
⑷ 京東商城客服人工服務電話多少
京東商城客服熱線:
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東物流服務熱線:950616
京東金融個人業務:95118
京東企業采購專線:400-026-0000
具體服務熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵
(4)京東全球購售後多少擴展閱讀:
京東售後100分政策
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
⑸ 京東全球購自營可靠嗎
京東全球購抄自營不可靠,是商家入住的,就存在假商家的存在。
京東全球購的商家承諾出售均為100%海外原裝正品,並承諾提供「正品保障」服務,一旦商家被發現有出售假貨及非原裝正品商品,京東全球購對買家進行賠付。全球購自營買到假貨是很可能的,全球購自營都是真貨也是很可能的。
品牌方不可能賣遍全中國的,大部分的正品貨物其實都是靠第三方銷售的,我發這個帖子只是想說明,在雙十一的時候比品牌官方(大部分的天貓官方旗艦店都是官方蓋過戳的)還給力的價格,你們買的時候要注意辨別一下,我這里提供一個辨別思路而已。
而為什麼單獨拎出來全球購呢,因為全球購的注冊地址基本都設立在香港,香港的打假是這樣的:大陸管不到香港的注冊公司,而香港不管本地注冊公司在香港之外的經營。
⑹ 京東商城售後客服電話是多少
京東商城客服電話:400--606--5500或0755--3305-9561
⑺ 京東商城售後服務電話
他這個是假的,大家千萬別上當了!
⑻ 京東全球購穩不穩,買來後售後和國內行貨一樣嗎
肯定不一定的