A. 淘寶:售後維權——想要退款
先和賣家商量商量,你可以問問他到底有沒有發貨了,把訂單號給你,你自己查一下,如果實在不行你可以投訴,你反正有記錄說換貨和你寄出去的訂單號。退款應該是可以的。
B. 淘寶網發消息說是維權處理結果是交易打款賣家是什麼意思
淘寶判給賣家贏了,打個比方,你買了東西要退款,但是你沒有寄回,賣家回拒絕退款申請,你去申答訴,賣家提供證據,淘寶核實判定後覺得賣家有理,就會把你付的款打給賣家,因為你付款是付給淘寶的,如果你確認收貨了,淘寶會打款給賣家,沒確認收貨之前,這個錢是淘寶暫保管的。
C. 淘寶售後支持賣家是不是就是賣家贏了
賣家和買家要舉證的,雙方提供這筆訂單發貨的快遞單號,和快遞記錄截圖。
「申請售後」成功發起後,需要雙方協商處理,維權申請提交之日起5天(實物)或3天(虛擬)內,賣家逾期未響應將達成售後協議;賣家不同意售後協議,自維權申請被拒絕之日7天內,買家可以申請淘寶介入。退款/售後要求 交易狀態 售中/售後狀態 超時時間點 賣家 買家 僅退款已付款 待賣家處理48小時 / 售中/售後待賣家處理實物5天,虛擬3天 / 售中/售後待買家修改/ 實物7天,虛擬3天 售後待賣家退款(未收到貨超時錢款不足) 24小時 / 售中待賣家退款(品質保障賠付流程中超時後錢款不足) 24小時 退款退貨售中/售後待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家退貨 / 7天 待賣家退款 快遞10天,平郵30天 / 待賣家確認退貨地址(介入方判決支持買家)24小時 售中待買家修改申請(已退貨) / / 售後待買家修改申請(已退貨) / 7天 售後待賣家退款(超時錢款不足) 24小時 / 售中待賣家退款(品質保障賠付流程中超時後錢款不足) 24小時 換貨/維修售後待賣家處理5天/ 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 15天(申請之時起) 補寄售中 待賣家處理5天 / 待買家修改/ 7天 待買家確認完成 / 10天 提醒:買家點擊要求淘寶介入後,會有3天的舉證期,後續會在4個工作日給出處理意見。
如有任何疑問可以追問,我有多次成功舉證的經歷,可以給你一些建議,如果覺得滿意,採納為最佳答案哦。
D. 淘寶維權為什麼支持賣家還給買家退款了
「現在過了就退款了」,既然已經退款了,還要追什麼錢呢? 如果是售後維權因為維版權被撤銷或判定權不能成立,售後入口關閉,這筆交易的所有維權就已經終結。不再有退款或維權的處理入口,淘寶也不會受理超期維權,買家只能自己找賣家協商解決了。
E. 為什麼淘寶售後維權顯示支持賣家又把款退給買家
淘寶維權客服介入處理後需要雙方提交證據,不知道你是因為什麼原因維權的,這點回客服根據你們答所提供的證據判斷誰有理,你的情況有可能是:1,賣家提供了證據,客服判斷後覺得賣家有理,直接吧款給賣家了。2,賣家提交了證據後,客服需要你也提供證據,你沒有及時拿出你的證據,超過了舉證時間,系統自動把款給賣家。這種情況即使你打電話給淘寶的客服也沒什麼用的,我試過電話維權,打了半天電話終於打通了,說要轉到專門維權的分機,等了差不多20分鍾終於來了,說了一句:這是系統自動操作的,叫我在線留言,一大堆下來什麼都沒辦成,查手機費去了一半,電話維權你也可能會遇到這種情況的
F. 申請淘寶介入,處理結果為:淘寶支持賣家,處理依據,小額快速賠付。是什麼意思
意思是您的維權淘寶沒有支持,因此淘寶把貨款判定給賣家。但是,基於您的良好信譽,淘寶對您的貨款進行了基金賠付,您也能拿回貨款。
G. 如果申請售後維權以後處理員袒護賣家該怎麼處理
不會抄的,消費者維權小二偏袒買家多些。
除非買家無理取鬧,證據不足。
投訴賣家的話,小二會偏袒賣家,畢竟做生意不容易。
十有八九投訴不成立。(盡管你證據確鑿,還是不了了之)
看了你的留言,什麼視頻的,大小不一很明顯的話,一開始就可以申請退貨退款,幹嘛確認收貨?買賣交易的錢託管在支付寶(容易拿回),交易成功這錢給了賣家(要拿回困難)
不喜歡可以請求退貨退款的(不影響二次銷售)
7天退貨,15天換貨,超出期限的只能維修。
H. 淘寶網售後維權問題,我說假貨,提示支持賣家什麼意思。但是錢又沒有收到
支持賣家的話就是維權輸了,買家是收不到錢的,若支持買家,則維權成功
I. 關於淘寶上維權是啥意思具體點。
發起維權的時間范圍
如果在交易過程中出現糾紛,通過與賣家協商無法解決,可以通過發起維版權來申請淘寶客權服介入處理。
已經申請退款:
1、如果您購買的是虛擬類商品,在申請退款的3天後如果無法和賣家協商解決,可在維權中心發起維權,申請客服介入處理。
2、如果您購買的是實物類商品,在申請退款的5天後如果無法和賣家協商解決,可在維權中心發起維權,申請客服介入處理。
交易已經成功:
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以在維權中心發起維權,申請客服介入處理。
J. 淘寶賣家售後維權輸了會有什麼處罰或者影響嗎
淘寶賣家售後維權輸了不會對賣家造成處罰或影響。
可是會對商品形成影響,2011年9月1日《淘寶規矩》新加了「市場管理」章節,明白了相干市場管理辦法和實用的情況。
此中第56條規則,淘寶依據賣家的好評率、店肆評分、退款率及膠葛退款率等,對低於淘寶指定規范的賣家限制參與營銷活動,且賜與全店商品單一維度搜索默許不展現。特別市場還有規則的除外
單個商品單一維度搜索默許不展現,是指商品信息在按價錢、信譽、銷量等單一維度的搜索後果中默許不展示,但可經消費者選擇後展示。
規矩的這一變卦將在2011年9月13日正式生效。9月13日起,淘寶將依據規矩,對契合這些前提的賣家採用限制參與官方營銷活動、全店商品單一維度搜索默許不展現的處置。
(10)售後維權支持賣家是什麼意思擴展閱讀:
維權是指維護個人或群體的合法權益。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、 醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。
「維權」一詞特指中國2000年代威權體制改革開放下形成的,為公眾利益及個人權利進行訴訟的文化。維權的范圍可能包括人身損害、土地糾紛、醫療事故、婚姻、家庭、繼承等民事糾紛,所進行的行政及司法訴訟。維權也包括對政治異見者的基本司法訴訟權利辯護及行使,中國維權律師也因此成為危險的職業,而維權運動也和中國能否及應該要司法獨立的相關倡議有關。