A. 物流流量卡,去哪裡投訴
你如果是從不正規的渠道購買的,你沒有投訴地方,如果是從運營商的營業廳購買的,你直接撥打運營商的客服電話投訴就可以了
B. 移動無限流量卡被限速怎麼在工信部投訴
投訴流程:
1、撥打移動10086人工投訴,語氣一定要強硬,直接要求恢復無限流量套餐,如果答復不行,或者說可以幫你記錄和反映上去,你可以說,那我只有直接去工信部告你們,然後掛機
2、在工信部網站提交投訴
3、然後直接撥打010-12300,態度語氣一定要柔軟、客氣。如果你說話粗聲大氣,別人都不願意給你記錄了。也會影響後續網友的投訴效果。普通話超級不標準的朋友,還是建議不要投訴了,人家半天聽不懂你說什麼,還窩一肚子氣。
以上三點為必須流程,如果你沒打10086人工服務,工信部會要求你先向移動公司申訴,如果你只是在網站提交投訴,工信部可能不會給你打電話核實,導致你的投訴白費。如果你只是撥打010-12300,工信部工作人員同樣會要求你在網站提交投訴
工信部網上投訴的直達入口:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
建議:盡量填寫真實的個人信息,以便工信部能夠核實,尤其是聯系電話,很重要,工信部會在三個工作日左右給你打電話核實你的投訴。請確保個人姓名、聯系電話、電子郵箱這三項真實有效。
C. 怎麼投訴淘寶賣家本人在去年8月買了一張3G卡,流量是5g的,當時賣家承諾是永久的流量套餐。
超出了維權的期限一般都是沒有辦法的,你可以在淘寶投訴頁面上直專接找淘寶小二問問,可能小二會屬給你一個好的解決辦法,以後注意了,淘寶上很多賣卡的都是假的,欺騙消費者的,在淘寶論壇里也有很多這樣的帖子,你可以去看一看。希望能我的回答幫您解決您的問題!
D. 如何投訴快不正規流量卡
你好,投訴不正規流量卡,你可以去其他的運營商進行舉報投訴,或者是撥打12345
E. 怎麼投訴售後服務
你首復先得確定是否為機器故障制,其次你需要看你的售後類型(有償或無償)如果在保修期之內售後不給你辦理或者一直推卸,需要您多次與其進行溝通交流,到最後對方還是不承認,您可以撥打12315進行消費者維權,消費者權益保護委員會會給你們一個公平的。
F. 移動流量退費怎麼投訴
記住:跟移動客服聯系要記下對方工號,以便以後投訴時用到,如果可以也記下投訴的日期
1. 首先打10086向客服描述問題,對方一般會受理並在48小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題,而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲,他們不幫你處理,你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等,屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的網址:
(請在電腦打開該網址,在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇,注意彈窗會否被攔截)
申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下你的真實信息,聯系電話,把你遇到的問題詳細描述清楚,並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題,後來處理的結果等,如果你有任何的證據,例如清單,簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大,因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待,工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況,所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後,你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處,之後移動的客戶經理會與你聯系,此時你再提出對解決問題的要求等等,因為是受到工信部的監督,所以移動不會玩什麼花樣,在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣,移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的,所以不要浪費了這條途徑。
G. 中國移動前天抖音說免費申請5g流量我被騙了 怎麼投訴
根據具體情況,可以撥打移動客服進行申訴。平時廣告出現時,最好不要理他,你當時該看什麼的還看什麼,廣告的界面,有叉的打叉,沒有的就不要觸碰它。
H. 關於聯通5G網盟卡亂扣流量的問題應該怎麼投訴
我的是,25號讓充值,不充值26號就用不了,充值了就開套餐吧,確又說還有流版量開不了,結果權到26號,上不了網了,25號充的錢也不見了,余額為0了,找客服,根本就各種機器人扯淡,所以,這個根本就是騙錢的的東西而已!!!