1. 我要投訴海爾售後,服務太差,海爾冰箱質量也差
打海爾全國客服電話,直接聯繫到總部,你氣氛的跟客服反映一下,這事就大了,夠那些售後吃一壺。支持你維權。
2. 海爾冰櫃售後一點也不好
我原對海爾印象很好,以為這家企業技術力量強,重視質量,要不產品怎麼能夠打入歐美。但是一樁親身經歷使我產生了動搖。
2006年7月我花了1330元買了海爾充電式家用真空吸塵器——「高爾夫」(ZLC200-1型),那是2006年的新產品。當時另一品牌的類似吸塵器早已上市,但「高爾夫」有一個扁吸嘴,能夠吸窗縫、犄角旮旯,價格相差無幾。所以我選擇了海爾。
開始只是覺得吸力不夠大,後之充滿電工作時間有些變短,但是我們一直沒有往產品本身的質量方面想。後來外出了一段時間回來,它就只能連續工作1-2分鍾了。無奈保修期已過,2008年9月,只好找維修部又花210元換了一個電池。新電池換上才兩天,又不工作了。
海爾總部庫里的電池和那個壞電池是同一批號——生產日期都是0602,維修點領不來好電池;維修師傅還跑了好幾個家電超市,才知道這種產品已經下架並停產啦。
我多次和海爾在天津的家電維修、海爾天津售後服務、青島海爾集團服務監督聯系,從2008年9月至2009年3月19日歷時半年,最後海爾一售後服務經理建議我退貨(吸塵器扣折舊費363元,新換的電池全款退貨)。損失了363元,也不告訴我是按什麼規定、怎麼計算出來的。我們都是七十多歲,子女都不在身邊,沒有那個精力再交涉了,也只好接受退貨了。
但有些話還是不得不說。
1. 海爾不該否認電池有問題。所有的售後服務人員開始都說偶然的一塊不好的電池叫我給碰上了(不幸我碰上了200%壞電池),甚至總部技術工程師還說2006年的電池在庫里存著不會有問題。我看海爾是真的給我弄不來一塊合格的電池了,否則就不必建議我退貨了。
2. 海爾「高爾夫」(ZLC200-1型)是否存在技術問題。如果僅僅是電池不過關,不至於下架、停產吧;售後人員甚至還說這是海爾在不斷更新產品!那也沒見什麼ZLC200-2、 ZLC201型上市啊。這款吸塵器設計上有沒有什麼不合理之處,我不敢妄加評論。事實是市場上已經不見類似「高爾夫」系列的海爾吸塵器了,我的這個吸塵器他們也修理不好了。
3. 不成熟的產品不該急於推向市場。去年9月報修,才知道這電池的保修期只有3個月!電動自行車電池的保修期是1年,在意些實際可以用4年。「高爾夫」是海爾家用吸塵器中的高端產品,電池是充電式電器的重要部件,3個月的保修期,說得過去嗎?
100w功率電機的吸塵器,吸力還不如人家幾十w的,這是怎麼回事?
我兩個孩子家裡都用的是那個另一品牌的充電式家用吸塵器,好幾年了,都用得挺好,市場上也一直在賣,而且還在北美銷售著。
4. 海爾應當主動採取措施。既然發現產品的問題致使該產品已經生產不下去了,那就不該遮遮掩掩,如果對消費者負責,那就該發布公告主動召回,這樣不僅無損企業形象,反而更會贏得更高的信譽,這才是知名企業的大家風范。一些國家的知名企業召回某些產品的事情時有發生,難道我們只有產品出了人命才被迫召回嗎。
這次接觸到的海爾工作人員都很熱情、敬業,但是過硬的產品質量才是企業的根本。
3. 海爾售後服務怎麼樣
海爾的售後垃圾的很,建議換個牌子吧。我買的海爾電視,遙控器壞了,准備買個原版新的遙控器,打電話找售後,售後給你轉當地的專賣店,專賣店就是漫天要價。心塞。。。
4. 海爾冰箱質量好不好
海爾冰箱質量很好,而且售後也很不錯,下面具體來介紹一下:
1、耐用。海爾冰箱的壓縮機無時無刻都在運行著,如果說冰箱所需要的質量量很小,那麼壓縮機的工作量也就會相對較少。
2、靜音運轉。海爾冰箱開啟的時候,不僅節能省電,而且也不會出現壓縮機運轉時候的噪音哦。即便是它24小時都在開啟的狀態,也不會影響到我們日常休息。
3、節能省電。海爾冰箱的製冷效果是可以調節的,在調節過後,能夠很好的避免電量的損耗。
4、控溫。海爾冰箱的速凍能力非常的強,高於普通冰箱0.2倍,可見不一般,如果海爾冰箱感受到外界溫度快速變化的時候,那麼,海爾冰箱內部的壓縮機就開始迅速降溫,以達到特殊的保險效果。
(4)海爾冰櫃售後怎麼樣擴展閱讀:
冰箱的使用技巧:
1、速凍可以保鮮。
0℃—3℃是食物細胞內水分凍結成最大冰晶的溫度帶,食物從0℃降到—3℃的時間越短,食物的保鮮效果越好。速凍可以使食物以最快的速度完成這一凍結過程。
2、在電冰箱中貯存食品不應超過食品貯存期限。
電冰箱是採用降低溫度的方法,抑制食品中微生物的繁殖、酶的催化和降低食品的氧化速度,但低溫並不能完全殺死微生物和防止酶的催化及食品氧化,隨著貯存時間的延長,食品也腐敗變質。
5. 買了海爾冰箱才知道原來海爾冰箱質量差售後服務更差。
其實服務差的現象那個都有,海爾不算唯一的包括三星索尼松下那個品牌的回售後都不是完美的,答所以不能以偏蓋全,因為人是有區別的,只能說你那個地方的海信服務部僱傭了一批垃圾,其實海爾總體還是很不錯的,我們家在農村,前年鄰居家的冰箱壞了,人家晚上驅車20公里來給修。
6. 海爾冰箱的售後服務為什麼這么差 要倒閉了嗎
海爾真垃圾我買的冰箱也是倆月就壞了給我換的風機之後有噪音,以後什麼都不要買海爾
7. 海爾冰箱怎麼樣
隨著社會的發展,科技的進步,我們的生活變得越來越美好,我們每天都在享受著科技帶給我們的方便,現在絕大多數的家庭住上了大樓房,家裡有了各種電器,如空調,冰箱,洗衣機,電視機等等這些電器在我們的生活中起著十分重要的作用。冰箱作為一種不可缺少的電器,在保存食品等方面起著很重要的作用,今天我們就一起來了解一下海爾冰箱到底怎麼樣。
1、海爾冰箱簡介
海爾這個電器品牌,我想很多人都不陌生,這也是一個比較傳奇的品牌,1984年海爾牌冰箱還是一家很小的企業,但是20年後,已經發展成為一個國際知名品牌,也是全球最大,最先進的冰箱生產廠家之一。海爾冰箱一直致力於生產出質量最好的冰箱,這也是為什麼會有海爾砸冰箱的故事,正是通過砸冰箱,海爾才在其員工中確立質量才是生命的觀念,這也使得海爾冰箱的質量一直都是行業內的領軍者,一直以來都備受消費者的推崇和好評。
2、海爾冰箱的優點
海爾冰箱具有很多的優點,這是它成功的關鍵,除了上文提到的質量過硬之外,還有很多其他的優點。比如設計人性化,充分考慮人的需求等。而且海爾冰箱通過不斷的創新技術,使得其冰箱在能耗這一方面遠遠低於其他冰箱,而且安全可靠,對環境也沒有污染。正是因為這些原因,才使得海爾冰箱出現在很多的家庭。海爾冰箱價格也比較公道,一般市場售價約為2000元左右,符合絕大多數家庭的購買力。
3、海爾冰箱怎麼樣
海爾冰箱作為一個國產品牌,能夠有今天的成就著實了不起。其實看完第一二點,相信大家對於海爾冰箱到底怎麼樣這個問題,都已經有了自己的答案。可以這么說,海爾冰箱無論在質量,性價比,性能還是售後服務等方面都是比較好的。有需要的朋友,可以考慮一下這一個品牌的冰箱。
冰箱基本上家家戶戶都有,在我們的生活中起著十分重要的作用,如果沒有了冰箱,我們的生活將會變得很麻煩。上文主要給大家介紹了海爾冰箱的一些基本信息以及海爾冰箱到底怎麼樣,希望對大家有所幫助。
8. 海爾售後怎麼樣
我用我的親身經歷來回答一下這個問題:
2006年我家買一款海爾滾筒洗衣機(具體型號已經記不得了,傷心的已經讓我也不想記了),在2009年的時候洗衣機在洗滌過程中發生強烈的震動,海爾售後到我家檢查機器之後給出的答案就是洗衣機中負責平衡的三角架壞了需要更換,因為超過保修期,更換這個零件需要收取360元的費用。當時,因為洗衣機才用了三年不修也沒有辦法,買個新的覺得心裡還不好受,所以接受360元的換件。半年之後同樣的問題再次出現,與海爾售後聯系後,給出的答案還是三角架壞了需要再交360元更換。半年的時間內更換的新部件再次出現問題,真的讓我無法接受再讓我交錢的解決辦法,海爾售後告訴我不交錢就不能修,但是根據消法規定,更換的新部件最後也得讓我用到一年以上吧,經多少與海爾售後溝通最後連我的電話都不接了,最終打一次電話,結果就是不交錢就不能修。
海爾集團做為世界500強的企業,真的讓我沒有想到售後服務竟然是這樣的服務態度,海爾的教學片《首席執行官》在當時是多麼的轟動,現在來看純屬是在掩人耳目、欺騙百姓。現在各大電器的網站上海爾各種電器都能排名第一,讓我們怎麼能相信,各項第一是怎麼上去的不用我說,我想大家都會知道,最可笑的是海爾熱水器排在了AO史密斯的前面,我試想問問海爾,你們的售後服務跟AO史密斯能比嗎?AO史密斯定期會為客戶清洗熱水器,海爾你能做到嗎?
從2009年這次經歷以後,所有海爾生產的電器我一概不買,我傷不起了,真的傷不起了!在這里我向所有網友承諾,我不是什麼槍手,也沒有什麼必要在這里詆毀海爾,我只是說說我的親身經歷,大家買回電器也不容易,擦亮雙眼、看清事實,避免沒必要的上當受騙!!!
9. 海爾冰箱的質量怎麼樣
海爾是國內著名的冰箱品牌,有著多年的冰箱的研發製造經驗,而且相比於合資的品牌來說價格相對便宜,性價比較高,因此十分推薦購買海爾的冰箱產品。
我們在京東平台中,選擇了銷量比較高的海爾雙門冰箱產品BCD-160TMPQ,並結合製冷、節能效果、壓縮機性能、質量、性價比以及售後服務等冰箱的關注點,來給大家介紹一下海爾的冰箱產品。
海爾雙門冰箱產品BCD-160TMPQ
海爾有著30多年的冰箱生產經驗,所以技術方面是很成熟的了。BCD-160TMPQ是一款1000元多點的冰箱,屬於經濟實用型。但是它的技術比較舊,現時多數用的是風冷無霜冰箱,而且還擁有不少保鮮等人性化的技術設計,例如0℃保鮮,這款冰箱產品在這方面是缺失的。如果預算很緊張,可以考慮這款冰箱產品;不過海爾冰箱的產品還是值得推薦購買的。
10. 海爾冰箱質量怎麼樣
實話實說質量太差,外觀欺人,內部用一次性料子,容易內漏氟利昂.保修期售後不認帳.我買的是三千多,用不到兩年.