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天貓售後上門取件怎麼處理

發布時間:2021-02-20 16:12:58

『壹』 天貓退貨上門取件

這個您自己選擇快遞的
您願意哪家就哪家
只要賣家收到您退會的貨物即可
希望對你有幇助,贈人玫瑰,手留余香,如若您對我的回答滿意,謝謝您的采吶,好運伴隨你!

『貳』 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程

第一步:打開淘寶,在淘寶我的訂單中,找到你要退的寶貝,點擊退款專中。

(2)天貓售後上門取件怎麼處理擴展閱讀:

當快遞員上門後,將取件碼展示給快遞員進行核銷,取件成功,且完成運費的支付和確認後,上門取件成功。

快遞人員取件成功後一般會在24小時內回填物流單號。同時若您完成運費支付及確認的情況下,也可以自行填寫物流單號。

資料來源:淘寶網—自助服務

『叄』 淘寶退貨時預約快遞上門取件是怎麼個流程

1、網上預約:淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」(這個是在賣家同意退貨後,才會顯示「請退貨」的按鈕),跳轉到退貨頁面,點擊「預約快遞上門取件」按鈕。

第四步:點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。

2、如果自己叫了快遞,且快遞公司上門取件了,填寫上物流單號還有物流公司等信息,直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後,提交退貨運單號。重新操作第一步驟:打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」,第二步,直接提交退貨運單號,然後「提交退貨信息」

3、提交退貨信息後,頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意:淘寶系統會有10天的時間來進行確認,超10天賣家沒有處理,系統也會自動退款的。

(3)天貓售後上門取件怎麼處理擴展閱讀

「無憂退貨」介紹:無憂退貨」服務,是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗,針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元(不含發貨運費)的商品後,在商品完好,或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方(不含主觀原因不想要)時,消費者可在確認收貨後30天(舉例:買家4月30日12:30:00確認收貨,5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請)內申請無憂退貨。退款成功後,如退貨商品已影響商品完好,賣家可向保險公司申請理賠,審核通過後由保險公司賠付給賣家(單筆理賠上限為1600元)。

消費者使用須知:

一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下:

(1)消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品;

(2)商品訂單金額(不含發貨運費)在1600元以下;

(3)交易在確認收貨30天內,商品完好,或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時;

(4)消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請,並提供有效憑證;

(5)若退貨商品已影響完好,則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務;若退貨商品完好,則不受限制;

『肆』 天貓退貨時快遞員上門取件的費用和自己去寄的費用一樣嗎

快遞抄上門取件一般都是免費的。襲

但如果是超區和不屬派送范圍的區域,如果是需要預約快遞員上門收件,可能就會收取一定手續費的。

(4)天貓售後上門取件怎麼處理擴展閱讀:

「天貓無憂購」是天貓2016年整合平台、商家、服務合作夥伴的供應鏈&服務能力後,強力推出的服務品牌。

服務涵蓋售前、售中、售後等消費者全鏈路體驗場景,覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。具體服務承諾包含:「極速退款」、「極速退貨」、「上門取件」、「送、裝、修無憂」、「一鍵求助」等,消費者可進入天貓商品詳情頁,便可簡單識別該商品支持的服務。

天貓無憂購負責人王立成表示,「天貓持續打造『放心買、無憂退』的網購體驗」,此次上線的「天貓無憂購」,除整合已有的極速服務之外,還增加了「1年免費換碎屏」、「紅屁股險」等特色服務,未來還將提供「只換不修」、「購物送保」等深度服務。

參考資料:網路-天貓無憂購

『伍』 淘寶退貨上門取件,怎樣在線支付運費

1、首先,在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字。

『陸』 天貓如何取消上門取件

聯系快遞公司,叫他別來了。

『柒』 在天貓上買的東西退貨,有運費險 申請退貨後,在退貨頁面上預約快遞上門取件,還需要再付錢么天貓

需要付款,運費險是在退貨成功後,才會退還到淘寶賬戶中,解決方法如回下:

1、首先在淘答寶內點擊「我的淘寶」,如下圖所示。

『捌』 天貓上買的東西想退叫了上門取件,已接單,但東西又不想退了怎麼辦

簡單.聯系.物
流快遞員.取
消寄件.就行了

『玖』 天貓上門取件什麼意思

天貓上門取件意思:可通過天貓平台選擇退貨訂單並選擇上門取件,由菜鳥裹內裹將用戶的容取件訂單發送給菜鳥合作夥伴,菜鳥合作夥伴在規定的時間內派出工作人員為用戶提供上門取件代寄包裹服務,用戶需支付寄遞費用。

大件上門取件適用傢具、運動戶外器械等(沙發、床、馬桶、跑步機、自行車、嬰兒床、大型玩具等商品)。

(9)天貓售後上門取件怎麼處理擴展閱讀

大件上門取件開通的城市有30城:上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、無錫、天津、寧波、鄭州、重慶、武漢、成都、長沙、西安、溫州、福州、合肥、東莞、青島、沈陽、南昌、濟南、金華、佛山、泉州、石家莊、大連、廈門;

用戶可以在打開天貓/淘寶APP選擇上門取件,按照系統要求填寫後,系統提示下單成功則快遞員會在預約時間內取貨。如用戶對在線上門取件有任何疑問,可以撥打菜鳥熱線4001-787-878轉1。

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