⑴ 電動車超威電瓶怎麼識別新的和售後電瓶
由於不同廠家的新電池與翻新電池區別方式不一樣,而目前市場上最大的兩大品牌是天能和超威,所以今天先說一下如何識別天能新電池與翻新電池
天能電池分三種,即:新電池、周轉電池、維護電池,新電池即用來銷售的電池,而周轉電池與維護電池是廠家專門配給經銷商做售後服務的電池。
周轉電池的來源:天能電池的質保分三個階段,第一階段電池損壞換全新電池;第二階段電池損壞換周轉電池;第三階段電池損壞換維護電池。周轉電池就是第一階段電池損壞後返廠,一般一組電池如果損壞只壞一隻或者兩只,那麼廠家把第一階段返廠的電池中壞的拿掉,加上一隻或者兩只好的,重新配組而成。
維護電池的來源:電池在第二階段損壞後,廠家返廠後把一組裡面壞的電池拿掉,加上好的電池重新配組而成。
新電池與周轉電池、維護電池的區別:外包裝幾乎一樣,但是周轉電池與維護電池的電池外包裝上會印有「調換電池」字樣,其中周轉電池的外包裝上貼上「周轉」字樣的標簽,維護電池的外包裝上貼上「維護」字樣的標簽。打開包裝後,周轉電池上表面有噴碼「周轉」二字,維護電池上表面有噴碼「維護」二字。
購買注意:
第一:出廠日期不要超過一個月,出廠時間過長,一方面電池容量損壞,另一方面廠家給經銷商的質保是自出廠日期開始算,如果出廠時間過長,那麼以後的質保經銷商就不好保證了;
第二:防偽碼:在天能公司網站查詢,或者打電話查詢真偽,只要能查詢到防偽碼,那麼就是正宗的天能電池,天能的防偽碼是刮卡形式的,造假者沒有辦法預先知道防偽碼,所以就沒有辦法造假了;
⑵ 超威電池全國保修點查詢
官網有銷售網點,一般銷售網店會有更換和維修服務。你可以找到你所在的區域代理,去他店裡維修。或者打官網上的全國服務電話,客服會告訴你。
⑶ 超威電池的售後服務怎樣
我覺得超威電池售後來服務挺好自的,我家現在用的就是超威電池。反正只要你對電池使用方面有什麼問題的話,超威公司或者當地的服務站都會在第一時間幫你解決的。另外,如果你想做保養的話,只要和服務站的人員約定好時間,他們就會幫你及時護理。這一點我覺得非常的人性化。還有我想說的是,超威電池的使用壽命真的蠻長的,我家的超威電池用了蠻長時間了,沒出現過什麼大問題。
⑷ 超威電池的售後怎麼這樣
要聯系超威售後客服,你可以打他們的電話問問看。一般只要是正牌超威電池產品,都能享受超威專業高質量的售後。如果遇到產品質量問題,除了通過電話找售後客服報修之外,也可以直接去超威官網報修。
⑸ 如何分辨超威的電池是新的還是售後的
超威電池的真偽鑒別方法是:1、防偽圖標。在蓄電池的側面有一圓形的防專偽標志圖,圖案屬的中心為「人頭像」,人頭像下方為草書「浙江超威」字樣;2、在圖案的左面是16位數的出廠噴碼編號,其下方是生產許可證號:XK06—044—00367;3、在蓄電池的上蓋中間是直徑為3厘米的合格證標簽,並且,同一組電池的合格證編碼末位兩位數是連續的;4、在蓄電池的上蓋的一端有超威標志(有商標和字樣組成)。5包裝盒的封口膠帶上印有超威字樣。
常用電池型號說明:
型號:6-DZM-10 初期容量≥100%,常溫下5A放電135分鍾左右;單只重量約4.20㎏;正常使用壽命1年以上
6-DZM-12 初期容量≥100%,常溫下5A放電145分鍾左右;單只重量在約4.35㎏;正常使用壽命1年以上
6-DZM-17 初期容量在常溫下5A放電220分鍾左右;單只重量在約6.5㎏;正常使用壽命近1年左右
6-DZM-20 初期容量在常溫下5A放電240分鍾左右;單只重量在約7.3㎏;正常使用壽命近1年左右
來源於網路搜索
⑹ 超威電池的售後服務怎麼樣
我覺得超威電池售後服務挺不錯的,我家現在用的就是超威電池。反正只要版你對電池使用方面有什麼權問題的話,超威公司或者當地的服務站都會在第一時間幫你解決的。另外,如果你想做保養的話,只要和服務站的人員約定好時間,他們就會幫你及時護理。這一點我覺得非常的人性化。還有我想說的是,超威電池的使用壽命真的蠻長的,我家的超威電池用了蠻長時間了,沒出現過什麼大問題。
⑺ 超威電池售後服務怎樣
當電動車電池在保修期內出現故障以後,一定是要找商家
要求保修的。下面大
家一起來看看我親身了解到的超威售後服務流程和售後維修師傅介紹的電池使
用注意事項吧。
第一步:受理客戶電池售後問題反饋。
第二步:受理反饋後分為兩種情況。第一種就是售後客服受理網上的客戶保修、
記錄、派單;第二種是當地的售後服務站受理客戶的報修。
第三步:
售後客服分辨這些售後屬於一般售後服務問題,
還是特殊問題。
如果是
特殊問題,需要上報部門領導。如果只是一般售後服務問題,客服會了解情況,
然後預約服務。
第四步:
預約了服務後,
如果與客戶是是同一城市同一個區,
就會在約定時間內
上門提供保修服務;
如果不是同一城市同一個區,
售後客服會跟據約定使勁和服
務方式提供服務。
第五步:
服務站組織人員對電池進行檢修。
不要以為來人了就能保修了,
還要根
據檢修結果判斷故障是不是在保修協議中。
如果故障屬於產品質量問題,
就會按
照公司的產品保修承諾提供服務;
如果故障屬於非產品自身質量問題,
檢修員會
說清楚原因。
第六步:修好了以後,超威售後維修師傅會講述產品的正確使用和保養方知識。
然後服務站人員會對公司的派單反饋問題處理結果。
第七步:維修以後,超威售後客服會組織回訪。
超威售後維修師傅維修萬電池後會講述電池產品的正確使用和保養方知識。
注意一、在雨天充電時,不要把充電器暴露在雨中。
⑻ 超威電池怎麼辨別真假還是售後電池啊,最近換了付電池
普通人想識別的話不太容易,但是可以避免買到假冒的有方法,1、從售後買,有發票;2、從大的專賣店,價錢合理的;