⑴ 我是做售後的，要怎樣跟客戶溝通和說服客戶呢
同行！我的一點心得是首先站在對方的位置考慮問題！每一個消費者都想花最少的錢買到最好的產品我們完全可以理解！交流中一定細心聽取顧客的每一個需求，抓住他們的心理和愛好！交流中先聊產品性能和顧客的偏好，最後談價格！想讓他接受和相信你的建議首先你要真誠和細心！關注顧客的每一個細節！怎麼說呢每一個顧客的性格是不一樣的，想要讓每一個顧客信任我們；這也需要我們百變的性格！讓顧客掏錢出來不是最好的結果，讓他微笑著並感謝著把錢送上才是我們作銷售最終的目的！記得還要讓他把我們當朋友，因為他身邊的朋友也就是我們下一批顧客！
⑵ 怎麼和客戶談價格
一次，我正穿行於香港一條窄窄的巷子中。巷子里到處都是出售服裝、皮夾、假表、旅遊紀念品等物的小販。任何一個西方人在此經過，都會打消在這種地方閑庭信步的念頭。因為每一個小販都想把物品全部賣給你。有個小販甚至一路尾隨著我，不停地嚷著「只要20港元，只要20港元！」 他賣的是什麼？我一無所知，也永遠不會知道。因為他違反了一條重要的營銷原則：談價是營銷的最後一步，而不是第一步。出色的營銷人員會盡量不提產品價格。在與顧客的交涉中，價格是一個負面因素。 那位西安的計程車司機就了解這條「不從價格出發」的原則。他沒有一開始就說「500元人民幣一天」，而是先問我們從哪兒來，讓我們看他的顧客意見簿。他先提出免費送我們到旅館，接著讓我們了解他真正推銷的「商品」的價值，然後才談到價格，最後巧妙地結束談判，幾乎取消了一開始提出的免費送客建議。 美國彩虹吸塵器公司同樣了解這條原則。他們挨家挨戶銷售吸塵器，每台售價約為1000美元。當然，他們的潛在客戶都已經有吸塵器了。而且，不管怎麼說，吸塵器的價格應該在50美元到（也許）300美元之間，而不是1000美元。那麼，他們又怎麼可能售出吸塵器呢？ 他們的產品的確有獨到之處：灰塵不是被吸入紙袋中，而是被吸入一個盛水的容器里，然後落入水中。吸塵完畢後，污水會被處理掉。據說這種方法可以吸掉更多灰塵。銷售人員會為你演示，從一般吸塵器排出的空氣中仍含有大量灰塵，這些灰塵會懸浮在空氣中，影響你的肺部健康，惡化呼吸問題，加重哮喘疾病，引起過敏等等。 對產品感興趣的客戶自然會詢問價格。銷售人員知道，一旦談到價格，關於這筆交易的談話就會宣告結束。「我不想告訴您價格，」他們回答道，「因為我不想讓您因為價格的因素購買這件產品，我希望您是因為真正需要才買的。」他們會主動為客戶做一個富有戲劇性的演示：把枕頭放入塑料袋內，然後用彩虹吸塵器把它吸成一個很小的硬塊。據說這樣可以給枕頭除蟎。 這時，顧客可能會再次詢問價格。銷售人員就會回答說，如果他們與顧客一致認定顧客確實需要這種吸塵器，他們個人就會保證顧客能夠買到一台。銷售人員會充分展示該產品的各種價值，以及使用這種產品所節省的費用：不必為吸塵器購買紙袋，不必求醫問葯，不必請假誤工，不必頻繁更換地毯（因為一般吸塵器會在地毯上留下細小灰塵，加速地毯的磨損）。顧客可能會感到奇怪，既然這么省錢，為什麼政府不強制使用這種真空吸塵器呢。兩、三個小時之後，當顧客為了知道價格快要跪地懇求時，銷售人員才會告知產品價格。 不過，幸好還有這么一點：如果顧客能夠找到三個朋友或者三戶人家讓銷售人員進行一次產品演示，這位顧客就可以享受折扣。這些人不一定非得購買產品，只要允許銷售人員跨進家門做產品演示就可以了。你是不是覺得不可能把一台1000美元或者更貴的吸塵器賣給已有吸塵器的人家呢？你還是再想想看吧。如果銷售人員進了家門，總有一次成功銷售的機會。 情人眼裡出西施，價值同樣如此。如果你沒有把價值展現給顧客，顧客又怎能看到價值所在。因此，要深諳自己產品的價值，要對產品價值進行研發，把這種價值展現在顧客面前，印入顧客心中，然後再談價錢。這樣，你就可能成就看似不可能之事。
⑶ 怎樣跟人談價格
個人感覺與客戶談價格之前，一定想法設法打聽與客戶現在合作的及正有合作意向的公司相關產品的報價，爭取做到知己知彼，這樣才能在談價格時游刃有餘，一開始價格可以適當的多報幾層，當然不可漫天要價，一定要結合實際情況及競爭對手的報價，報出合適的、令對方可接受的價格，當然後續的就是您與客戶關於價格的談判，只要你們能談到都能接受的價格就可達成合作意向。
報價與談價尋價的技巧
編輯本段
在激烈的市場競爭中，為了鋪建通路，作為一線銷售人員，總是忙於初訪復訪、報價議價、簽約交貨及收款等工作。在這些銷售活動中，報價議價起著很關鍵的作用，有時僅僅因為報價時機、地點或方式不對就前功盡棄，讓人扼腕嘆息。本人現在專業供應各類連接線材,算算有3年多了,現把報價與談價尋價的經驗藉此機會與大家共享。不足之處請指正.
1.報價時機
掌握適當的時機報價可以促 進迅速成交。反之，不分時機的報價不僅會延誤交易，有時會前功盡棄，破壞整個業務。
當客戶詢問價格時難道我們不講話嗎？不，肯定要講，但要分清具體情況。對於客戶隨意的單純詢價，宜模糊回答，比如講"我們的機器型號有許多，價格從一萬元多到十幾萬元的都有"。若是客戶已經確定了品牌和機型，這時的詢價就是需求詢價了，回答應明確："這種型號的機器目前價位在3.6萬元左右"。如果對方是決策人，可以講具體價格是3.64萬元。因為決策者沒有時間跟你繞彎子，如果合適，他就會立即拍板成交。此外，對於同行的探價電話，我們一般會報高，有時為了配合公司營銷計劃也會報低。
總之，報價時應了解客戶的需求檔次和定位，確認對方確有誠意，並積極製造有利的報價氣氛，最好報價前已探聽過對方的預算。適時對報價很重要，在競爭激烈時不宜報價，那是拍賣行里的競價。
2.報價地點
在人多時不便報價，剛開始跑業務時我與一家公司領導報價，旁邊有一為工作人員聽到後叫道："我有個朋友講他那台機器3000元就買到了"，那位領導也不了解該設備的行情，所以當時就有些猶豫。我看到這種情況就講：你先打聽一下那台機器的品牌和型號。最後了解到那是一台二手設備。雖然後來生意仍然成交了，但我總結了兩點，一是前期鋪墊工作做得不好，再就是沒有注意報價場合，才會發生這一小插曲。
3.詢價人
每個公司都有它的決策程序，有時與你接觸的是承辦人，能拍板的是經理，甚至是總經理；有時雖然與你接觸的是副總經理，但具體負責的是部門經理或是承辦人。這都影響你報價的方式和價位。
4.報價方式
（1）報價時銷售人員神態、語氣應自然親切，不要顯得底氣不足，讓客戶誤以為你的報價摻了很多的水份似的。
（2）報價金額不要為整數。
（3）要預留議價的空間。這不是要你獅子大開口，交易的雙方都有議價的權利。
（4）報價後不要輕易掉價。如果你報了一個一萬元的價格，客戶說有點貴了吧，你說那就五千塊吧，你猜客戶會怎麼想。
5.議價原則
（1）如果客戶口頭上要求降價，卻講不出理由，那麼這只是客戶想探探你的底價而已。可是如果客戶以競爭對手的底價比較，甚至拿出意向書給你瞧，在客戶如此坦誠的情況下，你至少得象徵性地降降價了。
（2）要求客戶出價，找出差距，採取響應措施。客戶出價後一般都會解釋原因，這時你要注意分析。如果是客戶預算不夠，那就是你推薦的機型不適合；如果是競爭對手只提供裸機造成價位低的話，你就要向顧客解釋清楚你提供的服務是他所關心的。
（3）報價議價的次數不要超過三次。價格頻繁地降落與直線地下跌都會使客戶愈議愈勇，恨不得擠干你的所有利潤。
（4）注意落價比率，宜越來越小。這會使客戶意識到這已接近底價了。
（5）降價要有要求，促進交易快捷圓滿地完成。不要因為客戶要求降價而降價，這樣並不會增加客戶對你的好感。降價的同時可以提出立即簽約或預付貨款等有利交易完成的要求，這種情況較易被客戶認同接受。
（6）對於即將成交的案子，要維持售價。不能因為客戶得到某些小道信息，急於成交而迅速降價，這不僅不利於交易，反而會使客戶更加疑惑你報價到底有多大水份。
總之就是在跟客戶談價錢時，首先要明確告訴的告訴客戶，你的貨物的品質，有了高品質的優勢，在價格方面就比較好談了。而且凡事得有個標准，在你的標准價格範圍內談到最低限度就行了。
⑷ 如何與客戶談價格
處理價格技巧
一、報價法1.准備充分且知己知彼，要先報價
2.客戶是行家，我不是，就後版報價權，以便
從對方的報價中獲得信息，及時修正自
己的想法
3.對手是外行，要先報價
二、突出賣點1.產品設計獨一無二，根本沒有
參考的對象
2.產品添加一些新鮮的構想，讓客戶找不
到同樣的產品，實行個性化的產品或服務
三、強調受益
四、比較優勢 以己之長與同類只短比較
解釋為什麼產品價格高
能夠將對手，同行生產企業和
供應商的產品優勢和價格如實
說出來
五、底牌法 勇於說出底價
六、轉向法 轉向客觀公正地說出別的地方的弱
勢，並反復不停地說，摧毀客戶心理防線
七、誠實法 便宜沒好貨，推薦低價產品
八、分析法 ①產品質量②價格③售後服務
九、分析費用
十、提示客戶考慮價格以外的因素
十一、拒絕再談 以退為進
⑸ 跟別人談價錢該怎樣談價
價格的時候一定要自信，如果連你自己在心裡都覺得這個價格太高那麼你在向版客戶推薦的時權候肯定義氣不足這樣怎麼能說服客戶呢，首先你要堅信你的價格是合理的，之所以出這個價格你有你的優勢．任何時候不要低估客戶的實力，如果根據實際情況客戶真的接受不了你所給的價格那麼你可以向客戶推薦其他更適合客戶價格的產品．
慢慢來就會好的，祝你成功
⑹ 如何跟客戶談價格
從產品的品質和產品的市場運作，作為價格的洽談條件。
⑺ 怎樣與客戶談價格
處理價格技巧
一、報價法1.准備充分且知己知彼，要先報價
2.客戶是行家，我不是，就後回報價，以便
從對方的答報價中獲得信息，及時修正自
己的想法
3.對手是外行，要先報價
二、突出賣點1.產品設計獨一無二，根本沒有
參考的對象
2.產品添加一些新鮮的構想，讓客戶找不
到同樣的產品，實行個性化的產品或服務
三、強調受益
四、比較優勢以己之長與同類只短比較
解釋為什麼產品價格高
能夠將對手，同行生產企業和
供應商的產品優勢和價格如實
說出來
五、底牌法勇於說出底價
六、轉向法轉向客觀公正地說出別的地方的弱
勢，並反復不停地說，摧毀客戶心理防線
七、誠實法便宜沒好貨，推薦低價產品
八、分析法①產品質量②價格③售後服務
九、分析費用
十、提示客戶考慮價格以外的因素
十一、拒絕再談以退為進