天貓售後退款率高低怎麼看

『壹』 什麼是天貓售後滿意度天貓退款率如何計算

天貓售後滿意度代表的是我們賣家售後問題的處理能力，也是我們賣家綜合實力專的一種表現。小屬魚君接下來要為大家介紹的是天貓售後滿意度及退款率相關的內容。

一、售後滿意度是什麼

1、定義

售後滿意度是消費者對商家處理退款整個過程的滿意度評價，一定程度上代表商家的售後服務整體能力展示。

計算方式為：售後滿意度 =近30天內（4星+5星）評價量/評價總量

符合評價條件的退款：

（1）退款/退貨退款/換貨/維修/補寄成功（不看交易狀態，售中售後都有）

（2）退款成功或退款關閉後30天內有評價入口（入口開放時間開始實時計算，超過30天時間後關閉，入口不顯示）

新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的，可以找一些電商相關的新手教程來看，不過質量參差不齊，需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手，上面有不少電商干貨內容。

推薦閱讀：天貓售後滿意度是如何計算的？

『貳』 天貓退款率在哪裡看 天貓退款率怎麼算

賣家中心看！退款率就是比如你成功99單退款1單！退款率就是1%

『叄』 天貓退款率在哪裡看

天貓退款率查看方法如下：

1、打開網路搜素天貓官網。

『肆』 怎麼查看淘寶天貓店鋪的退貨率

點賣家的信譽,也就是那些星鑽皇冠之類的圖標,然後會進入到信用評價,裡面有好評率 退款速度 退款率 投訴率 處罰率之類的各項指標.但具體內容不會顯示的那麼清楚

『伍』 如何查看天貓退貨率

瀏覽淘寶C店的寶貝頁面的時候，右邊有信譽的等級，點擊進去。

進入後，看到「店回鋪答30天內服務情況」下面第二欄「近30天退款率」，查看店鋪和行業均值，近30天退款總次數。

在瀏覽天貓店的寶貝頁面的時候，滑鼠放在上面的「描述服務物流」處，然後會出現下拉框，點擊"掌櫃":紅圈處進入

進入後，看到「店鋪28天內服務情況」，下面第二欄「近30天退款率」，可以查看店鋪和行業均值，近30天退款總次數。

『陸』 天貓商家近30天退款率之類的要怎麼看

如果是商家，在後台的我是商家部分查看。 如果是買家點擊商家的信用評價的地方會看到這樣的模塊。

『柒』 天貓商城的退款糾紛率是怎麼算的 我都好多了

退款糾紛率:人工客服介入退款筆數/支付寶成交筆數

數據周報:取值范圍為最近28天的數據

『捌』 怎麼看淘寶店鋪退款率

• 淘寶：

  首先進入淘寶，然後隨意點擊一個產品，進入產品詳情頁面。

  

希望我的回答可以幫到您哦

『玖』 天貓賣家怎麼看退款率

登陸店鋪賬號，進入商家中心後台，點擊進入頁面最上方「我的工作台」旁邊的版導航欄「商家權成長」。
進入「商家成長」界面後，點擊進入左側導航欄「客服」一項。
進去「客服」界面後，可以看到「客服核心指標檢測」，下面有「售前」和「售後」兩項，滑鼠放在「售後」這一處，即可看到下方第三項有「退款率」這一指標了。

『拾』 淘寶賣家在哪裡看糾紛退款率

具體做法如下抄：

1、第一步打開「襲千牛」軟體，輸入賣家賬號和密碼，點擊登錄。