京東正在售後怎麼保價

Ⅰ 京東開通了7天保價服務,怎麼理賠給顧客

您好，朋友！
如果所買商品在7天內出現降價，顧客申請保價，京東會將降價差額退回給顧客，差額將退還到顧客的京東錢包。

Ⅱ 京東售後問題

如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關於索賠標准，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據：《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

Ⅲ 京東保價是怎麼回事

京東保價是指：在京東商城購物後，為了更好的提升您的購物體驗，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註：差額以客戶實際支付金額計算。

一、京東保價什麼條件

1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品

可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

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不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保；

3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買後有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

Ⅳ 京東商城怎麼保修

商品的售後都是廠家來做，直接去找你買的那個品牌的售後就可以了。無論是京東，還是實體商場，售後都是廠家做。只是京東售後做的很好，也提供保修，你可以撥打京東的客服。京東客服的態度很好的。

Ⅳ 京東商城的保價是怎麼弄的

先要看來看自己買的商品是不是符合源價格保護的條件

如果適合

可在手機APP端依次點擊我的

選擇需要申請價保的訂單即可。

拓展資料：

京東價格保護詳細規則：

京東的商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單後訂單中某種商品很可能出現降價行為，京東出於消費者利益考慮，特針對自營商品推出價格保護服務。

Ⅵ 我從京東買了一部手機，結果是壞的，所以就申請退貨了，可是京東售後收到手機已經3天了，還沒有辦理退款

不可靠 你要保留你的快遞單這是你退貨的證明 時間一長他們會說沒收到貨 同時你也要多崔他們語氣不要太過善良不然他們會不把你當一回事 正常收到貨後檢查沒問題一兩天內就會處理退款

Ⅶ 京東商城快遞怎麼保價。

不用的，快遞原因造來成的商品問題，京自東，亞馬遜，蘇寧這類的商城還真不用擔心。九成的打包人員是很負責的，對於大的快遞公司京東類也屬於大客戶范圍，更不用說其他的，因這些商城衍生的小物流公司數量很多，甚至有的是專對電商營運的，輕易不會自砸飯碗。
簽收前看物流箱子有沒有破損，如果有，拒簽。如果外面物流箱子完好，但簽收後發現商品出了問題，立即聯系客服申請退換就可以了，一般是快遞上門取貨，並且不用你承擔來回運費。

Ⅷ 官網入等待時間太長，准備京東入，問下售後怎麼算

您好，
具體您需要在相關網站上查詢。
建議您可以在官網上訂制，雖然時間較長，但是是根據訂單現生產。
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p/alienware-17/pd.aspx%3Fc%3Dcn%26cs%3Dcndhs1%26l%3Dzh%26s%3Ddhs%26%7Eck%3Dmn

Ⅸ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

Ⅹ 京東快遞保價後運輸過程中損壞我還可以提出哪些賠償要求

京東快遞保價後運輸過程中損壞我還可以提出那些賠償用。