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淘寶售後期怎麼看

發布時間:2021-02-20 15:24:31

① 淘寶上的淘寶買家申請售後有多長期限怎麼算的

這個至少要賣家同意,由你申請售後的那一刻起,7天時間內賣家不處理就默認同意,如果賣家拒絕了,你再申請,再申請還是被拒絕,不用說了,直接找店小二介入吧!
我之前也試過!這個錢很難收得回的。

② 淘寶售後說明在哪裡顯示

在已買的寶貝顯示,一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決,不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效,逾期的話,售後就辦法幫你解決問題了

③ 淘寶售後保障期多久

售後維權時間一般是交易成功後15天內,超過15天售後維權入口就會關閉

④ 淘寶申請售後在哪兒看

在訂單里就有,申請售後一般都是買家操作確認收貨後才會出現。

⑤ 淘寶售後在哪裡查看

查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。

⑥ 淘寶售後保障期怎麼算

淘寶15天保障期也叫售後服務期,是從交易成功時算起的。
1、買家確認收貨後,訂單交易成功;
2、訂單交易成功後15天內是售後服務期,售後服務入口開放,買家可以申請售後服務。

⑦ 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後,可以根據不同商品,享受不同的維權期:

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期:

三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品,售後時間為90天。

1、就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1.因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(7)淘寶售後期怎麼看擴展閱讀:

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款:

若退貨賣家已簽收,但仍未退款,可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理,若運單號丟失或無法提供,就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題:

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題:

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題,可以提供實物圖片給在線客服進行受理,若圖片無法證明商品存在質量問題,只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符:

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等,存在賣家承諾時間內無法使用的情況,可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接:交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

⑧ 淘寶售後規定時間是多久

你好!他的售後服務的話,一般是七天無理由退款。至於其他的一些售後服務,我也沒有使用過。一般來說不是買的很貴的東西,我也不怎麼退。

⑨ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權

淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:

1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。

2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:

(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:

(9)淘寶售後期怎麼看擴展閱讀:

交易糾紛的維權處理時間是:

根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

⑩ 淘寶售後保障信息在哪裡顯示

作為賣家,您可以在「我的淘寶」左側菜單中選擇「消費者保障服務」,專首先,請先確認您是否符合加屬入先行賠付的條件,當您符合了申請要求,可以點擊「申請加入」按鈕,提交您的申請。

然後您將進入「選擇服務」頁面,選擇服務後點擊「下一步」。

您進到「閱讀協議」頁面,閱讀後請點擊「同意以上協議,申請加入消費者保障服務」。應該可以看到下面這個頁面。在3個工作日後,您可以通過站內信、旺旺和郵件的方式接收到審核通知。

在此期間內,你登錄到「我的淘寶」首頁能看到這樣的提示:

]

一旦您的申請被審核通過,您就可以在「我的淘寶」中看到「提交保證金」這樣的提示:

點擊提交,您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,並點擊「提交保證金」,此時,您的支付寶上的這部分資金將被凍結,作為「先行賠付」的保證金。

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