㈠ 丟失了客戶如何挽回
再發幾個你滿抄意的樣品過去，給客戶看看，郵件上只提看看，請他提意見。然後你自己也要和他說樣品設計的不足與完美之處，然後他的不足之處應該如何修改都應該跟他提出來，這當面就得看你的准備了。你不要一味的屈就於他，畢竟你還沒接到他的單子。
㈡ 退貨後客服如何挽回顧客的心
退貨，就意味著顧客對賣家的東西不滿意，那麼，客服應該怎樣將顧客對產品的不滿意消除，反過來對店鋪很滿意呢？1.妥善處理好售後退貨問題首先，不管是不是自己產品的問題，客服都應給予道歉，讓顧客消減心中的不滿，其次，問清退換貨原因，及時處理退換貨。a.質量問題，賣家來承擔來回運費。b.尺寸原因：賣家可以提供退換，來回運費需要顧客自己承擔。c.無理取鬧：要求顧客拍圖，提供證據圖片判斷。d.不喜歡：運費顧客承擔，賣家可以提供退換貨。注意：不管客戶退換貨的理由是什麼，客服都應當要注意自己的語氣，不和顧客發生爭吵，做到禮貌待客，即使是貨品問題，需要退換貨，也會因為客服的貼心服務而對店鋪產生好的印象。2.進行顧客安撫【淘寶開店解密網與您分享新手怎麼開網店 請記住我們的網址：kwd.mlbuy.com】
做好相關的退換貨工作一以後，客服應該做出相應的顧客安撫工作，再次向顧客給予道歉，並告知，正在處理退換貨，會盡快幫顧客處理好的。3.可以適當提出後續消費的折扣優惠條件在退換貨處理好以後，可以再度聯系顧客，進行溝通，並可以提出下次消費的折扣優惠，進一步減少退換貨在顧客心中不好的印象。4.回訪退換貨顧客對於退換貨成功的顧客，客服可以進行一個小回訪，詢問其換貨的物品是否已經收到；退貨的客戶退貨費用是否已查收。以此增加客戶的友好度。總結：1.如果遇見顧客退換貨，客服及時了解顧客退換貨的原因，並及時處理退換貨的相關問題，幫助顧客在最短的時間內退好貨，換好貨，讓客戶知道，賣家不會逃避責任，增加顧客對店鋪的信任感。
㈢ 售後都是怎麼樣讓客人修改退款原因的
淘寶買家退款次數多，一般情況下是不會被封號的。但是如果是惡意退款，並且內賣家投訴的話，有可能會被封容號。 淘寶交易訂單中如何申請全額退款： 1、交易訂單狀態顯示「買家已付款」時，買家提交「申請退款/退貨」，系統將默認申請全額退款，此退款金...
㈣ 售後如何讓顧客不滿意越多越好
讓顧客不滿意，好好服務讓顧客滿意才行
㈤ 怎麼挽回這個客戶
對於企業發展而言，如何發展和留住客戶已經成為管理工作的重中之重。CRM客戶關系管理系統可以幫助你留住客戶。
1.挽留可能會流失的客戶
2010年客戶體驗報告發現，82%的人停止與原來合作公司在生意上的來往，是因為一些負面消息和相處中出現的問題。CRM卻能讓你發現客戶的變化，或者突然中斷合作的原因所在，使企業在客戶離開之前，就迅速發現問題並妥善解決。這樣你就可以化被動為主動，避免讓這些問題破壞了業務關系和未來的收入。
2.挖掘客戶的真實需求
真真正正的理解客戶的需求點以及客戶真正想要的是什麼，明白如何才能滿足他們的需求，只有利用數據分析才能認識到最根本存在的問題。簡信 CRM 能通過圖表、列表等形式將客戶的購買量、購買群體、購買周期等表現出來，這樣更有利於將客戶分類，進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。通過CRM的分析，還能幫助銷售開辟新的營銷策略，盡最大可能的滿足客戶的心理需求，最終留住客戶。
3.重點客戶提供特別服務
只有當你充分了解你的客戶，才可以制定相應的對策。觀察客戶的購買歷史，這樣你就可以確定什麼樣的產品，在何時提供最吸引人，讓客戶覺得你是如此貼心、周到，從他們的角度去考慮產品需求，文不是硬生生將產品推銷出去，發覺客戶的潛在需求，在客戶需要的時候，主動服務。
4.及時採納客戶意見
客戶的意見對於一家企業的成長是非常有意義的。如果公司及時採納對企業有幫助的意見，那麼產品功能及服務就越來越趨於完善，不僅可以增強自己的服務能力和競爭單位，而且讓客戶得到尊重和成就感，有助於幫助他轉化為一名忠誠客戶。
㈥ 挽留客戶有何作用,如何才能留住客戶,提高客戶忠誠度
挽留客戶的作用就抄不用襲說了吧，企業如果沒有了客戶，其結局不用說；
如何留住客戶，要走的客戶一般都是被你傷害過的，怎麼辦，以實際行動去告訴客戶，以往傷害到了他，你很後悔，讓客戶重新拾起對你的信心。
如何提高忠誠度，客戶能夠長期購買你的商品和服務，主要原因是顧客有信心從你這里得到性價比適宜的商品或服務，所以提高商品和服務的性價比是最重要的，簡單的說就是提高商品和服務價值、努力降低成本；除此之外，你與顧客之間要經常找點調劑情緒的事情，太平淡了就忽略的對方的價值，所以有時候適當給顧客造點「小麻煩」、給顧客找點事做做都是不錯的調劑手段。
㈦ 如何挽回客戶流失
你說的不是公司產品出現問題，主要的是操作不當所造成的，那首先還是要和客戶道歉以專表示誠意，找屬機會約客戶吃飯面談，將問題解決，實在不行可以讓我們的專業人員去現場指導操作，以糾正他們的操作失誤，讓他們自己感覺不是本公司的錯， 最後一句話：
做事以人為本：誠信立足天下：
㈧ 淘寶客服怎樣挽回客人
一般都是優惠
其二就是可憐人的
第三就是 回訪 時間限制