① HP筆記本三包包括哪些,具體是怎麼規定的
原裝適配器隨機器保修,一年到三年不等,具體看機器的保修時間
② 惠普伺服器保修3年5×9啥意思
保修3年,每周5天,每天9小時工作時間內
③ 關於惠普的售後服務
你好,我是HP金牌服務的工程師,我來為你解答。
1,如果刷新以後能解決,你可版以優先嘗試權一下重新恢復系統,更新顯卡驅動。
2,如果不行那就把故障現象用手機或者相機拍照錄下來。
3,HP官方給出的答復是只要有部件在保修期內,清潔檢測就是免費的。(部分商用機型保修一年,憑發票保修兩年而不是標準保修兩年)
4,你提到的換件的問題,正規HP金牌服務是不會發生這種情況的,你可以首先打電話8008103888HP客服問問你所在的縣城是否有HP授權維修中心,如果有,放心送去就行了,客服接待你的時候會當你面抄錄所有備件的條碼,有疑慮在取機時候按照單子對一下就行了。
再一個,咱們認為很值錢的部件在售後來講跟白紙一樣有的是,所以他們沒有必要換你的東西。
希望對你有幫助。
④ 惠普保修期三年嗎
家用3年,商用1年,不過商用個人的有發票可以保3年,只要在保修期呢,管他是軟體和硬體,拿去修吧,沒分給,嗨,你好小氣啊
⑤ 惠普顯示器3 年有限保修是什麼意思
其實很簡單 就是 保修是有范圍限度的一般就是 對主要部件提供三年保修,對於專小件是一年左右保修還屬有就是上門期,保修是針對部件的,如果在上門期內,則會上門維修,如果過了上門期,或者送到維修站,或者需要付上門費了。這就是有限的含義!
⑥ 惠普的一體機售後質保是一年還是三年
一般都是一年
⑦ 惠普筆記本售後都能提供哪些服務
惠普筆記本分為三個大類:家用的Pavilion 暢遊人筆記本電腦;家用的Compaq Presario筆記本電腦以及商用的商用筆記本和平板電腦。
一般來講,惠普家用系列筆記本主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年,主要部件保修二年,商務系列高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限。消費者可以直接登錄
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者從周一到周五8:30 - 18:00直接撥打800-810-3888咨詢。
從惠普公司公布的保修條例來看,也是按照「三包」條例來進行保修的,但是其高端商務機型的保修時間也長過普通機型,延長到了3年,需要注意的是惠普已經直接註明電池只保修一年,不能隨機延長保修期。此外,惠普筆記本還提出了一個「寬限期」的說法::「寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期。寬限期最長不超過2個月。」同時註明「如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。」這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。
附三巨頭比較:
戴爾、惠普和聯想,無疑是筆記本業內的強大品牌。但金無足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要進步的地方。
全球PC老大的惠普在便捷性和服務網點上有著很大的優勢,許多筆記本用戶選擇惠普就是因為惠普的服務便捷。聯想做為一個民族產業的旗手,在中國的品牌影響力是無庸致疑的,但聯想要代表中國的IT業走向世界,還只是開了個頭。
戴爾現在存在的問題主要在售後服務方面,低廉的價格,穩定的品質已經為戴爾積累了一定的用戶,但頻頻出現的客服和售後投訴事件,正在一步步影響著戴爾用戶的忠誠度,這是戴爾急需要解決和改進的方面。
⑧ 惠普伺服器的保修三年部件,三年人工,三年現場是什麼意思
從購買伺服器之日起(發票日期)三年內
HP工程師免費現場支持(現場及人工)、主要部件免費更換(部件)
⑨ (高分)惠普電腦三年金牌服務,如果硬體壞了,換的是新品還是良品啊。
這個 硬碟 光碟機 屏幕之類的一般是新品。
主板這個基本都是修過的良品。售後的話不回可以信。答
例如惠普V3000 DV2000這些 顯卡門的機器 更換的主板百分之百是修過的 應為這個機器是百分之百的出故障。
一般來說每個廠家的主板都會有例如5%富裕作為備件,但是如果這個機型故障率很大或者後期的 都是更換的維修後的良品。
⑩ 惠普售後服務有哪些
你要是保修期內的硬體問題基本他是直接給你換板或者別的反正就是給你換。反正他不虧,都是那些供貨商給貨弄。如果是保修期過了我建議你還是不要保修了,貴。