1. 京東提交售後,賣家處理後,買家不點已解決會怎麼樣
不點的話,過了最後期限,就算是賣家放棄權利,自動轉為已解決。大概是這樣。
2. 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!
3. 京東商城售後無人處理,求解決辦法
不要找店鋪客服,直接找網站客服,或者打投訴電話。
4. 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦
聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。
5. 京東賣家售後維修已經超時了而且一直拖延時間怎麼辦啊
打京東售後服務投訴電話
6. 京東賣家售後不退貨不理怎麼辦
你可以申訴
客服介入處
理問題
7. 京東沒有完成售後100分怎麼處理
您好,很高興能幫助您,
首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會版彈出下圖所示的權登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;
進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;
點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;
點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;
步驟閱讀
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;
你的採納是我前進的動力,還有不懂的地方,請你繼續「追問」!
如你還有別的問題,可另外向我求助;答題不易,互相理解,互相幫助!
8. 京東第三方賣家售後不理人怎麼辦
可以找京東客服處理哦 順便打擾下你若常常有往購的話 有個省@前的地方叫呀 飯 粒¥%已經幫我煩好多淺
9. 開了京東店,但不知道售後應該怎麼處理
如果有人在你店鋪里購買了商品,發貨後可以跟蹤服務直到客服「買家」滿意為止!
10. 給京東非自營店惡心到了,一直不肯處理售後,要怎麼做才能惡心到那家店
你不是已經收到貨了嗎?手錶有問題了嗎?申請退貨了嗎?
怎麼又要下單幹嘛呀?你讓你的朋友有京東的賬號,重新買這個手錶,然後貨到付款,然後你不收貨就可以了呀。